Search
Directions

Pyatyorochka

Overview
Photos
197
Reviews
1821
Branches
Features
Rating 4.2
4649 ratings
Rate this place

1821 review

By default
Андрей Нефедов
Level 4 Local Expert
February 19
Очень выручает магазин Пятерочка на Тверской. Все сотрудники вежливые и внимательные. Особенно хочется отметить замечательного сотрудника, который помогает на кассах самообслуживания. Всегда быстро, профессионально и с улыбкой. Очень приятно, когда в магазине работают такие отзывчивые люди. Огромная благодарность!
4
3
McDragon
Level 5 Local Expert
March 10
Такая себе сеть, выбор товаров не то что бы интересный, есть конечно простые товары по вменяемым ценам. но, допустим, тот же хлеб довольно спорного качества и при этом дорогой, обычных нарезных батонов не продают. Все их "заманухи" вроде сервисов "пакет" и "х5 клуб" не особо интересные и полезные, да еще и конфликтуют, если хочешь списать набежавшие "апельсинки" (это у них так местный "кэшбэк" обозвали), то нельзя использовать промокод пакета на бесплатную доставку и скидку (за сервис если что снимаются деньги), и наоборот, не дают, типа выбирай что-то одно, что есть введение в заблуждение и нигде об этом не пишется заранее. А что касается самого магазина, ну в последний раз заказывал у них с доставкой на дом, в итоге обманули, не доложили товаров Где-то на 100-120р, но деньги списали. Написал им что такая фигня случилась, продинамили, отписались что что-то там проверят и со мной свяжутся "специалисты" (смешно звучит) и в целом забили, никому нет дела до косяков их доставки или сборки, я хз где была засада и на каком этапе, может при сборки накосячили, может курьер спер - я не знаю. Но в целом доверие к магазину пропало и думаю вряд ли еще что-то у них буду заказывать и другим не советую с таким отношением.
2
3
L
Lana Donetskaya
Level 8 Local Expert
May 19
График работы с 10:00 до 22:00, не как Пятёрочки в нашем городе. Ценовая политика адекватная. Чистоту поддерживают. Коллектив магазина дружелюбный, если заплутал, то помогут найти нужное или подскажут где посмотреть. Карты Пятёрочки других городов принимаются, так что дома не оставляйте. "4" только из-за графика работы. А так приятной всем прогулки по Арбату с посещением Пятёрочки 🤗
Yuna
Level 11 Local Expert
October 8, 2024
Удобное расположение, немного тесно и не всегда очень чисто, продавцы довольно оперативно раскладывают товар, обновляют ценники, помогают ориентироваться в ассортименте. Самый большой плюс - магазин круглосуточный, не в часы пик можно спокойно выбрать то, что нужно без особых очередей, в остальное время понятно, что при такой проходимости турпотока по Арбату можно только посочувствовать работникам магазина, тем более, что крупные супермаркеты не очень близко. Так что спасибо, что ты есть, арбатская Пятерочка!
8
3
Александр А.
Level 12 Local Expert
January 26
Хороший, в общем, магазин. Плюсы - выпечка, кофемашина, большой холодильник кулинарии. Минусы - магазин какой то неухоженнный, то ли им персонала не хватает, то ли персоналу - мотивации. И крепкого нет в принципе, только пиво. Если кофе с коньяком - то бежать до КБ или АМ, благо что недалеко. Ещё минус - негде посидеть. С учётом того, что это Старый Арбат, это не так чтобы сильно большой минус, но все же. Дополнительный бонус - магазин круглосуточный. Местным, наверное, удобно. В целом четыре звезды, хорошее место.
