Вообще неприятная Пятёрочка из-всех которая имеется в городе. Постоянная грязь в зале, пыльные продукты на прилавках (причём печенье, консервы овощные, рыбные и мясные (особенно касается томатов). Неразбериха с ценниками. А главное что постоянно очереди в кассу, особенно вечернее время. Очередь порой достигает стеллажа c детским питанием. Порой можно отлично услышать отборный мат от сотрудников магазина (особенно позабавило как директор разговаривает с со своими работниками), и ещё многие товары просто отсутствует. Порой попадались просроченные товары, это сильно касалось с кисломолочной продукцией.
В общем полнейшая беда с данной пятёрочкой.
Хочу выразить благодарность зав магазина, охраннику, и продавцам! Мною был утерян телефон в магазине, работники нашли и вернули! В магазине всегда чисто, всегда приветливые продавцы, и если случаются какие-то проблемы, всегда всë решают оперативно! Спасибо!
Отвратительное отношение к покупателям. В вечернее время постоянно работает одна касса,а людей больше 5.при вызове второго кассира, сотрудники не торопятся на помощь. Добавляют товар в чек, которого нет на ленте. Путают сорта фруктов, а разница в цене больше 100руб.при взвешивании товара на пр осьбу убрать провод, возмущаются, типа он не касается платформы. По правилам, при взвешивании, на платформе ничего не должно быть!!! Ребенок оплатил безалкогольное пиво.
Постоянные обманы покупателей в вопросе цены, на витрине одно на кассе другое, категорически необходимо сверять покупки по чеку а лучше именно в эту Пятёрочку не заходить, в других ни я ни мои знакомые так часто с обманом не сталкивались. Ещё там очень часто проблемы с вызовом второго кассира
Пятерочка объективно плохая. Главная претензия: очереди к кассам. Вызваны они крайне медленной работой кассиров, такое ощущение что им просто наплевать на всех покупателей
Большой хороший магазин! Можно взять практически любые продукты. Заметно, что следят за чистотой и сроками годности ассортимента! С покупателем обращаются вежливо, но похоже не хватает продавцов. Бывает, много народу, но работает всего одна касса!
Широкий выбор продуктов. Но один раз хотела взять сосиски и они оказались просрочены на 4 дня. Подошла к кассиру и сказала это. После этого не беру тут ничего из мясного отдела.
И подъем для коляски нереальный, надо приложить усилия, чтобы заехать и чтобы при съезде коляска не уехала вместе с тобой.
С этой пятерочкой одни проблемы, я имею ввиду доставку, вроде бы, со стороны, всё неплохо, но постоянно нет тех или иных продуктов или же не свежие, деньги снимают сразу и не возвращают, я начинаю звонить, писать, чтобы вернули деньги, они не берут трубку, и им вообще плевать на покупателей. Не надо мне говорить, что иди сама, если бы могла, то сходила бы.
Очень неудобно выложен товар. Кассиры вечно отсутствуют, приходиться ждать. Территория у магазина не чистится вообще, сосульки висят метровые. Со двора, где разгрузка товара не пройти не проехать.
Все отлично.Находитьмя по месту удобно народу.Многие едут в ПФР.по дороге зайти.чтоб не заходить у себя на районе.
1
2
Людмила
Level 12 Local Expert
October 17, 2023
Чисто уютно, многообразие товара, вежливый персонал, удобное расположение, много акций, доступные цены, свежие продукты, много овощей и фруктов, большой торговый зал, атмосферно.
Поскольку отзыв о интернет магазине возможно написать в массовых вещательных информационных каналах, то буду это делать тут.
В магазине не была, но оформляю часто доставку. И вроде бы все ничего, но сервис просто на уровне подземелья и каменного века.
Если указан интервал сборки и доставки 1час, то как бы нужно в этот час вложиться, тк деньги за услугу/продукты списываются сразу, а продуктов как не было так и нет уже второй час. А в законе о защите ПП это уже административное правонарушение.
И чтоб получить внятный ответ на претензию и разобраться где ж продукты, я должна пройти интересный квест. И ожидание продуктов составляет видимо до завтрашнего дня в лучшем случае. И сотрудникам доставки и организации все равно, на ваше время как и на вас самих. Главное несите бабки. Задумайтесь и выбирайте качественные сервисы. Не рекомендую.
Плохое и хамское медленное обслуживание , пришло за сигаретами , спросил есть такие кассирша сказала да , отстоял с ребенком очередь потом выясняется таких сигарет у них нету , это у них Толи приколы такие Толи они выпимшие были , просрочка тоже естественно и них в этом магазине тоже попадается ....
Отвратительная работа управляющего (директора) магазина!!!
12 ноября 2021г. примерно в 19:30 на меня с двумя детьми было совершено хулиганское нападение со стороны ОХРАННИЦЫ магазина!!!
