Q Store
42 reviews
September 29, 2024
Я постоянный покупатель магазина Q Store в ТРК Европолис и всегда остаюсь довольна ассортиментом и качеством обслуживания! Огромная благодарность менеджерам -консультантам этого магазина, которые всегда всё расскажут, покажут, всегда вежливы и приветливы, профессионалы в своём деле, способствуют тому, чтобы покупатель был доволен и возвращался вновь и вновь! Хочу пожелать всем сотрудникам и магазину в целом дальнейших успехов, процветания и всех благ! 🙏❤️❤️❤️
September 11, 2024
Хорошее местополодение бутика Iqos.Приятный сервис и очень чуткие консультанты.
Решила обновить свое устройство, и консультант Ангелина помогла мне определится с выбром, спасибо большое ей за такую классную консультацию.
Теперь я постоянный клиент у нее☺️
December 29, 2024
В течение последних лет регулярно посещаю этот центр, пополняю запасы стиков, чищу устройства и пользуюсь сервисом. Хочу сказать слова искренней благодарности всем сотрудникам за внимательное, радушное отношение к клиентам. Компетентность вне всяких сомнений, всегда получаю исчерпывающую консультацию по любому вопросу, касающемуся бренда и его продукции.
September 17, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного магазина!
Являюсь частым покупателем и могу с уверенностью сказать, что сервис на высоте. Всегда помогут почистить, подобрать новые стики и расскажут про новые устройства.
Ребят, большое спасибо вам!
September 4, 2024
Хорошее место, приятные сотрудники. Особенно хочу выразить благодарность Сергею. Помог, рассказал и показал! Сотруднику 100 баллов! Спасибо за такую услугу под названием аренда)
October 14, 2024
Замечательный центр. Прекрасная Ангелина все рассказала, посоветовала оптимальный вариант.
Была супер приветлива и позитивна 💖
September 28, 2024
Отличное отношение персонала, выслушали проблему, попытались устранить, но в итоге выдали новое устройство по гарантии, никаких выносов мозга, и тупых предложений "а попробуйте так, или так". Спасибо огромное девушке, за быстрое обслуживание и приятное общение)
July 2, 2024
Была в данной точке вчера. Консультант Анастасия помогла продиагностировать сломавшийся Iqos duos и заменить на новое устройство. Очень вежливый внимательный сотрудник. Большое спасибо, всем осталась довольна 🤗
August 25, 2024
Очень хорошие эксперты, всегда помогут, спасибо эксперту Андрею, очень добрый и милый мальчик, всегда захожу за стиками
September 13, 2024
Ребята профессионалы своего дела!Не первый раз обращаюсь к ним за помощью, быстро решили мою проблему с устройством .Угостили кофе и подняли настроение! 5 звезд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
November 23, 2024
Народу было много, нам необходимо было только купить блок сигарет. Девушка только одним клиентом долго занималась, вместо того, чтобы быстро отпустить остальных. Это безобразие.
September 6, 2024
Хочу поблагодарить Екатерину за оперативное решение проблемы и ответы на все-все вопросы.Очень приятная атмосфера!)
September 6, 2024
Уже лет 5 использую айкос, и каждый раз ребята не перестают удивлять! Дарят подарки, угощают кофе, и вообще после посещения магазина каждый раз ухожу с улыбкой. В зале работают красивые девчонки, парни конечно тоже красивые, но вы уж извините, я не из этих... Спасибо что вы есть! ☝️🐺❤️
1
September 23, 2024
Супер милые и дружелюбные консультанты, всегда приятно заходить ☺️
September 24, 2024
Ну что за классные ребята в этих магазинах! Все расскажут так ненавязчиво и профессионально, что каждый раз выходишь с хорошим настроением!
September 24, 2024
Компетентный персонал, сервисное место
Задали уточняющие вопросы, все рассказали и показали
December 16, 2024
Очень внимательный персонал, все четко и правильно.
September 3, 2023
Покупала lil solid, и по «счастливой» случайности пришлось иметь дело с консультантом Филлиповой Викторией. Абсолютно некомпетентный сотрудник, слишком много понтов. Было большое желание уйти, девушка не умеет работать в продажах. Просьба руководство обратить внимание на данного персонажа и предпринять соответствующие меры!
2
1
April 18, 2023
Добрый день, сегодня обратился в магазин Q STORE в торговом комплексе "ЕВРОПОЛЮС" в связи с проблемой по работе зарядки на iqos 3 duos. Продавец- консультант Виктория внимательно меня выслушала, произвела диагностику устройства. Объяснила в чём причина, и что мне следует делать. Очень внимательный и профессиональный консультант.
March 18, 2024
Wow 🤩
Спасибо!заменили по гарантии неисправное устройство!
Лучший сервис в городе!!!
