Сам по себе магазин не плохой, расположение продуктов и ремонт действительно сделал его лучше. Но есть одно но и как водится в продуктовых магазинах это персонал, я понимаю , когда человек новый и он тебя не знает, но когда ты ходишь в магазин несколько лет подряд и несколько лет подряд один и тот же сотрудник пробивает тебе энергетик и не может просто элементарно запомнить лицо человека это вызывает вопросы, да я понимаю что спрашивать паспорт при покупке энергетиков и алкоголя это прямая обязанность работника, но не обязательно при этом каждый раз хамить и отвечать в агрессивной форме что то из разряда «Я ЧТО ОБЯЗАНА ВАС ПОМНИТЬ», для меня это прямое хамство, что я сказала сотруднику, на что последовал ответ что это я ей хамлю обращая на это внимание, прошу провести с сотрудниками профилактическую беседу на тему того как нужно общаться с клиентами.
После ремонта уровень магазина повысился.Самая удобная Пятёрочка ,которые я посещал в Санкт-Петербурге,Москве, Наро-Фоминске. Хорошая площадь магазина,просторно даже при большом количестве людей.Много касс и автоматов самообслуживания.Много акции на продукты,которых нет в других.Спасибо за хороший магазин рядом с домом.
магазин хороший, все в принципе всегда есть, цены уж как везде, но скидки по карте приятно, дуржелюнбый охранник, всегда подскажет ну и не халтурит с работой -выполняет на все 200%
Как всегда ценовая политика, ценовая политика ценовая политика. Но в общем ассортимент нормальный расстояние между рядами хорошее, посещать в целом удобно.
Начнем с персонала: все добрые отзывчивые, кроме охранника и одного кассира. Есть два охранника, который худенький и маленького роста адекватный, добрый, общительный, второй же охранник крупного телосложения и в возрасте запрещает детям ходить мимо алкогольного отдела рядом с которым расположены чипсы и сухарики, если вы решите покупать алкоголь, то он начнет интересоваться вашим паспортом есть ли вам 18 и просит показать документ, хотя он не имеет никакого права на это. Кассирша рыжая, маленького роста, с выпученными глазами( не путайте с молодой девушкой у нее тоже рыжие волосы), на кассе самообслуживания при предъявлении документа не верит что на фото вы, хамит клиентам, когда она собирает онлайн заказы носится по всему отделу чуть ли не сбивая людей с ног, в остальном все прекрасно
Пришли мы туда вместе с сестрой и я хочу сказать что в этой Пятëрочке намного вкуснее выпечка чем же в других...
Отмосферно кондиционер работает очень хорошо, персонал очень хороший)) все добрые и нет не одной агрессии на покупателей. С радостью буду ходить туда каждый день)) 🫸🩷🫷
Не раз наблюдала как покупатели голыми руками трогали и жмякали выпечку и в итоге оставляли ее на прилавке, один раз женщина уронила на пол чиабатту и положила ее обратно, никто с этим ничего не сделал. То есть, делаю вывод, что за прилавком с выпечкой никто не следит, это ужасно.
Проблемы с запахом так и не решены, периодически то в первом зале, то во втором начинает жутко вонять.
Сотрудники практически все хамят, даже на уважительное отношение к ним отвечают по-хамски.
Не соответствует время работы, на магазине написано до 23.45, а на картах до 1.00. А по факту в 23.45 вас просто будут выгонять и выталкивать из магазина, еще и нахамят в дорогу. Мы зашли в 23.45, было открыто, на нас начали орать, что магазин уже закрыт, мы сказали, что на картах написано время работы до 1.00 да и дверь у них открыта и откуда мы могли знать, что они уже закрыты, на что получили ответ «ну вы видимо читать не умеете, быстро вышли из магазина». Все понимаю, тяжелый рабочий день, но мы то не хамили, мы спокойно зашли и спросили, работают ли они. Все просто ужасно…
Нравится этот магазин, работает круглосуточно. Захожу обычно с утра перед работой и уже есть свежая выпечка, выложены овощи, фрукты. Чистота и порядок в магазине.
Магазин недалеко от моего дома. После ремонта стал больше. Много залов, есть все, что нужно. Большой ассортимент товаров. Кассиры и обслуживающий персонал вежливые.
