Здравствуйте. 19.08.2024 в 17,30 пришла в магазин пятёрочка на ул. Большая Остроумовская, д. 12. Примерно 50% ценников на овощи нет. Томаты 3 сотров ценника нет не на один. Перцы без ценника. Некторин- один стоит 170р за кг, а другого ценник 130р за 500г. Дешёвый маркетинговый ход. У нас старый район, много пожилых людей. Они могут не заметить это взять товар, а на кассе цена будет совсем другая. Я сказала позвать мне администратора, т.к. не один продавец не знал цены. В магазине я находилась 30мин. За это время администратор ко мне не вышел, ценники небыли напечатаны. Продавецы мужнины просто отказывались сходить на склад за администратором. На мой вопрос, почему товар выкладывают без ценника, ответ был что ценников нет с утра. Магазин целый день торгует по какой он хочет цене. При разложке товара продавцы ставят коробки посередине. Как им удобно. А я как с тележкой должна проехать? Я позвонила руководству это магазина сказали решает этот вопрос. Не чего небыло сделано. Звонила я директору кластера
Тихонову Илье Евгеньевичу. Он меня уверил , что он решит вопрос. Директор магазина Монастыршин Иван Александрович мне на звонок вообще не ответил. Повторюсь, за 30мин. которые я была в магазине не кто не чего не сделала. Оплатив свой товар не зная цены пошла домой. И если вы думайте была приёмка товара и администратор по этому не вышел, что была очень занята, то НЕТ. Администратор стояла и спокойно разговаривала по телефону у служебного входа. Она не собиралась даже печатать ценники, она собиралась выходить в зал и решать вопрос, она вообще не собиралась работать. Если человек не хочет работать может его нужно депремировать или уволить?
Хорошие девчонки. Чистенько. Рядом с баней и элитным домом есть парковка для своей автомобильной техники посетителям магазина. Отличный магазин, не грубят и не обманывают на кассах. Тухлятины и просрочек товаров нет. Большой выбор товара. Полки всегда забиты товаром.
Магазин в целом очень хороший, среди тех, что на районе. Продавцы вежливые, на кассах огромных очередей не было ещё ни разу при мне. Или может я захожу в такое время )) Ассортимент широкий, вообщем радует меня этот магазин. Спасибо всем сотрудникам за обратную связь!
Сложно сказать что-то плохое о данном супермаркете, всегда приятные цены, постоянные скидки, огромный выбор продуктов, ну и конечно же местоположение не может не радовать
Ценники не совпадают, очень часто. Бывает не очень чисто в самом магазине. Цены везде одинаковые - нормальные. Подолгу товар стоит в коробках, а не на витрине. Персонал меняется часто, но в целом хороший, приветливый и доброжелательный
Такой помойки в сети пятерочка я еще не видела! В зале грязь, стеклянная витрина разбита, продукты валяются на полу. На кассе одна продавец РФ. Другие продавщицы пьют бесплатно кофе в зале.! Московской области Пятёрочке все идеально чистые продавцы РФ ценники на месте выбор товара есть. Почему в Москве не смотрите за качеством ваших магазинов!
В магазине постоянно очереди на кассу, в любое время. Кассир не торопится нажимать на кнопку вызова дополнительного кассира, пока не наберется очередь человек в 6, как на фото. Конкретно сегодня администратор был в зале, видел это и абсолютно ничего по этому поводу не делал.
Это самый отвратительный магазин. Продукты просто в ужасном состоянии. В магазине постоянная грязь. Выбора практически никакого. Обидно, что это единственный магазин около дома. Был бы выбор, сюда бы никогда не ходила.
Классный магазин, но только после отмены телеграмма бота с концентрацией народа на кассе стали проблемы, даже звонок коллег не помогает исправить ситуацию
Наверное самый неудачный магазин. Да ходят люди, покупки делаются, но... Очередь стоять, это ужасно. Постоянно так долго, и это не первый раз, уже на протяжении года.
Даже народу будет много работает касса одна, на остальные пофиг. Сотрудники уже в возрасте на кассе, но конечно не повод горить плохо, но очень долго.
Хотя бы лучше убрали бы кассу одну, от которой толку ни какого, и поставили хотя бы пару терминалов самообслуживания.
Хороший магазин, все что надо все есть, персонал тоже хороший, доброжелательный, подскажет, что где лежит, директор норм мужик,всегда на позитиве, обновить бы магазин, если руководство компании увидит этот коммент, пусть примут во внимание
Наша любимая Пятерка. Рядом с домом, очень удобно. Много раз сравнивал по ценам и прочему с другими магазинами - так вот на удивление - конкретно эта всех уделала :)
К сожалению, давно перестал быть социальным магазином. Цены иногда выше, чем в Магнолии. Кормовые овощи, то есть, предназначенные на корм скоту,
а не людям, некондиционные овощи, жуткие бананы, гнилые и битые; взмокшие в непонятной жиже курицы... Из положительных моментов- приятные кассиры старшего возраста, вежливые, обстоятельные. Ну и как бакалейный этот магагин можно рассматривать. Сода, сахар, соль, крупу какую-то - это можно брать.
