16.02.2021 был оформлен заказ на замену устройства полностью по гарантии,курьер должен был прибыть 17.02.2021,но должен-не обязан по ходу девиз компании Айкос!18 его тоже не было,а 19 мою заявку отменил чудо оператор ГЛ,прошу учесть что сделал он это сам,без моего ведома,когда я решила все же самостоятельно отправится в офисы продаж и замены,мне было сказана,что по их данным замена произошла,правда частично,естественно этого не было,мне снова предложили ожидать пока они составят запрос,все это вря милион операторов с которыми я общалась просто оставляли заявки ,но решения не поступило не разу!
Всегда покупаем табак в этом магазине, сегодня пришла купить iqos, до этого консультировалась с продавцом Владом. Хочу сказать спасибо ему большое за прекрасное обслуживание и консультирование!
Отвратительное отношение к покупателям! Обращалась с целью замены держателя на айкос, в наличии его не оказалось. Молодой человек(консультант) сказал приехать завтра, записал мое имя и обязался отложить мне держатель, так как я в свою очередь сказала, что ТОЧНО приеду забрать!В итоге! По приезду оказалось, что его уже отдали другим и вообще они не откладывают товар для покупателей!!! Решить как то ситуацию, уточнить хотя бы наличие на других точках так же не удалось! Безразличие полнейшее, настроение испорчено!!:(