Приветливый и дружелюбный персонал, очень комфортно общаться.
Ассортимент вполне достаточный;
удобно, что есть кассы самообслуживания, вкусная выпечка, парковка.
Но. Когда-то были "освобождены" ради расширения территории магазина площади арендаторов, с довольно интересными предложениями - фермерские продукты и проч.
А теперь площадь оказалась излишней, арендаторы не вернулись, остатки ее захламлены стройматериалами и мусором - никому не режет глаз? Неужели это стоит так много труда - просто выкинуть этот хлам? Неуважение к себе и покупателям, так это видится.
Зачем эта разруха - "роза на помойке"?
Всегда ходила в этот супермаркет. Но в пятницу вечером 7 февраля 2025 года произошло то, что опишу. Не нашла конфеты в меню, пришлось обратиться к консультанту, которая в это время общалась по телефону. Она тоже не нашла, но так как цены были одинаковые, пробила другую. Я расплатилась по QR- коду, деньги списались. И заметила, что забыла пробить туалетную бумагу. Пока я отвернулась к корзине, консультант на аппарате нажала на что то и он не показал оплату. Подошла другая и также меня стала уверять, что оплата не прошла. Я им показывала в телефоне, что банк списал средства. Но так и не доказала.И так пришлось один и тот же товар покупать дважды, только с добавлением уже бумаги. У меня вопрос: какое право имеют работники что то делать без разрешения покупателя? И кто мне вернёт сейчас эти 1982 рубля?
Если честно, - меня бесят франшизы. Один из охранников додумался и рассказал что у них франшиза - покупателю на требование каких-то законных норм, которые магазин ему не предоставляет. Охранник не выдержал и в сердцах сказал: -"Что вы от нас хотите, у нас франшиза!! "
Как там набираю персонал!!?. Такое впечатление, что они всё с одной деревни. Но не пригодны для торговли в России. Я хотела бы что бы провели проверку на медкарты и на другие нормативы
Отвратительный магазин. 19.04.25 в 22.00 персонал в лице мужчины мигранта на терминале самообслуживания агрессивно настроен к клиентам , цикает, разговаривает по хамски, коммуницирует на " Ты" с покупателями, использует фразы с покупателями : " вы должны были", где ему был дан ответ, чтт здесь нет его должников.
Вопрос: почему воняющего, плохо пахнущего, агрессивно настроенного сотрудника поставили коммуницировать с людьми???
Чисто, хороший ассортимент.
Вежливые продавцы.
Кроме одной дамы с Кавказа, которая уверена, что до сих пор торгует где-то на рынке и позволяет себе панибратство с покупателями.
И закидоны типа "зачем твоя карта, это долго"...
Кассир в очках - неприятная особа, хамка,торгующая явно паленой водкой. Хотя висело объявление, что товары, подлежащие маркировке, не пробиваются на кассе по причине перебоев в Интернете. Надеюсь, сотрудниками магазина займутся надзорные органы, в том числе миграционные.
Более 10 минут стояла на кассе самообслуживания. В зале всего 1 продавец, который ставит на обычной кассе. Ко мне так никто и не подошёл. Самое отвратительное обслуживание, так ещё и фрукты, овощи гнилые и покрыты плесенью лежат на прилавках. конкретно в этом магазине. Куда смотрит начальство?
Это кашмар!!
🌟Замечательный супермаркет🌟! Ассортимент товаров 🛒 очень разнообразный! 🔄
👍Приятно общаться с продавцами 👮♂️ и консультантами 💼!
📣Рекомендую посетить это место! 🕒😊😊😊
Неплохой магазин, но выкладка продуктов в основном после 14-15часов, приходишь раньше, а ассортимента нет, тк ещё не выкладывали , не всегда есть ценники, особенно на фруктах и овощах, или наоборот, есть ценники, особенно товаров по акции, а товара нет и как то не очень чисто в магазине. Товар раскладывают, везде валяется упаковка, стоят тележки с продуктами по всему магазину,а продукты никто не раскладывает трудно подойти к полкам, вообще в магазине немного неряшлевый вид. Хотя этот магазин мне больше нравится, чем на Дмитриева 34, у вас ассортимент лучше. Желаю, чтоб вы устранили все недостатки и увеличили ассортимент.
