Pyatyorochka
277 reviews
April 11
Худший магазин сети, в которых я бывала. Доброжелательность персонала отсутствует от слова совсем (но будем честны, это касается не всех кассиров). Посещение кассы обслуживания становится, буквально, обучающим курсом от некоторых кассиров. Без запроса на помощь тебя могут начать учить, как работает этот «космический» аппарат. Забавно, ведь зачастую люди и прибегают к функционалу касс самообслуживания до того, чтобы не коммуницировать с тетей на кассе. Все так же приправляется высокомерным взглядом и тоном. По остальным моментам все, как и у всех, просрочка, скудный ассортимент. И плюсов только шаговая доступность
2
May 15
Один из самых убогих магазинов сети по многим параметрам. Но самое ужасное, что там прямо-таки цепляются за таких горе-продавцов как Елена Курги, у которой жизненными принципами, очевидно, являются наглость, хамство, пренебрежительное и оскорбительное отношение к покупателям, а также незнание или демонстративное несоблюдение как регламентов и акций торговой сети, так и федеральных НПА в сфере защиты прав потребителей, да и правил торговли. При этом в магазине нет книги отзывов, и телефон директора, указанный на информационном стенде не обслуживается, т.е. не доступен вообще. При этом на жалобу, когда она произвела обсчёт покупателя, вместо принятия к ней мер руководство сети всё перевернуло с ног на голову, судя по ответной реакции, максимально потворствуя её мерзкому поведению. Что происходит здесь вообще?! При этом, судя по отзывам за несколько лет, именно на эту особу, оставлены здесь негативные отзывы, т.е. это явно систематика, точно также как и отсутствие надлежащей реакции со стороны руководства магазина или в целом сети, видимо по девизом "не магазин (или продавец) плох, а покупатель - лох!"
1
January 1
Кассиры супер. выкладка так себе. овощи желают быть лучшего. выбор мал.
а кофе машина вообще не понятно для чего стоит . то поломана,то не заправлена. уже стоит неделю,не работает.такое ощущение что специально налепили табличку,продавцы не парились
March 9
Слишком часто бывают испорченные товары. Настолько часто, что меня это достало, и я решил написать этот отзыв.
А ещё - очень бедный ассортимент. Например, 1-2 вида кетчупа это вообще не похоже на Пятёрочку.
Видимо, из СПб до калитниковской инфа не доходит...
1
1
May 9
Нормальные цены, дешевле чем во многих магазинах, но двери на входе не автоматические (редкость для Пятерочки)
April 30
Обман с ценниками, уже недели 2-3 нет в продаже товара с ценника, но по нему продаётся товар в другой упаковке. Никто менять ценник не собирается.
2
May 15
В этом магазине работает очень неприятная женщина с темными волосами и громким голосом (её слышно аж на другом конце магазина). Если в её смену подойти на кассу самообслуживания, то 100% она просмотрит все ваши покупки, весь список пробитых товаров на экране, еще и обвинит вас в неправильной итоговой сумме, из-за цен, которые получаются ПОСЛЕ СПИСАНИЯ БАЛЛОВ (а с подпиской можно списать до 100%). Отсутствие клиентоориентированности и нарушение личных границ вынуждают выбирать соседний магазин другой сети, в котором никто не стоит над вами, как надзиратель.
1
November 10, 2024
конкретно в нашей (2 линия В.О. 39/16) - ассортимент никакой, из еды выбрать нечего, овощи мрак, пива мало и выбор тотально ужасен, а цены будто ты в илитном эко супермаркете таунхауса премиумкласса, кассы самообслуживания с надзирателем (лучше бы сели нормально поработали за обычную кассу) это вообще абсурд и сюр какой-то ))) не понимаю для чего и на какую аудиторию работают и как выживают с таким подходом. но это конкретно наша, в центре бывают вполне уютные приятные
2
1
March 10, 2024
Меняю отзыв с 5 на единицу, после сегодняшнего посещения. Со всеми сотрудниками всегда были хорошие взаимоотношения, пока сегодня, после того как я предупредил сотрудников что у них неисправен холодильник с икрой. После вышеизложенного взял из холодильника банку икры "Путина" После этого дошёл с ней до терминала проверить цену. Один из терминалов не смог прочитать штрих-код, я уточнил цену на другом терминале. После этого поставил банку с икрой обратно в холодильник. При оплате других товаров на терминале, ко мне подошла одна из сотрудниц и спросила: "Вы брали икру из холодильника, я ответил, что да и поставил обратно. На это мне было сказано что какое-то время до этого я брал из холодильника икру и после этого у них в магазине недостача!!! Я живу рядом с этим магазином и если не изменяет память даже один раз подсказал им о воровстве.... . Вынужден поставить единицу.
