24.10.24 примерно в 20:44 мы зашли в пятёрочку, взяли 2 шт хотстеров ( заморозка ) , пошли пробивать на кассу самообслуживания , увидели неправильный ценник, по ценнику 139₽ при покупке 2х шт. На кассе самообслуживания цена вышла 399₽. Позвали администратора АНАСТАСИЮ . Вышла сразу напыженная, нахамила . Мы хотели , чтобы нам пробили по ценнику, но вместо этого Анастасия предложила нам платить 399₽ , а разницу отдать наличными . Нас этот способ не устроил. После нашего отказа брать товары , Анастасия швырнула их и покрыла нас матом . Клиентоориентированность в пятерочке отсутствует. Администратор должен сглаживать углы, вести себя достойно и всегда найти способ помочь клиенту . Но ваша Анастасия ведет себя совсем иначе . Требуем принять меры , так как мы остались без хотстеров и без настроения.
24.10.2024 в 20:44. Брали товар, на кассе оказалась другая цена, кассир позвал администратора Анастасию (бейджик не показывала, имя подсказали на кассе, только после третьего раза сказали ее имя, возможно не правильное), пришла сразу с кислым лицом и начала общаться в грубой форме, пошли помочь найти ей ценник, начала снова хамить, после говорит разницу даем только Нальчиком. Ответили, что наличка вообще не нужна и возможно ли как то получить разницу на карту, на что она начала закатывать глаза и снова хамить и говорить что это невозможно. Сказали, что тогда не будем брать, на что она швырнула товар и покрыла матом.
Ужасный администратор, зачем работать с людьми, если ненавидит их. Мы не хамили, даже после ее хамства, общались вежливо.
УЖАСНЫЙ АДМИНИСТРАТОР
Удобное расположение магазина радует. Большой ассортимент товаров. С ценами обсчитывают как и во всех "Пятёрочках", если кому не нравится "Пятёрочка" - напротив, через дорогу " Магнит". В целом советую.
Хороший магазин и рядом с домом. Много товаров, жаль только что мало овощей , частенько не найдёшь свёклу, капусту и морковь. Хорошо бы увеличить ассортимент полуфабрикатов.
3 бала. Ставлю как и всем пятёрочкам. За их грязь, несвоевременную выкладку товара, несоответствующие ценники, и за хамство персонала. Есть над чем работать. Но если честно персонал тоже жаль, на них все и выкладка и разгрузка и он лайн заказы, и пашут женщины( печаль
Место удобное, персонал вежливый, выбор большой, качество соответствует цене, входная группа очищена от снега и льда, просроченных товаров на прилавках не замечал.
Хороший магазин, ползодимосьь неплохая, место расположения отличное, много народу.
Есть свежая выпечка, вкусно., горячая даже...
Много акций, хороший ассортимент
Есть кассы самообслуживания . Прикольно, но кто приладился, быстро проходят, не стоят в очередях...
Всегда хожу туда, он недалеко от моего дома. Знаю уже весь персонал, всё приветливые, вежливые. Есть магнит косметик, пятёрочка, сухофрукты, мясной,нижнее бельё, сладости, рыбный, упак РФ, алко маркет, разливное, русалка, пекарня. Сбоку смешные цены) может что то забыла)
Большой ассортимент всегда свежих продуктов. Очень адекватные цены. Удобная парковка. Много кассовых аппаратов. Лучший магазин для ежедневных покупок продуктовых товаров
Все нравится. Ещё добавили возможность получать посылки на кассе, эта функция страдает - 1. Должен выдавать спец. продавец, если он на кассе, приходится ждать. 2. Приходится ждать спец продавца, когда он не на кассе. Ожидание довольно долгое - 5 минут я ждал как то.
Нормальный магазин, с хорошим персоналом. Всегда чисто. Ассортимент удобно расположен. Никто не хамит, как в "находке". Рядом с домом и остановкой. Удачи всему коллективу.
Хороший магазин ! Не хуже всех остальных 34-х Пятёрочек , которые есть в нашем городе!!! С нетерпением жду открытий 6-к,7-к,8-к,9-к и если можно 10 чек...
Данный магазин мне не очень зашёл, не могу сказать конкретно почему, но если есть выбор в какую пятёрочку заехать я проезжаю её. Несколько раз заходила за свежим хлебом, его там нет, хотя это был не глубокий вечер, самый час пик когда народ с работы идёт. Надо как-то рассчитывать количество на предполагаемый спрос.
В этом магазин постоянно пробиваются товары по нескидочной цене. Когда замечаю, то говорю, и без проблем пробивают по ценнику.
Часто замечаю уже дома. Чек увеличен на 20-100руб каждый раз... То ли действительно не успевают поменять ценники на верные, то ли специально так делают, ведь далеко не все покупатели сверяют чек.
Но деваться некуда, самый ближний магазин к дому.
Здесь хорошая мясная лавка. В остальном больше ни чего, обычная пятерочка ниже среднего, обычная русалка, воблабир и все. Не смотря на это у магазина приличная парковка
Выбор товаров средний, сроки и условия хранения соблюдаются. Понравилось что в данной Пятерочке есть кассы самообслуживания, что упрощает и сокращает время покупок.
Не принимают к оплате активированные подарочные карты. Отказываются принимать их к оплате под тем предлогом, что карты не активгы. На горячей линии Пятерочки соазу сказали, что карта активна. Так и есть. В Пятерочке у драмтеатра ее взяли без проблем. Получается, что в Пятерке напротив старого Эссена просто не хотят как надо работать