наталья натали
Level 3 Local Expert
May 11, 2024
Очень хороший магазин со своими отличительными характеристиками. Во-первых всегда радуют лояльные бюджетные цены и это при разнообразном ассортименте товаров. Во-вторых всегда чисто в торговом зале и привлекает внимание присутствие приветливого обслуживающего персонала, готового мгновенно придти на помощь в выборе товара, а также разобраться в проблемах с оплатой. Кстати товар постоянно поставляется, что создает изобилие на полках . Всегда свежие хлебобулочные изделия. Ну и в третьих, очень приятные бонусы и скидки: если обслуживаться в первой половине дня, то действует значительная скидка для пенсионеров, а в течение всего дня начисляются хорошие бонусы на карту клуба Х5. Ну и маленькая ложка дегтя (как же без критики 😀) , к сожалению попадала на не свежие куриные грудки 🥲. Не всегда указывается реальный срок упаковки, а ведь они позиционируются, как «охлажденные», надеюсь администрация примет это замечание во внимание. А в остальном все отлично 👍.
8
6
Ольга Ульянова
Level 5 Local Expert
December 17, 2024
Добрый день! Магазин г.Москва ул Курганская д 6 уходит на ремонт. Прошу поставки 5 литр питьевой воды перенаправить в ваш ближайший магазин ул Уссурийская д 11 к 3. Всё можно купить и подальше от дома, но воду издалека носить сложно. Заходила на ул Уссурийскую за водой, выбор скудный (забрала последние две бутылки питьевой воды). Хорошо, если это будет "Шишкин лес" (а не "Святой источник", например). Т.е привычная вода из артезианской скважины, именно "Шишикин лес" был на ул.Курганской. Спасибо. Надеюсь не оставите нас на НГ без воды. Писала в чат, но Оксана (номер 141358) просит прислать ей штрих код товара. Спасибо, не код маркировки. "Мы собираем такие отзывы и передаём их для анализа сотрудникам компании, ответственным за качество товаров. Для того чтобы принять решение, им нужно провести работу, которая может длиться довольно долго. Поэтому мы не называем сроки. Оксана" Н горячей линии какая-то Зарема, от которой толку еще меньше. Поэтому пишу сюда.
1
Елена Лившиц
Level 5 Local Expert
January 30
Сегодня купила продукты в пятерочке и как всегда подошла к терминалу, чтобы оплатить продукты и получить свою скидку для пенсионеров и в итоге я ее не получила по независящим от меня причинам. При нажатии скидки для пенчионеров, ко мне подошел сотрудник магазина, приложил свою карточку к сканеру и даже не предупредил меня, что с 14 января произошли изменения и что теперь скидку для пенсионеров я могу получить только на кассе предъявив документы. До настоящего времени работниками тех. обслуживания на терминалах не убрали синий квадратик скидки пенсионерам, сотрудников не оповестили, что скидки только на кассе. В результате из-за халатности руководства сети «Пятерочка» я не получила положенную скидку. Позвонив по горячей линии в пятерочку, оператор отказался написать обращение по данному вопросу. Безобразие!!! Чек прилагаю
3
2
Юлия Сыроватко
Level 9 Local Expert
December 14, 2024
Оооо!!! Это так пафосно звучит, когда рассказываю друзьям и родственникам, что хожу за картошкой... на Арбат... в Пятерочку!!!! 🤣 Радуют те же самые цены, что и в регионах, базовый ассортимент в наличии, свежая выпечка. Магазин очень проходим, т.к. конечно туристический поток выносит оттуда все. Поэтому спасибо пчелкам-продавцам, которые с этим бурным потоком справляются!!! 👍
2
Наталья Васильева
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
В пятёрочке по адресу Зои и Александра Космодемьянских в Москве купила 2 весовых товара, фрукты, в каждом товаре был обвес по 150гр каждый, на кассе которая стоит отдельно напротив выхода. У меня сразу вызвало подозрение о весе. Контрольные весы были просто выключены из розетки. Когда я их включили и перевзвесила товар, оказалось недовес по 150гр.как на электронных весах они это сделали, наверное что то подвесили, потому что я следила за тем как взвешивают и ничего лишнего на весы не подкладывали. Представляю сколько уже народа передо мной они обвесили. Заведующий не сказал имя кассирщи. На вид темноволосая толстая вроде армянка или таджичка. Товар после жалобы перевесили на др весах и вернули разницу обвинив ещё меня что я жалуюсь., что меня обманули всего то на 300гр. Дальше касса продолжила работать без исправления. Это было 17 декабря 2024. Проверяйте вес на контрольных весах.
