Q Store
69 reviews
January 10
Приехала из Ялты в Ростов, чтобы поменять айкос и не капельки не пожалела, что обратилась именно к Александру. Великолепное обслуживание!!!!! Александр, специалист шикарный. Помог во всех вопросах, одно из устройств почистил(стало как новое), второе поломаное поменял. С новыми устройством объяснил как работает, а не сказал, читайте инструкцию. Жаль, что в моём городе нет таких специалистов...
January 17
Обслуживание всегда на высоком уровне, очень приветливый персонал компании помогут и подскажут с выбором и грамотно проконсультируют! Не однократно прихожу сюда всегда все великолепно!!!
January 31
Очень хорошая точка, спасибо большое консультантам, обслуживание было на высочайшем уровне, если вы хотите узнать все подробности, как пользоваться устройством, идите в эту точку. Профессиональные консультанты, которые не только порекомендуют устройство , но и по максимум помогут использовать все плюсы программы лояльности.
March 7
Обратился для сервисного обслуживания впервые в данный филиал, сотрудники, Андрей и Яна, профи своего дела, все рассказали, все показали, атмосфера супер, предложили напитки на выбор. Теперь буду приходить только сюда. Спасибо вам за сервис и профессионализм !!!
January 4
Лучший магазин в городе!
Отличные отзывчивые сотрудники, всегда помогут и подскажут, сервис на уровне, бездымная продукция высокого качества !
Спасибо за это🥰
February 12
Благодарю команду за качественное обслуживание и дружелюбную атмосферу.Яна помогла решить все мои вопросы,рассказала и показала новые аксессуары ,приятно возвращаться
February 13
Зашла проверить/поменять айкос. Радушно встретили, предложили кофе, предложили потестить новое устройство. Сделали профчистку моего. В общем, сервис на высоте. Отдельно благодарю девушку Яну. Здорово, когда человек разбирается в своей работе и может помочь🫶🏻
February 15
Приобрëл Айкос на точке в кинотеатре Большом. Продавец, Александр зовут, вообще красавчик! Всё чëтко рассказал, показал! Так я ещё порал на лимитированную серию Айкоса, в подарок носки ещё подарили) ну и угостили кофем)) в общем доволен, спасибо большое, ещё вернусь!!!
February 16
Любимый магазин айкоса в Ростове, приветливые ребята, профессионалы своего дела, всегда улыбчивы и готовы помочь. приятно возвращаться 👍🏼
February 11
Очень понравилось обслуживание, вежливый и приветливый консультант Александр, все объяснил показал и сделал чистку устройства, теперь все как новое, спасибо большое 🙏
March 8
Добрый лень, сегодня обратились за покупкой нового устройства. Менеджер Данил нас проконсультировал и рассказал что нам доступен апгрейд нашего устройства, все быстро оформил с комфортом без ожидания. Всем советую.
1
December 25, 2024
Спасибо большое Алексею, за свой профессиональный подход быстро и качественно, сделал замену по гарантии мой айкос. , я очень рада. Благодарю 👍😎🙏
March 17
Периодически прихожу в данную точку на чистку устройства и всегда получаю замечательный сервис. Сейчас хочу выразить отдельную благодарность консультанту Даниилу за подробное информирование о корректном способе чистки Айкоса и искреннее желание помочь!
1
January 31
Такого отношения к клиентам я еще не видел! Очень люблю этот магазин, сотрудники всегда готовы помочь и рассказать! Девушка помогла подобрать устройство, ответила на все вопросы, помогла воспользоваться акциями и подарила хорошее настроение! Люблю именно эту точку Iqos store!🫶🏼❤️
February 12
Отличный сервис, превосходят ожидания, находят решение любого вопроса. Особенно хотела бы отметить сотрудника Яну, помогла уйти от сигарет и
всегда готова помочь🔥
March 20
Посе тила данную точку, специалист по имени Даниил помог выявить проблему устройсва, на месте предложил решмть проблему, также дополнительно проинформировал о всех преимуществах нового устройства. Спасибо Даниилу!
1
February 25
Сломался старый Iqos, в связи с чем пришла в данный корнер. Консультант Яна просто лучшая из всех к кому я обращалась!!! Рассказала все о новом устройстве, показала, как использовать. Всё было быстро. Очень довольна посещением и работой консультанта.
March 2
Очень довольна сервисом.вежливое обращение.всегда чай кофе предложат.отдельная благодарность Яне клиентоориентированности на высшем уровне
February 12
Отличный магазин и изумительный персонал. Девушка быстро все обслужила, подсказала и рассказала! Рекомендую
February 16
Обслуживание на высшем уровне ! Компетентны во всех вопросах , касаемо устройства, почистили устройство быстро и качественно, одним словом Боги сервиса 😍
March 12
Все отлично , обратился с проблемой - ребята оперативно почистили устройство и восстановили работоспособность устройства .