ужасное место, оплатил товар, вышел, ухожу, выбегает охранник, начинает пытаться что-то разобраться, пристает, хватает, куда-то зазывает, по итогу выхватил товар и ушел
Отличный ассортимент, очень нравится персонал.
Но вот по поводу въезда со стороны шоссе, есть некоторое недоумение. Это въезд доя транспорта магазина и будьте добры его закрыть для въезда других машин! Уже несколько раз, за малым, чуть не сбили при выходе из этого магазина. Водители увидели там исключительно проезжую часть.
Не заставляйте писать жалобы во все инстанции, которые закроют этот въезд и для служебных машин. Будете завозить товар как и все остальные.
Это самая нужная пятёрочка в этом районе. В удачном месте. Парковка. Без выпечки. Спасибо пятерке, выручает. Очереди вечером.
6
1
Марина Журавлёва.
Level 10 Local Expert
August 23, 2024
Магазин преображается постепенно. Раньше было хуже. Все валялось товара не было. Выбор был не велик. Сейчас полки наполняются , что поменялось то.? Даже удивительно. Молодцы. Сотрудники какие то улыбчивые не злые. Разговаривают , провожают. Приятно
Хороший магазин, всегда есть все самое необходимое и самое главное рядом с домом и остановкой, что выходя из автобуса не пройдешь мимо и обязательно зайдешь за свежим хлебом и ещё чем нибудь, на первом этаже есть выбор продукции, неплохой...
Нормальная стандартная пятёрочка. Продуктовая группа свежая. Персонал на высоте! Удобно подъезжать. Много сопутствующих прилавочков. Летом не жарко, не душно.
Хорошая пятерка, всегда все есть, за исключением бананов, с ними чп периодически, вежливый персонал, удобное расположение магазина, а так как и все 5-ки. Большой плюс-перед входом продается горячий хлеб
Ужасный магазин. Стараюсь ходить в него как можно реже, но иногда обстоятельства складываются так, что только в нем есть мне нужный товар. Но конкретно сегодня добила кассир Эрматова Гульджамал (имя может и не правильное, бейджика на ней небыло, а это имя указано в чеке). Грубая очень, товар швыряет, ничего не спрашивает, а тупо стоит и ждёт. Так как я была с ребёнком, ругаться с ней не стала. Но дочь очень расстроилась, что мы купили специально акционый товар, чтобы получить бравлс. Так кассир даже не сказала, что их нет. В других магазинах если даже нет самих бравлс, то их добавляют в чек и предлагают в следующий раз забрать. А тут даже в чеке нет ничего. Зачем тогда цеплять рекламу на товар, если у вас нет самих подарков??? Хотелось бы получить обратную связь, по поводу работы кассира в целом. Ужасный сотрутдник.
Неплохой магазин рядом с домом. Ассортимент может слегка отличается от Пятёрочки сетевой, т.к. эта работает как франчези. Персонал вежливый, продукты свежие, не разу не нарывалась на просрочку. Единственное бывает, что очень быстро разбирают некоторые продукты. Можно было бы слегка расширить ассортимент.
отличный магазин с хорошими ценами, персонал довольно приятный. нравится что начисляются бонусы на карту, можно сберечь деньги. находится в удобном месте, парковка бесплатная
А как поставить оценку в минус?
Это какая-то невообразимая точка продаж недовольства, грубости, некомпетентности, хамства и прочих атрибутов неэффективной работы.
Мы терпели пьяных кассиров на рабочих местах, людей без национальности в торговом зале, грубо разговаривающих с покупателями, постоянное отсутствие кассиров на рабочих местах, болтовня кассиров по телефону во время оформления покупки, обман покупателей на кассе с ценами, отличающихся от ценников в зале. Хватит?
Может, руководству пора обратить более пристальное внимание на эту точку?
Сегодня кассир без вопроса о пакете пробила его в чек, не сказала, что вот ваш пакет, не извинилась, когда я попросила уточнить, почему мне в чеке пробит пакет, о котором я не знаю, и вообще вела себя так, будто я отвлекаю её от очень важной работы.
Самый отвратительный магазин в районе из всех.
Никогда больше туда не зайду!