3
1
Анастасия Л.
Level 18 Local Expert
February 2
Пятерочка среднячок. Не сказать,что совсем плохо и не сказать,что хорошо. Необходимое есть,свежее найти можно,но сложно. Хотелось бы,чтобы стало получше. В центре вообще мало продуктовых,поэтому это один из малочисленных вариантов. Вот люди и ходят туда((
2
мадиkча
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
хороший магаз.кассы иногда забиты,вполне терпимо качество товаров превосходное,молочка свежая всегда,и выпечка тоже чистота поддерживается каждый день, расположение тесное немного,сойдет,выбор товаров широкий
2
2
Полина Юртаева
Level 6 Local Expert
August 15, 2024
Хороший магазин. Отличается приятными скидками, которые не бьют по карману. Широкий выбор товар по акции. Внутри чистенько, персонал дружелюбный. На полках свежие продукты, во всяком случае мне просроченные не попадались. Хочется отметить вкусную и свежую выпечку👍
4
1
Александр
Level 2 Local Expert
May 27
Пятерочка на Проспект мира 114Б, стр. 2, Москва. Не был там полгода - как не работал МТС в помещении, так и не работает. Оплатить по QR коду? ))) Идете с телефоном через весь зал от терминала оплаты к окну!!! и там ловите сигнал. Полное отсутствие клиентоориентированности. Да, при таком подходе и отношении, конкуренты в магазинах рядом всегда будут счастливы на 100%.
1
Наталья А.
Level 4 Local Expert
January 6
Пятёрочка на Ферганский проезде. Как интересно получается. Неоднократно слышишь на кассе «Чек нужен?» Забегу вперёд, чек беру всегда, так как каждая вторая покупка не соответствует ценникам на прилавке, перепроверяю. Сегодня, видимо, меня не расслышал кассир и после моей оплаты не выдал чек, начав обслуживать в спешке следующего покупателя. На моё «Будьте любезны мой чек», кассир заметно занервничала. Распечатала. И моментом занялась другим покупателем. Чек не мой. Кассир делала 3 попытки, так и не найдя мой чек в базе данных. Вызвала администратора.Администратор в резкой форме объясняла, что ей некогда этим заниматься, останавливать кассу, скоро привезут товар и тд. На моё «Почему мои покупки и чек, который были сделаны 4 минуты назад, испарились из кассы? И как они делают отчёт и отчитываются перед налоговой?», администратор сказала « что сейчас чек она мне не будет предоставлять!» Извините, что ??? Это точно администратор, понимающий, что происходят откровенные нарушения? После небольшого спора, где я доказывала, что мне обязаны были выдать чек вместе со сдачей, независимо вопроса «вам нужен чек?», как того требует закон, администратор ушла в служебное помещение. Вынесла листок А4 с распечаткой моих покупок, без реквизитов в нём. То есть, обычную бумажку со списком покупок и ценой. Может налоговой присмотреться к такому процессу?! Покупатели! Требуете чеки! Сказки об экологии и экономии бумаги очень удобны, но дают лазейки в не совсем законных делишках.
5
1
Анастасия Мышенкова
Level 3 Local Expert
April 27
Заказала доставку пятерочки! Дети собирают ам-нямов! Специально добивала сумму до 1800 руб. Прописала отдельным комментарием с просьбой положить их! В итоге принесли заказ, но ни одного ам-няма не положили! Позвонила на горячую линию, а мне девушка в ответ, мол они у них закончились. При этом я точно знаю, что в магазине, откуда принесли заказ, они есть, но даже там продавцы их постоянно зажимают! Уважаемое руководство пятерочки! Эти игрушки собирают дети! Что за свинское отношение? Рассказы про то, что игрушки кончились в доставке, не работают! В магазине возьмите их и положите людям! Предупредите магазин, что не положили, чтобы люди могли их получить, или пусть хотя бы сборщик звонит и предупреждает, что их нет в наличии, если про них специально прописано! Свинство!