4
August 22, 2024
Не плохой магазинчик рядом с домом. Хорошие продавцы, всегда помогут и подскажут, где какой товар находится. Всегда были вежливые.
1
1
November 9, 2024
В целом неплохой магазин. Но огромный для меня минум в том, что он в подвале и поэтому не зайти с коляской. Так же иногда не очень свежие продукты и часто просрочка. Кассиры хорошие. Ставлю 3 звезды.
March 16, 2023
Очень хороший магазин из известнейший сети супермаркетов эконом-класса. Недавно появилась собственная выпечка, очень вкусная и всегда свежая. Цены вполне приемлемые. Доброжелательный персонал. Очень редко бывают очереди, благодаря хорошо продуманной зоне самообслуживания. Кстати, терминалы самообслуживания в "Пятерочках" самые удобные, сразу с весами. Если не ошибаюсь, подобные ещё только в "Спаре" стоят. Не надо взвешивать и штрихкод клеить.
4
2
February 25, 2023
Этой пятёркой всё время пользуемся(возле дома находится), только возле мусорки приходится ходить, ценник хороший на многие товары,, пекарню сделали-это очень хорошо! Удобно, что есть проверка цены на столбах, но очень редко убирают вход в магазин, да и слив с дома убрать не мешало бы-все время вода и осадков много на входе! Да и появилась одна работница беспардонная-все время пытается навязать свои услуги(даже если её не просят или даже специально!)Пора ей уже выговор сделать или уволить оттуда-ее многие знают(она так ко многим действует). Остальные нормальные! Мы туда часто ходим-народный магазин!
5
December 3, 2024
Прекрасный магазин с адекватным персоналом..
2
January 26, 2024
Магазин в полне себе нормальный , всегда есть ценники 👍
Персонал очень вежливый , отзывчивый, готовы помочь и подсказать если что-то не понятно ‼
2
February 27, 2024
Очень доброжелательный персонал. Мой любимый магазин. Чисто, светло, удобно, ценники не месте.
2
December 17, 2023
Ассортимент приличный,продавцы профессионалы и доброджелательные,но подходы к магазину ,как тренировка перед "полосой препятствий"
3
September 8, 2024
Отзывчивые сотрудники, помогли и соорентировали по месту нахождения нужного продукта
1
April 9, 2023
Магазин расположен довольно удачно, большой выбор товаров. Персонал очень вежливый, частые скидки и акции. Товары качественные, просрочка не попадалась. В помещении очень чисто
1
1
August 20, 2020
Удобный магазин для попутных покупок. Ассортимент большой, здесь найдешь и продукты питания, и напитки, и сопутствующие товары. Очередей нет, поэтому процесс покупки проходит быстро.
3
1
September 28, 2023
Чистота в зале, корректные ценники и широкий ассортимент любимых товаров на прилавке, внимательный персонал.
1
1
July 6, 2023
Пятерочка как всегда на высоте. Хорошие цены, обслуживание.
Правда с парковкой туговато, а так всё ок!
1
November 5, 2023
Магазин как магазин, слава богу что не Дикси, обычный магазин эконом класса, внимательно нужно смотреть на продукты, попадаются плохого качества особенно последнее время фрукты и овощи с гнилью или сильно подавленные , или на грани того что испортятся. Так же последнее время участились ситуации когда ценники не совпадают с фактической ценой. Иногда возле товара висит ценник от похожего товара, но в 4 раза дешевле , а от действительного товара вообще ценник отсутствует, и то что товар в 4 раза дороже выясняется уже на кассе.
2
October 2, 2021
Внутри просторно. Приемлемые цены, хороший ассортимент. Приветливый персонал. Жаль, с коляской не заехать. Могли бы сделать удобный въезд для колясок.
February 17, 2023
Нормальный магазин этой сети на вес золота.
Здесь редко встретишь испорченные овощи,за всем стараются следить. Хорошие акции,продавцы адекватные.
Забавно но вывеску не видно ,год не знали что рядом есть магазин пока не забрели случайно. Для тех кто не знает ,могут стороной обойти и не заметить что она вообще где то в закоулке.
4
April 30, 2023
Персонал-хороший,магазин-чистый,аккуратный. Очередей не так много,всегда свежая выпечка,овощи/фрукты -свежие,удобное расположение товаров… в общем- всё нравится!!!