Пришли в магазин в надежде на хорошие товары и вежливый персонал, увидели только хорошие товары, а персонал повел себя крайне неподобающе, сотрудник охраны, не русского происхождения, начал предъявлять 14 летнему ребенку за безобидную шутку в магазине, которая не нанесла ущерб товару и посетителям. На защиту ребенка не встал ни один сотрудник магазина, несмотря на то, что сотрудник охраны, прикасался к ребенку и матерился. Вместо того, чтобы спокойно разобраться , позвал своих «старших» и окружили толпой ребенка. Так же помощник кассы самообслуживания, вместо того, чтобы решать проблему связанную с кассами, орала и материлась.
Это не пятерка а пятёрища. Очень большой магазин, есть всё необходимое. Не понравилось только то, что вся выпечка открыта, мухи спокойно прогуливаются по пончикам в глазури.
Огромный выбор товаров на любой вкус и кошелек. Всегда есть свежая выпечка. Приветливые сотрудники, всегда готовы помочь, могут сориентировать по качеству и цене. Радует что на витринах всегда свежие овощи и фрукты.Внутри магазина работает аптека и есть небольшой мясной отдел с домашними колбасами, салом и т.д.
Раньше с удовольствием ходил в данный магазин, широкий выбор, приятные цены, вежливые продавцы, но примерно уже второй раз за полгода магазин работал с сильным запахом фекалий. Такое ощущение, что прорвало туалет. И вот уже второй день, начиная с 15-05-2024, а в магазине на весь торговый зал стоит вонища, а сотрудники не чешутся с уборкой. Помоему, в таких случай магазин должен на время закрываться и все силы идти на уборку, но увы...Неприятно стало его посещать
в принципе все всегда есть, проблем нет с продуктами и свежестью продуктов, овощи спелые, фрукты не гнилые. молоко не просроченное. вообщем все нравиться
В целом пять звезд. Из плюсов :
- удобное расположение
- своя очень хорошая пекарня с невысокими ценами ( можно реально перекусить "на сотку")
- в жару там было прохладно, хорошая система кондиционирования
- часто покупаю недорогой российский сыр
- внутри есть аптека
- ну и конечно 6 касс самообслуживания , очень удобно
- довольно доброжелательные продавцы
Из минусов :
- цены на многие товары довольно высокие, хотя, может это я пока слишком мало зарабатываю :)
- карта пятёрочки какая-то нерабочая, не смог вообще ее даже зарегистрировать, но это скорее вопросы к сети, а не к магазину..
Нормальный супермаркет своего сегмента. Доступность магазина, скидки, достаточно чисто и аккуратно, обслуживание в порядке и без каких-то негативных откликов во время посещения. Значит всё устроило, значит оценка 5. Благодарим вас за ваш труд и заботу о нас
Нормальный магазин. Бывают просроченные товары. В целом неплохой выбор. Только вот работает там один очень эмоциональный товарищ, который, видимо, считает, что он владелец всей сети магазинов. Немного раздражает, а вообще смешно. Маленький такой, но очень гордый орёл. Кто бывает в этом магазине, тот поймёт.
Ценники не соответствуют тому, что пробивается на кассе, полки полупустые всегда. Пишут что скидка только оо 3шт в углу ценника, что невооружённым глазом не видно
1
Алёна Хасановна
Level 16 Local Expert
February 18
Нравится магазин за доступность продуктов, ещё выпечка свежая и кофе ароматный. Всё время проходят акции, могу сказать выгодно. Персонал в целом приятный, вежливый, но могли бы набрать ещё сотрудников.
Хорошая пятёрочка, в целом ассортимент понравился. Нет грузинских лимонадов Натахтари (в Москве в пятёрочках есть). Небольшой выбор тортов.
Но ставлю одну звезду.
Один из сотрудников почему то наехал на одного из покупателей и пытался выгнать его из магазина. Причина не понятна, но хамство сотрудника немного шокировало.
Потом на улице были какие то разборки. Наверное, для таких случаев следует привлекать полицию, а не заниматься рукоприкладством.
Просторная, хорошая и удобная Пятерочка. Большой выбор, собственная выпечка. Но мало кассиров: два или один ( я хожу утром). В итоге ты стоишь очередь из нескольких человек, а кассир постоянно отходит помочь что-то пробить на кассах самообслуживания , искать сигареты и тд. Хотя не понятно по какой причине тратится время покупателя
Удивило отношения персонала когда на кассе самообслуживания заставили пробить мандарины мини как отборные сказав что цена такая же но при этом не показав ценник сказав что его нет. Но и в поисковике мандарин мини тоже нет. И вообще отношение персонала ужасное. Цена не совпадает с ценником говорят чтобы сама шла за ценником.