1
яя я.
Level 10 Local Expert
April 16
**Возмущена до глубины души! Пятёрочка — это кошмар, а не магазин!** Вчера сделала заказ: 3 тыквы по 3 кг и 4 коробки «Геркулеса» на сумму 1400 рублей. Что привезли? Одну тыкву и коробки с хлопьями! Сумка была завязана так туго, что пришлось рвать её ножницами — будто специально, чтобы клиент не проверил содержимое! Но это ещё полбеды. Весь день требую возврата денег за недопоставленный товар, а в ответ — циничное: «Докажите, что вам не привезли». Это как?! Вы мне должны привозить чеки, фотографии, записи с камер, а не я — оправдываться за вашу халатность! Никакого уважения к покупателям, никакого желания решить проблему. Вместо извинений — издевательские требования и пустая трата нервов. **Всем советую бежать от Пятёрочки как от огня!** Сэкономите не только деньги, но и нервы. Такое ощущение, что их цель — обмануть клиента, а не продать товар. Позор компании! Больше ни копейки не потрачу в этом «магазине»!
1
1
Просто Мария
Level 3 Local Expert
April 26, 2024
Очень выручает магазин Пятёрочка на Арбате.Все сотрудники внимательны .Но есть среди всех замечательная женщина-сотрудник,которая помогает на терминалах самообслуживания.Ее зовут Ума Хадисова.Скромная,внимательная. Очень быстро и профессионально помогает пробить товары и оформить покупку. Всегда когда нужна помощь при оформлении - она рядом. Выражаю искреннюю признательность и благодарность ей .
5
4
Светлана Баукова
Level 5 Local Expert
March 15
постоянно заказываю товары с доставкой, каждый раз жду с замиранием сердца, потому что, за редким исключением, или не довезут заказ полностью или привезет гнилье, черствый хлеб и т.д. ВОТ И СЕГОДНЯ НЕ ДОВЕЗЛИ 4 ПАКЕТА С РЫБОЙ. Возможно, просто забыли в холодильнике, но теперь семья без ужина, а я без денег. В поддержке сказали ждать до 21,00, а потом опять обращаться на горячую линию. почему так? ведь моя рыба лежит в магазине и курьер мог бы ее привезти. когда вы уже начнете работать, а не сидеть в расслабленном состоянии и приносить извинения в ВИДЕ 100 рублей за задержку доставки?
1
Лариса
Level 7 Local Expert
February 15
В Пятерочке на Юрловской улице, что перед парком Яуза постоянно продают некачественные овощи и фрукты. Бананы мокрые, покрытые плесенью.. Пока не вызвала старшего ничего не поменяли. Вчера зашла картошку купить... ну просто ужас: мытая по 120р. за 1 кг зеленая и гнилая, резанная. вся. Не мытая по 60р за кг .. мелкая как орех, не пойми что под этой грязью. Такое впечатление, что всю хорошую уже выбрали себе! Если продаете не качественный продукт то хоть цену ставьте низкую. Совершенно ничего не сортируют, не перебирают. К вам же не свиньи ходят, а люди!
Ксения Давыдова
Level 4 Local Expert
April 6
Филиал «Пятёрочки» на Арбате — это не просто магазин, это портал в самый настоящий ад. Грязь кругом: пол зачастую липкий, полки в пыли, товары валяются где попало. Проходы забиты коробками так, что протиснуться можно только боком, а если с тележкой — удачи тебе. Ощущение, что ты не в магазине, а на заднем дворе склада после урагана. Сотрудников в зале днём с огнём не сыщешь — полное равнодушие к покупателям, будто мы тут мешаем их частной вечеринке. Управляющий, видимо, давно ушёл в отпуск и не вернулся. Это не «Пятёрочка», это чистилище, где ты расплачиваешься не деньгами, а нервами.
2
Катерина Б.