По всей видимости, охранница находилась в состоянии алкогольного/наркотического опьянения или психического отклонения.
Я с детьми забежала в магазин купить сок и кефир.
Охранница шла за нами по магазину и кричала в спину оскорбления в стиле, того что мы тупые/глухие "понаехавшие в ее родной город" и прочее свои "умозаключения".
Сотрудники кассы молодцы услышали шум, оперативно сработали и незамедлительно вызвали управляющего (директора) магазина.
Эта директорша подошла с недовольной физиономией. Я сказала ей, что "у вас неадекватный сотрудник".
На что она недовольно ответила: "Я в курсе!".
Развернулась и ушла по своим делам!!!
А именно пошла орать на своих подчиненных кассиров (которые вообще не при чем)...
Орала на них мол почему коробки валяются, почему товар не разложен и прочие рабочие моменты...
Т.е. произошедший инцидент с нападением неадекватной охранницы на покупателей с детьми она проигнорировала и ушла в туман!
--
У этой директорши:
Отвратительное отношение к покупателям.
Отвратительное отношение к своим подчиненным.
Абсолютная некомпетентность в выборе персонала (в частности этой "охранницы").
--
Заявление в полицию по инциденту уже написано.
Жалоба на имя генерального директора и руководителей компании торговой сети "Пятерочка" также направлено по электронной почте.
Выбор товара большой , цены нормальный , правда часто не совпадают , скидки и акции делают очень часто , касса работает мало , 2 в лучшем случаи , персонал в основном вежливый
4 звезды, касс всегда мало работает, а так вроде чисто и убрано всегда, персонал хороший, при входе стоит апарат с кофе, хожу в этот магазин в основном из за него, 100 р и вкусный, а так магазин не плох, есть и похуже 🤣
Очень вежлевый персонал конечно это самое главное человеческое отношение но не хватает видимо персонала вот и не успевают всем угодить, а покупатель сейчас пошел не тот что раньше. Сколь не делай всё мало.... Впринципе и я такойже неблагодарный и не чего не поделаешь...
Персонал очень внимательный, выбор товара средний, а вот качество - это проблема. Две недели наблюдаю просроченный продукт "Спаржа", вздутые контейнера, просроченная дата, но стойко лежат на полке. И ещё нонсенс-завезли Очаковский квас с кислым просроченым вкусом (хотя срок годности соответствует), пить невозможно. И это заметила в нескольких магазинах Пятёрочки
Постоянные очереди в кассе. Работает одна касса, на просьбу открыть вторую в ответ или хамство, или просто игнорирование. С ценниками игры постоянные, на ценнике одна цена, в кассе - другая. Овощи и фрукты стараемся здесь не покупать, качество не очень. Заходим в этот магазин только тогда, когда поздно приезжаем домой, часы работы - это единственное, что радует.
Персонал на троечку-иногда грубят и бесит что спрашивают : пакетик брать будете? Особенно когда видят что можно донести в руках или самим спросить про пакет. Чистота- тоже плоховато. Вещи не лежат где должны лежать,а мелкие вообще вперемешку. Это всё что там плохо, а так магазин 👍
Неблагодарные касиры, забыла стгареты, вернулась, меня не помнят, говорю посмотрите мои покупки по камерам?!?, ноль внимания, им надо обслуживать других клиентов, так я простояла 20 мин без результатно, как вернуть деньги за некупленный товар, не понятно, были до этого нормальные кассиры, а сейчас ужас! Верните команду и платите им!
Из трех товаров выставленных на ценниках по сниженной цене ни один не соответствует.проверяйте сразу на кассе.два никуда не спешащих продавца ,один из которых выставляет товар,а у другого очередь из 10 человек.и никто никуда не спешит
Нанять нормальный персонал с графиком 2/2 и люди бы работали,а не бегали с кассы до прилавка,с вымотанными лицами и каждый раз разные,.Магазин стал очень плохой,а когда его только открыли было хорошо и хотелось приходить снова и снова.
Плохой магазин,на кассе платишь всегда больше,чем на самом деле,ихние акции достали уже,сок надо брать бве коробки,йогурт,три штуки и т.д.Все мелким шрифтом,а цена получается итоговая как в магазине премиум класса...Советую не ходить в такие ,,места,,!!!
Кассир очень медленно работает, очередь собирает огромную. Видя, что очередь не вызывает второго кассира,. Попросили вызвать кассира, посмотрела нас косо.Итог:значится ей самой надо шевелиться быстрей, ве овой товар очень долго пробивает.
Магазин жуткий, продавцы грубое быдло, относится конечно не ко всем но есть исключения, хамят, разговор ведут на "Ты", директор стоя рядом бездействует, ничего хорошего, цены не соответствуют товару, один сплошной негатив.