2
August 24, 2024
Необычная пятёрка в подвале Питера😁 ассортимент как и везде
1
September 26, 2023
Почти каждый день захожу в этот магазин работает Лена кассир она такая хамка начала со мной ругаться сама пробила товар неправильно начала материться очень хотелось бы чтобы с ней поговорили и она больше этого не сделала все на неё жалуются вес магазин сказали что она хамка и каждый день хамит
2
2
May 13, 2022
Магазин шаговой доступности. Конечно нет своей выпечки и прочих привилегий магазинов большой площади, но все необходимое есть. Бывают скидки и акции.
3
August 10, 2024
Вполне прилично выглядит магазин,персонал следит за порядком,ценники соответствуют,народу много ,но очереди на кассе особо не бывает
1
October 21, 2024
Стандартный магазин с большим ассортиментом.
August 31, 2020
Просторный магазин, чистый. Можно подойти со штриходом к пикалке и узнать цену. Большой ассортимент, вежливые продавцы. Всегда есть акции.
3
August 17, 2024
Покупка мясной продукции лотерея. 50 процентов шансы что будет тухлая после распаковки
2
June 14, 2023
Очень чистый и приятный магазин. И всегда свежая и вкусная выпечка 😋😋😋
3
September 29, 2024
В последнее время ассортимент изменился и не во всем в лучшую сторону
1
December 15, 2024
Лучшая пятёрочка
September 7, 2023
Всё хорошо, но чуть было не поставил 4 звезды за расположение. Мало места для стоянки и к сожалению не 24/7
October 10, 2023
Нормальная, стандартная Пятëрочка. Персонал вежливый, чистота в норме, кассы работают.
1
1
July 9, 2024
Персонал злой, не приветливый, отталкивает от посещения таких магазинов
2
1
August 19, 2021
Доброго времени суток! Очень хочется высказаться о качестве обслуживания горячей линии " пятерочка" . Такого обращения с клиентом я не видела никогда! Сотрудники горячей линии попросту скидывают вас , если тема разговора не удобна для магазина. Ужасное обслуживание! Я пыталась получить несколько ответов на свои вопросы , но перезванивая раз за разом меня всё скидывали . Очень обидно . У меня такое чувство, что меня облили грязью . Хочется отметить , что руководство магазина не идёт на контакт , чтобы обратиться за помощью мне пришлось три дня вызванивать и выяснять. Ни одного человеческого " извините" я не усышала и до сих пор !
1
February 6, 2022
С парковкой хорошо! Магазин удобный, ассортимент продуктов тоже достаточно обширный. Удобный график работы с 8.00 утра. Цены как в пятерочке!
1
August 4, 2020
Чистый магазин, с хорошим наполнением. Отзывчивый и вежливый персонал.
Из незначительных минусов:немного сложно найти.
2
1
August 8, 2021
Любимая "Пятёрочка", очень удобное расположение, всегда чисто, нет бардака. Персонал приветливый. Спасибо!
August 12, 2022
Меня обманули на кассе самообслуживания.
В момент оплаты касса зависла, сотрудник попросила меня оплатить товары ещё раз, уверяя, что деньги за первую попытку вернутся...
Но деньги не вернулись. Магазин стал требовать с меня унизительные выписки по всем транзакциям с банковской карты за ооочень длительный период вместо того, чтобы самим проверить свою бухгалтерию.
Очень приятно зайти в любимый магазин, а потом ходить в банк, чтобы предоставить кому-то всю информацию о своих платежах и доказывать, что ты не верблюд.
5
1
September 15, 2021
Главный наш семейный магазин. Нормальный ассортимент товаров, кассы расположены нормально и в достаточном количестве ( очереди на кассу не мешают покупателям передвигаться по магазину).
2
February 7, 2023
не все скидки доходят до этой пятерочки. это очень большой минус. но ассортимент товаров большой. спуск в магазин очень сколький и не очень удобный.
2
January 21, 2023
Рядом с домом))) В магазине чисто,товаров много и большой ассортимент. На заказ домой доставка с этого магазина. Всегда быстро.
March 28, 2023
Добротный магазин.
Персонал скорее вежливый.
Ассортимент стандартный.
Просрочки не видно.
Есть тележки. Есть кассы самообслуживания.
Крепкая четверка!
3
June 22, 2024
Уйтненький магазинчик, всё что нужно,есть.
2
1
April 1, 2023
Магазин нормальный, кассиры все хорошие, отзывчивые всегда помогут если не понятно что-то с ценой или ассортиментом. Рекомендую 👍
3
1