Q Store
30 reviews
March 1
Каждую неделю заезжаем сюда за блоком. Всегда работали парень или девушка, к сожалению, имён на бейдже не смогла прочесть, думаю, что это те же Яна и Арслан, про которых писали здесь. Они мега-крутые, всегда активные, приветливые, внимательные. Таких сотрудников нужно ценить и удерживать в компании.
НО! Сегодня 01.03.25, как обычно, заехали в магазин, а на точке новая сотрудница. Она занималась чисткой аппарата и ещё один человек сидел, видимо, в очереди на чистку. Она сразу сказала "20 минут". Я объяснила, что мне просто нужно купить блок стиков. На что она ответила: "Я понимаю, а мне бы просто дочистить".
Меня настолько шокировало такое отношение представителя компании, поскольку я знаю, как бренду важен высокий уровень сервиса, который всегда оказывали вышеупомянутые сотрудники.
Прошу принять серьёзные меры так, чтобы дать понять новой сотруднице, что такое отношение к покупателю неприемлемо и идёт в разрез с ценностями компании!
2
April 20
Пришли в данный филиал с мужем 20.04.2025. Нас сразу попросили предъявить паспорта. К сожалению свой я забыла дома, муж показал свой. Тогда продавец сказал, что мужу он покажет устройства, а мне нужно покинуть островок. Я все понимаю, что продажа запрещена без паспорта, но купил бы муж, оформили бы на него. Но почему продавец выгоняет? Что это за отношение? Какое право запрещает мне просто находиться в общественном месте? Испортили настроение, купили в другом месте. Такого хамства я не ожидала.
1
December 31, 2024
Яна и Арслан мега профи.огромное им спасибо за консультации, чистки.
Всегда помогут,расскажут.
Мега приветливые и позитивные ребята.
Побольше бы таких людей 😄😄😄😄
January 6
Являюсь постоянным клиентом шопа, очень нравятся у ребят!
Всегда делаю проф чистки и обслуживаю устройства! Всегда четко,быстро и по делу! Благодарю!!!
January 19
Часто бываю в этой точке, покупаю стики и обслуживаю устройство. Ребята молодцы, всегда на позитиве, всегда расскажут о новинках и спец.предложениях, сделают суперпрофчистку.
February 6
Отличное обслуживание, девушка консультант- супер! Очень приятно было совершить покупку! Спасибо огромное!
April 18
Попал сегодня на стажёра, кажется Егором зовут, опоздал с перерыва на 5 минут, оставленный контактный номер не отвечает, сбрасывается гудок. По прибытии даже не извинился, а удивился, что стоит очередь из четырёх человек. Очень недоволен
1
January 26
Несколько раз обращался в эту точку с сервисным обслуживанием, всё происходит быстро и качественно. Спасибо за обслуживание)
March 25
Отличное место, качественно почистили Айкос, менеджеру Арслану отдельная благодарность!
October 15, 2024
15 октября 2024
Девушка консультант очень милая, помогла подобрать нужные акции и предложения, и сделала супер чистку, айкос как новенький, спасибо!)
January 6
Очень вежливый, приятный и компетентный сотрудник на точке. К тому же результат решения моей проблема с устройством оказался выше ожиданий 👏
January 18
Обратился по поводу замены старого устройства. Консультант Яна была приветлива, доброжелательна и всё очень быстро оформила. За что я ей очень признателен. До этого сотрудники службы поддержки клиентов помогли привязать устройство к аккаунту, за что им также хотелось бы выразить благодарность!
Спасибо, девочки!
January 6
Хорошая точка. Работают крутые эксперты. Вежливые и внимательные ребята.
October 5, 2024
Отличная точка продаж с отличным сервисом. Работают профессиональные и увлеченные своим делом ребята. Всегда с отличным настроением и улыбкой!
January 27
В отличие от других точек , точка в МЕГА ТЕПЛЫЙ СТАН самая приветливая точка, Яна и Арслан хорошие специалисты,всегда предлагают чистку.
October 28, 2024
Все супер . Быстро и по теме . Консультанты грамотные знают свое дело ! Гуд
October 30, 2023
Великолепное место! Впервые пришёл туда и перешёл с сигарет на IQOS 3 Duos! С тех пор регулярно приезжаю за стиками, делать чистку и узнаю новости в ассортименте и специальных предложениях! Специалист прекрасно работает и ведёт общение. Очень доволен! Всегда =)
1
February 7
Идеально спасибо большое за аппарат и зачистку
January 8
Прекрасное вежливое обслуживание
February 24
Большое спасибо специалисту Владе
November 1, 2023
Постоянно долго обслуживают консультанты, неужели нельзя просто продать человеку продукцию и отпустить его с миром. Умейте уважать пожалуйста время других людей!!!
2
December 22, 2024
Отличное обслуживание
March 6
Сказал ожидать 15 минут
October 22, 2023
Продавщица (блондинка с короткой стрижкой) оставила мерзкое впечатление и без стиков , зато показала , что она тут главная 😞
1
2
February 19, 2022
18. 02. 2022 звонил в службу поддержки. Сказали перезвонят не перезвонили. Не хотят принимать устройства. Пользуюсь менее 14 дней. Если сдесь купите устройства, потом у вас его не примут. Служба поддержки укрывается от закона, прав потребителей. Не давайте им не каких данных. Просят личные данные. Фирма существует недавно. Обслуживают без куар кода, продавцов заставляют продавать стики по номеру телефона. Без номера не продают. Почитайте отзывы. И обходит эту фирму!
2
2
July 9, 2024
Наверно лучший их сотрудник!!!!
September 8, 2022
Девчонки молодцы, всегда помогут подобрать обувь и цены есть нормальные.
2
January 8, 2023
Помогли, интересно рассказали и показали, ушли с хорошим настроением )
1
December 13, 2021
Просто напросто не нашли. Обошли всё, уточнили наличие в службе поддержки, но так и не нашли
1
1
March 11, 2022
400 рублей за аренду вы че совсем
2