Плюсов как таковых нет кроме одного что это магазин шаговой доступности, на этом всё. Минусы : цены на товары не соответствует , когда берёшь больше чем одну позицию не понятно по какой цене тебе пробьют товар.в случае если пробили не по той цене с каменным лицом делают возврат. Очень часто ломаются холодильники ,продукты которые там хроняться вызывают сомнения по своей пригодности к употреблению. В овощах либо пусто либо тухло,через дорогу есть ещё одна пятёрочка.Предпочитаю ходить туда ,эту не рекомендую, только если прям совсем лень и всё равно на то что тебя обманут по цене и качеству продукта.
Когда магазин только открылся, было прям супер всё. Когда открылась пятёрочка через дорогу, в неё унесли 2 кассы самообслуживания. Открылась ещё пятёрочка через дорогу, убрали третью кассу. Выбор никакой, холодильники через день не работают. люди теперь избегают магазин, непонятно почему не закрывают
Покупала два шоколадных батончика, оплатила, товар мне не выдали после оплаты, чек тоже не дали. Тут же кассир ушла и пришел другой кассир и стал мне заново пробивать эти батончики. Я говорю: выдайте товар, я его оплатила, вот списание с карты. Меня спрашивают: где чек? Кассиры стали между собой перекрикиваться. И та кассир, которая только что мне пробила эти батончики, завершив покупку, говорит: ну так надо посмотреть последний чек. В общем минуты три они разбирались. Я не понимаю, ты только что провела мою оплату, но не выдала товар, зачем было меня мурыжить, сказали бы просто заберите свою покупку и идите. Зачем-то чеки стали смотреть, память у них отшибло что ли?
При этом все работники кассы были нерусские. Не хочется плохо говорить о приезжих, но такие ситуации, когда они даже друг друга не понимают, заставляют пересмотреть свое отношение!
Руководство магазина, прошу вас наймите персонал, который хотя бы школу закончил, у которого память не как у рыбки. Если вы чеки не выдаете, то хотя бы знайте свой товар и помните последние 5 минут работы
Из плюсов-доброжелательный персонал. Из минусов-сложно запутанная организация внутреннего пространства и,относится не только к этой 5ке,нет возможности оплатить покупку улыбкой, что существенно облегчает оплату и улучшает сервис!!!!
Как и везде крайне внимательно нужно следить за ценниками и акциями когда оплачиваешь покупки. Иной раз кажется что умышленно товар ставят под чужие ценники.
Пятерка в виде лабиринта из стеллажей. Нет свежей выпечки, видимо, из-за отсутствия места. Скудный ассортимент. Раньше были приятные женщины славяне на кассе, сейчас - не говорящие ни слова по русски. В кассах самообслуживания неполный перечень продукции, в большинстве случаев ещё и без скидок, которые указаны на ценниках. Лайфхак для этой пятерки - пробивает в кассах самообслуживания товары, далее идёшь за штрихкодом к сотруднику на кассе, чтобы прошли все скидки
Неужели в нашей пятерочке появился какой-то неравнодушный к своей работе управленец и навел там порядки!)
В магазин стало приятно заходить, полы чистые, не приходится обходить кучи песка и сгнивших продуктов в овощном отделе. Витрины стоят не посреди магазина, более менее разгрузили проход, во всяком случае ящиками он больше не завален. С ассортиментом, к сожалению в некоторых отделах все так же грустно, например в мясе, но магазин точно стал выглядеть намного лучше! Спасибо, что не наплевать на своих покупателей!
Я сам почти каждый день в этом магазин нахожусь, вежливый персонал и добрый продавцы,хоть не большое выбор ну рядом с дома находится, мне понимают те людей которые рядом магазине живут, раньше люди чтобы базар делат далеко ездили а шас хоть не долеко ну жалуются,цените и уважаете,как говорят добро всегда вернётся, всем добра
Часто не находится товара, который есть в других "Пятерачках" или магнитах, например , не нашел соевый соус, риса был маленький выбор. Хлеба ржевского, моего любимого, не бывает. Пельменей выбор минимален и пр. пр.
Для ценителей изысканного и прекрасного. Если вы эстет и гурман, то вам сюда. Здесь вы сможете воплотить свои самые экстравагантные кулинарные фантазии. А иностранцы работающие в данном «храме» изобилия, подчёркивают незаурядность данного заведения.
Неплохой магазинчик у дома что называется. Есть всё необходимое, хоть и выбор не очень большой. Радует, что есть отдел с готовой герметично упакованное едой, купил, разогрел, вполне съедобно. Также всегда есть фрукты и овощи.
Из минусов - тесноват, очень тесноват. А в остальном, отлично.
4 часа ждали заказ из магазина. Продукты портятся. На линии поддержи говорят, что курьер уже найден и скоро доставит. Спустя 1:30 никто так и не приехал, хотя ехать 5 минут. Заказ пришлось отменить. Если сервис и продолжит так работать, сомневаюсь, что у вас останется много клиентов. Буду продвигать жалобу выше. Потому что с таким отношением к работе с клиентами сталкиваюсь уже не первый раз. А промокод на 100 рублей - это вообще просто смешно. Вашим сервисом пользуются для удобства и ради быстрой доставки, а оказалось удобнее и быстрее самостоятельно сходить в магазин .
За 4 часа можно доехать до другого города! А не из соседнего дома!!! Одновременно было сделано 2 заказа. ВкусВилл приехал через 20 минут, а пятерочка не приехала через 4 часа. Вот и посмотрите, как вы работаете!
