Доброго времени суток.
Я частый покупатель вашей пятёрочки.
Мы с коллегами очень любим вашу выпечку, но в последнее время её нет!!!!
Раньше были пустые полки после 19:00, а сейчас зайдя даже в обед, там пусто!!!
Хотелось бы, чтобы вы исправили данную проблему, так как вы теряете своих покупателей!
Также нету цен на многие напитки, и очень сильно расстраивает , когда спрашиваешь у работников зала про стоимость или где можно посмотреть цену и они в грубой форме тебе отвечают «Не видите я занята. Посмотрите лучше»
Магазин в шаговой доступности от дома.
Все бы ничего, но! Рядом идет стройка комплекса «Шереметьевский» от ПИК.
И все строители, азиатской внешности делают покупки в этом магазине.
Поэтому пока обходим стороной.
Пустые полки - визитная карта этого магазина. Обычный черный хлеб и белый для тостов - не застать, тоже с бананами. 25.07.21 - нет самых обычных овощей (ни картофеля, ни моркови, ни капусты). Наискуднейший ассортимент, если понравился какой-то товар, можно о нём забыть, ассортимент непостоянен, любимые товары исчезают из продажи. С мясом, рыбой, курицей в приложении беда! В приложении вообще стало нечего заказывать. Не купив нужного в этой 5ке, заехали в другую 5ку и всё купили! Так что проблема не в 5ке, как таковой, а в администрации этого конкретного магазина. А сама 5ка исправляется, чище, кофе, выпечка, кассы самообслуживания, выгодные акции. Но эта 5ка - пока провал!
Товар есть. Ценников на него нет. На фото трёхлитровая упаковка сока стоит 275 рублей, литр морса 75 рублей - но ценники от другого товара. Администрация говорит, что это только что принятый товар, а цены будут объявлены позже - хотя терминал самообслуживания показывает цену сразу... при оплате.
В магазине одни кавказцы. Когда оплачиваешь покупку на кассе самообслуживания , они стоят не на расстоянии, а прямо над тобой. Когда говоришь, что не надо стоять так близко- ответ «Это моя работа, где хочу стою»
Крутая локация, хорошее помещение, но выкладка товара, его соответствие ценам и акциям это вообще не про них, менеджмент нужно 100% менять.
Подбор товара тоже оставляет желать лучшего. Хочется, чтобы руководство вообще обратило внимание, кто живет вокруг и на кого стоит ориентироваться
Все есть !! Небольшой магазин , с мощным ассортиментом !
1
I
Isabella
Level 6 Local Expert
October 22, 2022
Кассир (молодая, с пучком на голове, согласно информации в чеке - Жунусова Бактыгул Кичкиновна) считать сдачу не умеет, дает, естественно, меньше! Русский язык, естественно, не понимает, ассортимента не знает. Когда подходит очередь покупателя на что-то/кого-то отвлекается, ничего не слышит и не понимает. Вчера на кассе говорю, по-русски - круассан обычный, без начинки, пробивает в чеке с шоколадом, по другой цене. На замечание нагло заявила, что у них только один вид круассан, все с шоколадом. У меня был обеденный перерыв, некогда было выяснять проблему с кем-то вышестоящим. Ужаснейший персонал!
Половины ценников нет, а все остальные просто неправильные (с большой разницей). Сотрудники сплошные хамы, которые так скажем "по на приезжали". Один раз столкнулись с тухлой рыбой, которая прекрасно стояла на витрине, пока не ткнули уже пальцем в нее, попросив убрать (причем срок истек не на 1-2 дня, а на почти 2 недели). Никаких положительных отзывов, одни отрицательные.
Пришла сегодня в данный магазин, стояла в очереди минут 15, подходит моя очередь продавщица говорит, касса не работает уходите от сюда и начинает пробивать рабочим товар, которые стояли сзади меня и начинает хамить на весь магазин. Прошу разобраться с данной ситуацией
Ценников постоянно нет на месте, выпечка постоянно пустая, знают что товар разбирают быстро, но не выпекают больше! Охранник (она) чуть ли в кошелёк не заглядывает!
Новый магазин с хорошим ремонтом. Много касс самообслуживания. Что существенно сокращает время покупателей. В зале светло и чисто. Достаточно большой ассортимент товаров разных категорий.
Был проездом, постоянно в этот магазин не хожу. По результатам одного визита: довольно просторный зал, очередей нет.
Магазин привлек внимание довольно необычным, со вкусом сделанным фасадом.
Обычная Пятерка. С пекарней. Цены на выпечку на полках не соответствуют ценам в терминале самообслуживания. Сотрудница, контролирующая терминалы, даже не попыталась что-то выяснить или хотя бы убрать ценники на полках. От покупки отказался