February 16
Огромное спасибо консультанту Марии за высококачественный сервис, профессионализм и, что немаловажно, душевное отношение! Рекомендую!
February 13
Прекрасное обслуживание, очень учтивая и приятная девушка, все обьяснила, рассказала, показала! Все было на высоте!
February 3
Веселый и компетентный персонал, хорошо проконсультировали, все показали и рассказали, спасибо за сервис и кофе
March 10
Спасибо сотрудникам за прекрасное обслуживание 👌не первый раз обращаюсь.Спасибо за вашу работу клиентоориентированность,вежливость и вкусный кофе❤️
February 20
Всегда отзывчивые сотрудники , чай кофе предложат , все расскажут и про скидки и уход . Рекомендую 👌🏼👌🏼👌🏼
February 19
Самая приятная точка! Всегда дружелюбны, внимательны. Предлагают воду/кофе.
Быстро делают профчистку
March 14
Ни одного минуса, только плюсы. Профессиональный эксперт Мария полностью удовлетворил все мои потребности. Приятный опыт взаимодействия.
February 27
Спасибо большое за отличный сервис и благоприятную атмосферу! Пришла за новыми стиками, а мне проверили устройство и заменили на новое !
March 17
Мария и Андрей замечательные сотрудники!!! Просто нереальная скорость работы!!! Пришел, все сделали, ушел. На все про все 10 минут. Супер!!!!
February 18
Огромное спасибо Марии за отличную консультацию и помощь.
Милая приятная в общении девушка
March 12
Очень приятное обслуживание Дарьи и Даниила🌸 все подробно рассказали ! спасибо! ☺️
1
April 26, 2024
Добрый день ! Сегодня была на Малиновского 25 в Золотом Вавилоне в фирменном магаз ине iqos , Благодарю Вас , за чуткое и внимательное отношение к покупателям , продавцы-консультанты просто не поддаются восторженному описанию , редко встретишь такой персонал . Особенно продавец-консультант Александр . Будьте счастливы и любимы , хранимы Господом и своей семьёй . С глубоким уважением ко всем . Виктория
March 12
Приходила по замене устройства, Мария помогла и все рассказала. Спасибо ей большое.
Жаль, что по замене подходит только новый солид
March 2
Решили проблему качественно и быстро.
Остался доволен посещением данного магазина
May 27, 2024
Приезжаю часто в Ростов из Петербурга и каждый раз,приходя с семьей в Большой на сеанс, захожу на эту точку, почистить трубку ли, поменять запчасть. Персонал очень вежлив и профессионален. Особая благодарность специалисту Владимиру, делает все быстро и четко. Получается что ,я живя в Петербурге, обслуживаю аппарат в Ростове) спасибо
March 12
Отличное обслуживание. Все быстро, качественно, доступно
August 18, 2024
Хорошая точка.
Пришел с неисправным устройством, протестили, зарегились еще что то) всё за 10 минут.
Ушел с новым устройством, заменили по гарантии.
Без лишних вопросов и проволочек.
Рекомендую.
March 19
Очень подробно все рассказали. Приятное общение. Буду ходить только сюда
September 26, 2024
Работают грамотные ребята. Всё аккуратно, чётко и с заботой)))
September 11, 2024
Сегодня эксперт Полина за 10 минут решила проблему двух моих устройств, хотя одно из них я уже думала придется выкинуть. Бесплатно заменила держатель на который не было гарантии, а проблема второго решилась за копейки, благодаря программе лояльности! Рекомендую всем пользоваться iqos😂💃🏾
March 27, 2024
Всё было замечательно, заменил не гарантийное устройство бесплатно и купил для жены новый ICOS ONE. Как всегда было приятно посетить магазин
March 11
Приветливые консультанты, удобное расположение и режим работы.
March 10
Лучший магазин! Обслуживание на 100/10, Пятый раз совершаю покупку и только у них! Очень советую!
February 16
Ребята молодцы! Ориентированы на клиента! Общительные! Все сделали!
December 17, 2024
Лучший филиал, потрясающий сервис и потрясающий сотрудники
October 13, 2024
Хорошее место, быстро по делу всё рассказали обслужили
March 16
Опытный и очень приятный сотрудник !огромное спасибо
August 19, 2023
Сегодня купил новое устройство у специалиста Светланы . До этого пользовался продуктом IQOS купленным "с рук" и как итог , устройство сломалось . Эксперт Светлана провела диагностику , дала рекомендации и помогла разобраться в ситуации достаточно быстро . Читая отзывы ниже , заранее прикрепляю бумажный чек (ну что бы в отличии от тех, кто просто ругается на сервис , мог не только на словах подтвердить , но и по фактам недобросовестность сервиса),
Света , Спасибо , хорошего дня!
July 12, 2024
Консультант ушла(ушел),одну цифру номера скрыл(а) чтобы люди не могли дозвониться
По итогу не могу забрать свой заказ,первый и последний раз заказал сюда что-то