2
Инкогнито 2694
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
Раньше был отличный магазин! Все было клиентоориентировано. Теперь что-то в магазине вероятно «испортилось»: то месяцами они ремонтируют холодильники, то продукты лежат в зале в тепле часами и много много разных больших и маленьких «косяков», но сегодня персонал магазина превзошел сам себя! Когда я подошла к мужчине сидящему на кассе и сказала что на выкладке у них нет минеральной воды, но она есть в зале (среди запакованных доставок! Обернутых на палетах). На мою просьбу достать бутылку воды, скучающий на кассе мужчина (втыкающий в телефон) ответил: «придите завтра к вечеру, мы их выставим!» ушла без минералки! В следующий раз куплю в другом месте по дороге, чтоб не мешать кассиру читать новости/переписываться/тапать хомяка и прочее. Вероятно на данный магазин надежды нет, он совсем скатился
Это просто жуть!
!!!! Раньше ходила в Петерочку, сейчас даже мимо не прохожу,по одной причине,товаров нет(пустота) , причом всегда,грязь везде,и плюс ковсему продавцы грубые,правда не все ,но все-же. Когда раньше работал другой персонал,и управляющий был другой, любо было зайти. А сейчас фу. Слава богу есть другие рядом магазины,намного лучше.........
Я мечтаю чтобы человек который сделал углубление под коврик на входе мучился каждый день, а человек который убрал этот коврик вообще не размножался никогда.
Очень хороший магазин ,всегда чисто ,персонал вежливый ,руководитель всегда в зале и помогает гостям ,часто хожу в магазин ,иногда даже просто ,приятно заходить
3
no-romash
Level 6 Local Expert
February 12, 2024
Небольшой, но хороший и чистый магазин, есть кассы самообслуживания. Главное чтобы так и оставалось)
p.s. спустя какое-то время: кассы самообслуживания убирают, осталась 1. Очень часто пустые полки, небольшой выбор в целом. Острые металлические уголки на углах стен для защиты прикручены на саморезы и у посетителей рвут куртки.
Обычный магазин у дома - Пятёрочка. Ассортимент неплохой, но узковат. Полки бывают пустоваты. Касса работает чаще всего одна. Скидки есть но мало. Смс закидывают регулярно.
Человек, который открыл в подобном помещении магазин, явно не имел выбора а если имел, то разум у него отсутствовал. Тесный, с узкими проходами магазин, похожий на лабиринт, крайне не удобный, не вместительный, без пекарни и кофе, хотя магазин, как заявлено, нового формата. В общем, магазин мне не нравиться, это не тот уровень качества и ассортимента, который может удовлетворять. Считаю магазину необходимо переехать через дорогу в ЖК Румянцево Парк, где на первых этажах шикарные и просторные помещения, как раз заточенные под магазины малого и среднего формата, с большими обзорными залами.
Пригодный магаз продуктовый и отлично по уровню обслуживания.
Александр Ч.
Level 8 Local Expert
October 2, 2024
Торгуют просрочкой. 02.10.2024, в 11:30 дня, было куплено 2 шоколадки со сроком годности который истек 19.04.2024. Как ваша касса пропускает просрок? Почему программно по штрихам идут другие сроки? Ждите проверок.
Артем Иванов
Level 15 Local Expert
June 3, 2023
Чаще пользуюсь Магнитом (он ближе), но для жителей 1, 6, 4 корпусов в самый раз. Ассортимент классический для «пятерочек», есть кассы самообслуживания.
Из минусов - часто бывают сбои в кассовом оборудовании (не принимают карты).
Пятёрочка - лабиринт, не удобные узкие проходы. Хотела купить мороженое, так оно всё растаявшее, хоть и в холодильнике лежит. В итоге в самом низу нашла подзамершее мороженое, но когда открыла, поняла, что оно тоже было не однократно растаявшее и замороженное, очень сильно пахнущее холодильником. В итоге выбросила, не пошла возвращать. Добавила 1 звезду только для сотрудников, вежливые, стараются порядок соблюдать, к ним нет притензий, но вот за холодильниками следите.
Трудно ориентироваться,хотя выбор товаров большой,много хороших товаров,в том числе и со скидкой,аппараты самообслуживания часто не читают код товаров.Приходиться идти в кассу,но продавцы работают быстро,из недостатков для такого района-маленький по площади магазин.
Отвратительный магазин. Заказал доставку с данного магазина и её отменили несколько раз подряд. Если директор такой безответственный то может СВ начать что-то делать!!
Минимальной воды нет, все без газа.
Мороженное на 20 руб дороже магнита.
Выбор овощей скудный и качество не очень.
Вроде 2 двери на вход и выход, но работает одна приходится весь магазин облегать ради тех же овощей, например. Очень сильно пищат кассы самообслуживания прямо жалко персонал который слушает это каждый и целый день.
Пятак как пятак все везде одно и тоже, единственное обратил внимание на разницу в цене на детское питание, в этом магазине 65 р. А в пятаке на авиаторов 44 р по акции. Так что цены не всегда одинаковые, будьте внимательны!!!))))
Магазин очень изменился,новый персонал,магазине стало чище и удобнее,товар всегда на полках,фрукты овощи свежие ,цены корректные,снова начал ходить туда
Это большое счастье,что у нас появилась Пятёрочка! Новый,красивый,удобный,комфортный,классный магазин,теперь мы постоянные клиенты!!!Есть зона самообслуживания и большая прикассовая зона,установлены несколько сканеров для проверки цен,продукты аккуратно выложены,удобные компактные тележки для продуктов,в магазине чисто, приятно находиться! Мы с мужем очень довольны!
Очень скудный ассортимент товаров и не на всех товарах указан ценник, либо товары раскиданы по магазину и не понятно где ценник. Персонал очень приветливый.
Роман Насибов
Level 8 Local Expert
August 2, 2024
Хороший магазин,кому не нравиться что выбор не большой и узкие проходы,можете заказать доставку и все привезут.