Level 4 Local Expert
May 24
Хорошее место, пожалуй, единственный в районе без пафосный магазин. Пользуюсь постоянно. Да, без лишней роскоши и глянца, но все нужное есть, некачественные товары не попадались
Артур Снегирев
Level 4 Local Expert
February 19
Заходил в "Пятерочку" за молоком и хлебом. Нашел всё быстро, кассир работала оперативно. Приятно удивила акция на кофе – взял с собой.
1
Hisma.ruu56
Level 4 Local Expert
April 28
Хочется обратиться к специалисту по закупкам овощей для Пятерочки. Хочу за долгое время впервые отметить качество картофеля. Вот ту, что закупили и продаёте в г. Москве за 109 руб/кг ( район Зябликово), имеет отменный вкус , невозможно оторваться. Хотелось бы и впредь её приобретать, но немного подешевле.
SVETLANA Звягинцева
Level 10 Local Expert
February 26
Просто отвратительный сервис и главное управу не найти. Я все понимаю случаются накладки , ну так вы решите вопрос. Нет, там вопрос решать некому. Мало того, что заказ не привезли , они его и отменить не могут, а значит деньги сняли- продуктов нет. Никто ничего не знает- помочь не могут. И весь свой рабочий день, который стоит денег, я бессмысленно потратила на выяснения. Я найду где покупать продукты, а вы найдете такого клиента?
3
1
Александра Андреева
Level 3 Local Expert
April 19
Акция с игрушками Ам Ням. Началась 15го апреля. Сегодня делала заказ с доставкой и должны были 8 игрушек привезти, не привезли не одной. Написала в чат: пишут типа закончились игрушки в магазине из-за высокой популярности акции. Привезти игрушки отказались. При этом на маркетплейсах эти игрушки можно купить хоть по 1 шт, хоть по 100 шт. В результате там их и купила. В общем, пока с Пятерочки перейду на другие продуктовые магазины, благо недостатка в них нет.
1
Дарья Девяшова
Level 5 Local Expert
May 4
Пока стояла и выбирала себе напиток на работу увидела таракана в отделе с газировками....А когда подошла к кассе самообслуживания и она оказалась нерабочей женщина которая по всей видимости там работает накричала на меня ,хотя я даже слова не сказала ,откуда мне было знать что конкретно эта не работает ,бред.Мне кажется свой стресс от работы надо сдерживать...неприятное послевкусие на целый рабочий день
Юлия Б.
Level 2 Local Expert
December 2, 2024
Ужасный сервис Пятёрочка доставка! Сегодня сделала заказ. Доставка на 11-12 дня должна быть. 10 часов ждала! Ужас! Звонила 9 раз в Техподдержку! Составили жалобы, обращения. Никто ничего не решает! Техподдержка отвечает одно и тоже - ждите, нипто не разбирался. 10 часов ждала! В итоге, они отменили заказ - утерян . А на самом деле из заказа потеряли креветки, как выяснилось . Слов нет, конечно. 21 век, Москва.
2
1
alina
Level 3 Local Expert
August 29, 2024
хороший магазин , никогда нет просрочки ! что очень большой плюс и очень важно! спасибо вам , что стараетесь для нас и всегда привозите свежие продукты 🤗 Очень вежливый персонал, добрые кассирши и чистый магазин - вообщем то одни плюсы!
1
2
shushanna72
Level 10 Local Expert
December 11, 2024
Заказала я сегодня продукты в данном магазине в 11 утра. В 12 дня увидела статус своего заказа «доставлен»Позвонила на горячую линию, чтобы сообщить, что заказ мне не доставили. Обещали , что мне перезвонят и вопрос решится. Никто не позвонил, в чате пишут, что вопрос решается. Время уже 17:30. Весь день жду и никто не звонит и не проясняет мне ситуацию. Не советую никому заказывать в данной сети.
4
Инкогнито Z
Level 8 Local Expert
May 23
Это обращение Курбатову Владиславу. Дикие цены в пятерочках, которые поднимаете каждый день? Молоко не молоко, сметана не сметана, рыба крашенная..... и т д. Цены, как будто покупаем золото. Это магазины для бедных, так будьте добры, чтобы и цены соответствовали. Господа, хватит пить кровь.... Оставьте хоть каплю для жизни...