Решила купить товар по акции, на кассе вижу, что кассир пробивает по стоимости больше, на что я сказала , что стоимость товара намного ниже чем мне пробили
Я говорю там ценник есть , по итогу беру этот ценник приношу кассиру
В ответ получаю , что -« мы не сможем пробить товар по этой стоимости , только так
Будуте покупать ? Конечно нет , зачем я буду переплачивать за товар , который имеет низкую стоимость , об этом котируется ценник со стоимостью
Вопрос : для чего ценники сформированы неправильно ? или по какой причине сотрудники на кассах пробивают товары не в соотвествии с той суммой , которая указана в ценнике ?
Более того , стала замечать , что ценники с акциями на товар перепрятаны за ценниками обычной ценны( безакционной) зачем так делать ? Чтоб люди не раскупали скидочные товары или что ?
В который раз такие-то проблемы с ценниками
Прошу наладить расценку товаров в соответствии с требованиями магазина ! И не обманывать и не заводить в заблуждение покупателей
Новый красивый магазин. В неполной новой концепции, а так даже очень ничего
Персонал хороший, кассиры быстрые, как говорится все работают, ценники всегда есть. Не хватает выпечки скорей всего для полной Красоты .администрация вежливая не заметил чтобы кто-то хамил . Ставлю 5 как и само название магазина. Молодцы.
Чисто, удобно , всегда быстро обслуживают без очередей , кассиры всегда на месте , персонал поможет и подскажет всегда если что то нужно. Пятёрочки бывают разные ; эта гуд
Уже не говорю о том, что по всей сети магазинов "Пятёрочка" нагло обманывают покупателей (несоответствие стоимости товаров по ценникам в торговом зале и при оплате на кассе - всегда в завышенную стоимость, соответственно, в пользу магазина), так сегодня ещё столкнулись с хамским! отношением со стороны кассиров именно в Пятёрочке по адресу
Щелковское шоссе, вл 1.
Подойдя к кассе номер 2 (кассир со светлыми волосами, к сожалению, не догадалась посмотреть на бейдж) увидели, что покупатель замешкался при оплате и мы перешли на кассу номер 1 (кассир с тёмными волосами), так как на этой кассе, кассир как раз освободилась.
Так мало того, что она нас не обслужила, отправила нас обратно на кассу номер 2, так ещё и в след нам последовали слова: "Что вы ходите туда-сюда". Кассир на кассе номер 2, соответственно, поддержала свою коллегу.
А вот мужчину, который сразу же подошёл после нас к кассе номер 1, она обслужила. Чем, интересно, мы отличались от этого мужчины, что нас нельзя было обслужить, непонятно.
Не буду сейчасас говорить о взаимоуважении и тактичности. Так как, с этими словами сотрудницы, к большому сожалению, не знакомы.
Сам магазин не плохой, расположение магазина тоже очень удобен. Сотрудники магазина вежливые и профили своего дела! Это хорошая сторона этого магазина! На что нужно обратить внимание владельцу этого магазина!? То что им нужно закрыть сквозной проезд, просто некоторые водители (Бараны) ездят так, что опасно как для детей и пожелых людей!!!
Чисто, хороший ассортимент, персонал подсказывает где можно найти тот или иной товар, спасибо, оперативно регулируют кассиров при образовании очереди на кассе.
Очень хороший магазин, большой, просторные, никто не толкается, все в ассортименте, приветливый персонал.
Отдельное спасибо Татьяне, которая всегда с встречает с улыбкой:)
Не следят за ценниками, товара на полке нет а ценник есть. Лично меня это вводит в замешательство! При обращении к сотруднику, ответ был непонятный и сотрудник сам пошел проверять тот ли товар или нет. Лично я считаю что сотрудник должен знать что у него на полках. Сам долгое время работал в сфере продаж и обслуживания и могу сказать точно что сотрудники некомпетентны
3
Вероника Якушенко
Level 13 Local Expert
August 13, 2024
Большое спасибо за быструю доставку и качественную упаковку. Мои покупки были в полном порядке!
Мне нравится, просторный просрочки нет, персонал супер. Как то видели директора выкладывала товар и говорила сотруднику что и как делать. Было приятно наблюдать. Чисто.
Хороший магазин, отличный персонал, всегда пояснят когда и по каким датам скидки на ту или иную продукцию. Ряд сторонних магазинов расположенных в данном помещении тоже на уровне