Большой выбор товаров, есть собственная пекарня и кофе (довольно таки не плохой), чистенько и уютненько, для удобства покупателей есть кассы самообслуживания, рекомендую)
Наверное самая классная 5ка. Часто бывают, после ремонта все стало, чудесно! Ушёл неприятный запах, тщательно следят за чистотой зала, аккуратные выкладки и широкий ассортимент продуктов. Есть своя пекарня.
Очень приятно заходить в чистое помещение магазина, нет запахов.
Аккуратно разложена вся продукция, соответствуют сроки , совпадают цены в кассовых чеках. Маленький уютный магазин.
Очень агрессивный и не тактичный молодой человек из Тинькофф банка, не слышит вежливого, спасибо, сейчас я не хочу сейчас вашей информации. Вместо извините за беспокойство, я получила порцию агрессии и хамства.
Работники магазина, сказали, что это не первый случай и это не их сотрудник и уже привыкли к их повелению. Я считаю это не приемлемо. Так портить настроение хамить посетителям.
Какой-то кошмар. Я несколько дней подряд беру мясо, смотря внимательно на дату. Думаю, возьму. Несколько дней подряд тухляк (мясо было взято НЕ по акции) !!! Всем советую внимательно смотреть не только на дату, но и пытаться всё-таки понять по запаху, насколько оно свежее. Ну вот никогда такого ужаса не было, а тут опять. Я видела много раз лично, что меры хранения не соблюдены! Мясо, творожки, сыры стоят в огромных тележках весь день!!! Уму просто непостижимо.
Самая удобная и богатая по ассортименту 5ка в округе. Есть кассы самообслуживания, администраторы следят чтобы они работали. Чисто, светло, персонал вежливый.
Большой по размеру. Не всегда чисто. Обычный для этой сети набор товаров. Персонал очень разный, но больше вежливый и внимательный. Просрочка бывает. Не всегда есть ценники.
Я постоянный покупатель данного магазина, живу рядом,магазин не плохой,но сегодня сталкнулась с равнодушием осистента ксо,данная женщина без бейджика не представилась как ее зовут,попросила стики,я спросила можно ли пробить их на ксо,женщина сказала что нет тех которые я попросила, сама работаю в торговле и если на кассе нет данного товара то иду и ищу его на другой кассе,чего данная особа не сделала,взяла я другие,стояла пыталась пробить,у меня это не вышло, попросила помощи,мне в грубой форме отказали и ответили что если у вас не получилось то у меня тоже не получится, очень возмутило такое отношение данной женщины, ведь если ты стоишь на ксо то значит должна помочь а не стоять как мебель,прошу руководство провести беседу с данным сотрудником,если ты работаешь с людьми то так вести себя категорически нельзя (женщина полная не русской внешности).
Достаточно чистый магазин, товара много. Только фрукты🍍🍎🍓🍇 вечно пожухлые, хотела выбрать клубнику, в каждом контейнере гнилая. На кассах в час пик вечно очередь, потому что сидит два кассира. При мне пришёл за кассу не русский мужчина, и просто матом возмущался, как его всё достало. Вы извините, но покупатели не обязаны слушать ваш мат. Проведите работу с персоналом!
Пятерочка как обычно не следит за указанным временем работы на картах и на дверях магазина. Как же прекрасно в полночь тратить время на езду в магазин, чтобы это оказалось зря👍🏻
Отвратительный охранник! Преследует покупателей до дома в 12 часов ночи! Оплачивали вечером товар на кассе самообслуживания, молодой человек высказал недовольство, что стоит в притык смотрит. Случился конфликт с охранником. Это ладно. Оплатили, ушли. Прошли метров 300 уже, и понимаем, что за нами следят! Грузчик из пятерочки медленно едет за нами на самокате!!! Как сотрудники (да еще и восточной национальности) позволяют себе преследовать темной ночью покупателей?!
1
Ольга Т.
Level 7 Local Expert
June 7
В целом обычная Пятёрочка, 3 звёзды за ужасный запах, который довольно часто стоит в первом зале. В магазине не должно быть запахов не характерных для магазина, вот что хотите делайте, но не должно.