Хороший магазин с приятными ценами) а очереди сейчас везде, особенно вечером, куда ни зайди! Даже тот же перекрёсток, там бывает на кассу самообслуживания стоишь 10 мин!!
Часто ходим сюда. Особого восторга от магазина эконом класса ждать не приходится. Основные продукты здесь купить ещё можно, а вот фрукты-овощи Боже упаси! Такое ощущение, что их уже на помойке подобрали. Ни-ни. И даже цены не соблазняют.
Может от того что есть с чем сравнивать, потому так и говорю.
И ещё не понятна такая вещь - Пятёрка сетевой магазин, но почему то в магазинах, скажем Ярославля, есть минипекарни с прекрасной выпечкой. И там всегда много народа и к вечеру даже все разбирают до последней буханки. И кассы самообслуживания тоже есть. Почему в Москве то этого нет?! Ну в нашем районе точно этого не встретить. Не понятно.
Будем надеяться что в бизнес планах ближайшего развития сети менеджмент это хоть как то учтет. Хотя.... Пипл и так схавает. Зачем стараться? (
Очень маленький магазин и по площади, и по выбору товаров, узкие проходы между стеллажами, неопрятно. Вечером ходить небезопасно, так как можно встретить кучу пьющих людей у входа. Работает одна касса, редко открывается вторая (зачем поставлены четыре кассы - непонятно). 29 июня с 11:00 до 11:15 ко мне приставал кассир на одной единственной кассе и обсуждал мою внешность. Больше ни ногой сюда!
Не всегда свежие овощи и фрукты, такое ощущение,что кто-то уже их перебрал и лучшие выбрал себе. Не очень рационально расставлены стеллажи с товарами, молочный отдел вообще узкий и часто там в холодильнике отсутствует стекло .
Ужасный магазин. То кошмарный запах, грязь, пол постоянно в чем-то, то кассиры ругаются друг на друга матом (такое было не раз). Постоянно очереди, касса работает зачастую только одна. Кассиры разные, есть и приятные, быстрые, а есть супер медленные. Сейчас уже захожу крайне редко, но последние визиты оставляла продукты и уходила.
Уже оставлял отзыв на Пятёрку)
Всё то же самое могу повторить , но не буду)
Ценники на выпечке (...) поймёшь как установлены 👾
Оксана Тимофеева
Level 4 Local Expert
February 27
27.02.24 Сотрудник был на мониторинге, администратор вела себя не адекватно , ругалась , обзывалась ,угрожала вызвать полицию , ценники не соответствуют товару , отсутствие товара на полках блоками . Руководство компании обратите внимание на сотрудников в данном магазине это просто ужас , всегда очереди на кассах , кассиры не грамотные ни на один вопрос ответить не могут, никому не рекомендую посещать эту торговую точку.
Персонал хороший вежливый, товар всегда свежий, всегда все чисто и аккуратно, но есть изъян на молочном отделе иногда бывают просрочки, хотелось бы что проверяли чательней
Была в магазине по этому адресу дважды, больше желания не возникло...
Товар не разобран,все заставлено,грязно.
Вишенкой на торте стали тараканы в отделе хлебобулочных изделий.
Отстойная 5ка! Ассортимент - фуфло. Цены- космос. Грязновато, пробка у касс постоянно, персонала не хватает. Частенько просрочка встречается. Короче, магазин не соответствует месторасположению, абсолютно!!!
Большой выбор товара. Редко работает две кассы одновременно. Нехватка сотрудников или черезмерная экономия.
Очень часто приходиться звать кассира. Иногда купив батон хлеба приходится долго стоять в очереди.
Магазин в целом нравится, по большей части из-за того, что он в шаговой доступности, но надо обязательно проверять товары в чеке, очень часто цена товара на прилавке не соответствует цене товара в чеке… поэтому чек советую обязательно проверить, мне так уже много раз возвращали деньги…
Сама пятерочка находится в красивом старом здании, но внутри так себе: душновато, коробки на проходе. На кассе молодой парень-кассир, не может говорить даже «здравствуйте». Я много раз встречал неслышаших кассиров, и это здорово, что людям с ограниченными возможностями дают работу, но всё же должна быть табличка, как в Ашане.
Необходим апгрейд. Освещения при входе не хватает, двери наладан дышат, внутри тоже просится ремонт. И хорошо бы кассы для самообслуживания поставить как во многих магазинах пятерочки.
Типичный магазин, хожу туда часто. Иногда бывают перебои с офощами и фруктами и с ценниками бывает накладка, вернее отсуствие ценников, но для этого там есть аппараты для проверки цены) в общем обычный магазин, жалко что система баллов не работает, вероятнее всего из-за ситуации в стране.