Q Store
🌟🌟🌟🌟🌟
November 24, 2023
Ужасное впечатление о сервисе данного места пришел купить аппарат , а тут то чистят аппаратуру кто то диагностику проводит . 20 минут потраченного времени.
October 2, 2023
Нет табака. От СЛова совсем ни для трубки ни для самокрутки. А зачем рекламироваться от того чего нет. Так и пишите смеси курительные. Или как надо. Я много шагов лишних сделал.
11
October 20, 2023
Сегодня заменили держатель, никаких вопросов все по гарантии!!! Спасибо большое Екатерине, все объяснила и показала!
1
August 3, 2023
Сотрудник не клиентоориентированный! Игнорирует посещение клиентов. За 10 минут ожидания вышел второй сотрудник и сказал что он ничего не знает и зашел обратно в комнату отдыха. На то что мы зашли с ребенком в комнату с диванами начал нас выгонять и затирать что это помещение вообще для граждан 18+ и я должен был оставить ребенка перед входом в их забегаловку.
1
January 9, 2022
Очень быстро списывают деньги, но заказ вы свой не дождётесь, в чат писать бесполезно, там ни кто вам не ответит ( проверено 4 часовым общением самим с собой), в тех. Поддержу тоже лучше не обращаться, только делают вид что пытаются решить проблему (сначала говорят что заказ передан курьеру и тут же сообщают что не доставят заказ) сделать отмену тот ещё квест, на сайте в чате ( вот удивление ни кто не отвечает) в тех поддержке говорят что функция у них заблокирована, так что если захотите вернуть денежные средства, нужно пройти тот ещё квест.
В общем если не хотите потерять своё время и деньги не заказывайте товар на их сайте.
Если вдруг компания читает отзывы о себе номер заказа EO-1956291
1
November 14, 2022
У мужа сломался Айкос, принесла, попросили дать время на диагностику 20 минут. Через 20 минут нашли проблему, не работал кейс, его сразу заменили на новый. Так же молодой человек рассказал про все стики, решили попробовать что то новое. Огромное спасибо.
March 3, 2022
Очень понравилось обсуждение продавцов, особенно Аркадия. Ответил на все наши вопросы, разобрался в проблеме старого iqos и благодаря ему, мы приобрёл новый и починили старый iqos. Спасибо за профессионализм.
November 10, 2021
предложили трейд ин по цене держателя, который нужно было менять. долговато, как и во всех центрах айкоса, но обслуживание приятное
November 25, 2021
Не заказывайте через интернет! Придёт только через неделю! А если откажитесь и уже оплатили то будите ждать деньги 1,5 недели ! Это не Варик , лучше пойти и купить! А вообще контора лажа, не связывайтесь с ней !
1
December 9, 2021
Я курильщик со стажем..Спасибо представителям,курьеру компанииIQOS!!Благодаря им больше не курю сигареты.
1
September 29, 2019
В самом начале, когда начала работать точка, работали ребята, которые владели великолепной информацией, отвечали на все вопросы, месяц назад пришла за покупкой стиков, цены выросли. Задала вопрос, в чем причина, тупо отвечали: цены выросли, больше ничего сказать не могу. Хотя, повторяюсь, предыдущие ребята объясняли даже эту причину. Практически покупаю по много блоков, скидки не представляются. Просила объяснить причину отмены скидок при покупки стиков в большом количестве, иакое же тупое: не знаем((((
1
August 10, 2019
Единственный ответ,это отвратительное отношение к своим постоянным и будущим клиентам,конкретно в ТРК Европолис,
Полюстровский проспект, 84а СПБ,это ближайшая точка от Светлановский пр,потратил половину выходного дня в надежде приобрести устройство,в итоге простоял в очереди более 12 минут (все это время продавец был занят продажей цветного колпачка!!! и не обращая внимания,что у него на глазах происходит потеря клиентов (люди не выдерживали и расходились) ,я не говорю уже по поводу приветствия,просто не кто не удосужился даже обратить внимание на клиентов.Итог-пустая трата времени и девайс не приобретен.
3
1
February 14, 2023
Продавцы очень грамотные!
July 3, 2021
Очень приятное обслуживание, всё чётко и быстро.
May 31, 2020
Отличный бутик с прекрасным персоналом, с индивидуальным подходом к каждому клиенту 😘
December 29, 2021
Отвратительно. Постоянно очереди. Игнорируют тех, кто хочет купит стики
1
July 8, 2021
Слишком наглые сотрудники. Звонят с московского городского номера на мобильный.
2
August 18, 2019
Пользуюсь месяц, очень помогло отказаться от традиционного курения. Советую всем кто хочет бросить курить.
1
February 13, 2019
Хорошаяя точка продаж с общительными манагерами
3
1
July 31, 2021
Кроме айкос ничего нет.
September 26, 2018
Всё очень удобно и быстро
4
December 17, 2019
хороший персонал
1