Леонардо
Level 7 Local Expert
December 2, 2024
Ну пятёрочка и пятерочка , впринципе как и везде , палеты с товаром одна рабочая касса ( благо есть кассы самообслуживания ) нет ни замечаний, ни каких любо плюсов в сравнениями с другими пятерочками , всё как и везде )))
Галина Кутина
Level 4 Local Expert
February 5
Цены как в центре, но уровень ниже. Какие-то проблемы с наличием товара и ценниками. Все валяется как попало. Салат уставший единственный нашла. Постоянно приходится проверять цену или наугад класть в корзину.
2
Валентина
Level 11 Local Expert
April 26
Хороший выбор ассортимента продукции, чистый магазин, есть большое количество касс- самообслуживания.
Виталий
Level 9 Local Expert
April 28
Никогда не пользуйтесь доставкой из Пятерочки! Половину товара не положат, замены не предложат! Никогда нет в ассортименте нормальных продуктов! Горячая линия вообще находится в не адекватном состоянии и не может двух слов связать в предложении.
1
Ирина Я.
Level 2 Local Expert
March 22
Ужасный. Очень часто ценник не совпадает с ценой в чеке. Набивают в чеке лишнее, или более дорогой товар. А ведь рекламирует себя как дискаунтер. Хотя скидки стали очень маленькие. Персонал грубит, как буд то их специально учат. И самое плохое, что убрали всех конкурентов, другие магазины и впринципе аналов пойти в другой магазин нет.
2
1
лена ласкина
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Часто посещаю Ваш магазин на остановке Дворец Спорта и Туризма. На Кронштадтском бульваре дом 306. Вчера вечером после работы снова посетила этот магазин, но ушла от туда с очень неприятным впечатлением. При расчете на кассе, где обслуживала восточная женщина я увидела разницу в цене на продукты. Перец 89 р. Мне пробили как дорогой импортный. Сосиски Велком 250(350). На мое замечание женщина вместо извинений и исправления ошибки начала грубить и оскорблять. Сказала : не хочешь не бери, пошла ты. Когда я попросила вызвать администратора, принесла ценники на продукты, она ответила грубо, что она и есть администратор. Мне пришлось долго добиваться, чтобы вызвали администратора. Ещё я купила баклажаны. Мне не могли их пробить по кассе. Объяснили тем, что они уже списаны. Но потом все таки подали. Получается, что мне продали списанный товар ? Я всегда с удовольствием посещала этот магазин. Но такое я вижу впервые. Время на чеке 22:51. Хотелось бы и дальше продолжать делать покупки в этом магазине, но к такому кассиру даже подходить не хочется.
10
1
Наталья Якубович
Level 3 Local Expert
March 17, 2024
Пятëрочка на Арбате очень актуальна! Доступный магазин, широкий ассортимент товаров, возможность обслуживания, как на классической кассе, так и на кассе самообслуживания, это безусловные плюсы. Из минусов, это некоторый беспорядок в выкладке товаров, что присуще многим Пятëрочкам, к сожалению. И самый жирный минус в этом магазине - неработающее кофе-кафе, завалившаяся столешница 🤷‍♀️ Именно это подпортило общее впечатление.
6
Виктор
Level 8 Local Expert
January 8
Не первый раз ,заходим сюда за кофемашины и выпечки,но постоянно машина не работает,то зерна то молока нету ,засыпать и всё будет работать!с просьбой к директору,реакции ноль ,как будто тебя нету ! Персонал весь не хочет помощь ,всегда в час пик одна касса !
3
Елена Тамеева
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
Как не стыдно руководству копании и непосредственно ответственным лицам! Почему запрещают директорам изменить ценники на выпечке , ведь написано очень очень мелким шрифтом и не видно с чем булочка , приходится дёргать продавцов без конца! Услышьте наконец!!! И сделайте читаемые ценники , не заставляйте нас ходить с лупой!!! Ваша работа должна быть для людей !!! Когда вы будете работать?
