Шикарное обслуживание и очень приветливый персонал! Захожу в этот магазин, как домой!) Всегда встретят с улыбкой, все расскажут, покажут, поддержат легкую беседу!
Раньше покупала стики у дома, но сейчас готова пройти лишние км ради похода в этот магазин, настолько приятная атмосфера!
Большое спасибо сотрудникам!!!
Посещал магазин в эти выходные, очень приятно удивлен такому сервису! Все просто на наивысшем уровне! Очень вежливые и грамотные консультанты, помогли решить мою проблему, а также интересно рассказали про новую продукцию. Выражаю огромную благодарность и планирую посетить вновь!
Очень нравится именно эта точка. Персонал вежлив, всегда уделят время, раскажут о новинках и доступных «плюшках» по программе. Чистка супер! Погуляла по ТЦ и 3! устройства как новенькие)
Были на прошлой неделе и остались в восторге от ребят и сервиса! Все рассказали, показали, почистили, быстро и качественно! Огромное спасибо, обязательно вернемся😍
Сегодня брал в подарок устройство, очень приветливые девушки, спасибо им за их подход и грамотность!)
Попросил помочь с выбором стиков, все грамотно подсказали!)
Плюс ко всему, красиво упаковали устройство в подарочную пленку с бантиком, и положили небольшой презент, что очень приятно)
Это не магазин, это клуб по интересам. Просто купить пачку стиков нельзя - нужно беседовать с продавцами, предлагают ответить на какие-то вопросы. Очень навязчивый сервис. Зашла почистить трубку, мне отказали, потому что в программе зарегистрирован муж, а не я. Спросили «Почему вы не хотите зарегистрироваться?» А почему я должна хотеть? ☺️
Пообщаться мне есть с кем, я хочу просто купить и уйти, не тратя свое время.
Мне этот магазин не подходит.
Отличное обслуживание , был в точке 7.10, оказали сервис на высоком уровне. Мое устройство снова работает. Спасибо! Обязательно вернусь еще к классным ребятам.
Сегодня приобрели два айкоса iqos 3 duos и аксессуары к ним, до этого брали в аренду на пробу устройства, в оба раза нам посчастливилось встретить замечательного сотрудника Даниэллу, она помогла с выбором устройства, с выбором вкуса стиков, и в целом очень приятный сотрудник, ответила на все наши вопросы, устроила презентацию и угостила кофе! В магазине очень уютная атмосфера, которая способствует покупкам 👍
Спасибо за сервис. Девочки умницы и красавицы. Очень профессиональное обслуживание. Помогли во всем разобраться ,аппарат почистили и кофе угостили .Особое спасибо Даниелле.
Хорошее место Алина очень хорошо консультирует всё рассказала показала определённо хочется и дальше возвращаться в такой store, вызывает только положительные эмоции данное место если в вкратце
Посетила 29.09. данный центр айкос ТК Радуга. Помогли решит вопрос с устройством, предложили поменять на новый продукт. Отличный персонал.отзывчивые и приятные девушки работают в данном центре.)))
Часто захожу в этот магазин купить пару блоков стиков, а так же почистить устройства.
Бывают очереди, но персонал старается быстро всех обслужить, поэтому долго в очереди не стоишь.
Еще угощают кофе)
Спасибо ребятам за сервис и обслуживание! Все по высшему разряду - как и всегда. Приобрела новое устройство 07.10, во всем помогли разобраться! Спасибо ❤️
07.10 пришла с проблемой, что не работало устройство, две девочки эксперта помогли мне, обе Насти, сделали замену, почистили старое устройство, угостили кофе и вежливо со мной общались, сервис отличным, спасибо им.
Это самый прекрасный магазин
Как так в нем все всегда вежливые консультанты всегда помогут
Очень быстро решают вашу проблему
Очереди там не бывает так как девочки всегда выполняют свою работу на высшем уровне.
Спасибо вам огромное
Какой-то не совсем дружелюбный персонал… в другие заходишь магазины, все вежливые, все объяснят, поинтересуются все ли хорошо с устройством, предложат продукты новые… а тут появилось ощущение, что я что-то им должен)
Отвратительно, постоянно приходиться ждать по 15 минут чтобы купить одну пачку стиков. Все долго. Консультанты не торопятся, вечно с недовольными лицами, неужели нельзя двигаться быстрее? Сколько раз не приходишь, постоянно приходитьсся ждать.
2
1
Show business's response
Андрей Васильев
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
Отличный магазин, пришёл с вопросом об устройстве, все рассказали, помогли, дали дельные советы. Девочки очень дружелюбные, побольше бы таких людей в магазинах.)
Милые консультанты
Отличная консультация
Пришёл с дикой икотой, предложили водичечки
Почистили гаджеты
Сделали всё быстро, что в наше время не мало важно
Рекомендую
Простояла 30 минут, чтобы купить пачку стик, так мне и не помог ни один менеджер! Ребят вы конечно молодцы что заботитесь о клиентах, но в чем сложность уделить такому же клиенту 1 минуту, чтоб дальше сидеть и делать диагностику! Также вопрос, почему у вас нет тогда дополнительного сотрудника, который стоял бы на продажах? В итоге потрачено время , стики не куплены, менеджерам плевать!
30.09.2023
2
Show business's response
Roman
Level 3 Local Expert
February 20
Худший сервис, верее он просто отсутствует. Гарантийные обязательства не исполняют. Отказывая после собственной диагностики и наличии софтверных ошибок. В замене и ремонте по причине наличия царапин.
Очень вежливые девушки (по крайней мере в тот день были только дамы) :)
Предложили воды, кофе пока я ожидал
Все рассказали, показали. Спасибо за помощь!
Работал очень коммуникабельный молодой человек. Почистил мои девайсы, в процессе успел что-то продать ещё паре клиентов, ну и мне solid ещё до кучи 😂 А - по заветам Джоанны Стингрей... Ещё сдал на утилизацию старый мертвый iqos.
Сам не курящий но покупал тут блоки не раз для домочадцев) Сервис модный сканят qr прямо с планшета, аппаратура тоже всегда совершенствуется и в продаже вижу новые свистки. Даже кастомизация есть хочешь жёлтую панельку, хочешь мятную. Там же и чистку делают чтобы курилось лучше.