3
Тамара Г.
Level 6 Local Expert
May 18
Сотрудник у касс самообслуживания по имени Джамбулат(так он представился) в грубой форме отказался помочь мне отсканировать карту лояльности,одергивал меня,не помог получить чек.Я пожилой человек,как и молодой тоже,не должна терпеть грубости от плохо говорящих по-русски людей.Время визита 18 мая,по чеку в 11-08.Центр Москвы,что творится!!!
1
Иван Иванов
Level 8 Local Expert
January 5
В магазине "Пятёрочка" на Арбате я увидел несколько тараканов у стенда с выпечкой. На днях решил взять там 2 яблока, на вид просто прелестные, не гнилые, но откусив оба я был разочарован, всё гнилое. По поводу оперативности замены ценников не могу сказать, в тот раз не нашёл)
1
Галина Зябрикова
Level 10 Local Expert
April 20
Ассортимент одинаковый во многих пятёрочках и эта не исключение. Приемлемые цены, удобное расположение
Мария Иванова
Level 3 Local Expert
May 1
30апреля2025 при расчете у терминалов самообслуживания не заметила,как выронила ключ от квартиры . Вернулась через4 часа безо всякой надежды . К моей радости, Кассир магазина вернула ключи .Спасибо добрым людям ,что проявили участие к потере, а могли просто выбросить ...
Мария
Level 2 Local Expert
September 12, 2024
Отзыв про службу доставки магазина «Пятерочка». Если можно было бы поставить -10 , я бы поставила в этот раз! Заказала продукты в приложении «Пятерочка» . Продуктов привезли ровно половину, хотя списали всю сумму. Обратилась в службу поддержки, на что получила стандартный ответ: «Очень жаль, информацию передала». Звонила и писала в течении дня несколько раз, но ответ один «Направлю повторное обращение», на этом всё. Пошли третьи сутки , а ответ все тот же «Отправила заявку, попробую поторопить процесс», а толку нет. Третьи сутки, а я не вижу ни своих продуктов, ни денег. Отвратительно просто!
9
3
Владислав Петров
Level 2 Local Expert
February 23
Персонал очень вежливый. Качество товаров хорошее. Выбор большой. Чистенько, красиво
Никита Кузякин
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Удобное место , приятные работники , рекомендую, хороший ассортимент можно найти все,
Sofya Vladimirova
Level 24 Local Expert
November 7, 2024
Милые и отзывчивые сотрудники, жалко что мало выбора товара, на кассе сотрудники не все доброжелательные и особенно когда ты с 5000 😟 в кассе всегда должен быть размен запомните это и костей не должно быть касаться то что у вас нет размена с 5000
3
1
Abdymalif
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
В Пятерочке обманывают людей, в ценники совсем другие цены, на кассе другие цены! Это просто жесть! Там указано другая цена или со скидкой желтой, а когда пробиваешь на кассе выходит два раза дороже. Даже если прикладывать карту пятерочки ничего происходит!
3
Nika
Level 7 Local Expert
January 8
ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ ДОСТАВКОЙ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ ВЧЕРА. ЗАБОЛЕЛА И НУЖНЫ БЫЛИ ПРОДУКТЫ. ПРОДУКТЫ НЕ ПРИВЕЗЛИ , В ЧАТЕ ФУТБОЛЯТ БОТЫ, ПО ТЕЛЕФОНУ ДЕВОЧКИ ОТВЕЧАЮТ ЧТОТИМ ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ОНИ РАЗБИРАЮТСЯ. ДЕНЬГИ ВИСЯТ У НИХ. ВОЗВРАТ ЖДИТЕ НЕИЗВЕСТНО КОГДА. ИТОГ - ПРОДУКТОВ НЕТ И ОБЩЕНИЕ ДВА ДНЯ С БОТАМИ. УЛИЦА ГРИШИНА ПЯТЕРОЧКА. Не отклоняйте правду!
2
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6