Обсчитывать покупателей в этом магазине, это привычная каждодневная практика! Когда он только открылся сходила туда пару раз, и оба раза столкнулась в тем, что либо сумма в чеке не соответствует ценнику, либо на весах на кассе вес оказывается гораздо больше, чем на контрольных! После этого не была там года два, вот, зашла по пути. И там ничего не изменилось! Взяла 5(!) конфет на пробу, которые вытянули на почти на 100 рублей! Видимо, покупателей держат за идиотов, которые не смотрят в чек и не способны оценить, что 5 конфет, которые почти не чувствуются в руке, не могут весить 200 грамм, как полноценная пачка масла или творога!
В итоге, нагло глядя в глаза приписали сумму, на 30% больше, чем это стоило, а вес почти в 2 раза! Не какие-то там 5-10 грамм, а в 2 раза! Видимо, я была не первая, потому, что в коробке с этими конфетами уже лежал небольшой пакет, от которого отказались.
При этом, контрольные весы находятся не как положено по Закону о Защите Прав Потребителя, около стола для упаковки продуктов, а в другом, самом дальнем зале, в углу, где их трудно найти при желании!
После того, как был приглашён администратор, всем персоналом, находящимся на месте на тот момент в зале, начали врать о том, что те весы сломаны и постоянно выдают неправильные цифры, а вовсе не кассир палец придержал! Так почему же вы их используете?! Обсчитывающая покупателей сотрудница ещё и начала предъявлять претензии, что её неправильно обвинили в том, чего она не делала.
Вижу здесь много отзывов с той же проблемой, написанных в разное время, и то, что это продолжает, тем не менее, говорит о том, что руководителям и владельцам "Пятёрки" на это наплевать. Ходить туда нет никакого желания, хотя в зале порядок и большой ассортимент (в отличие от магазина на Мичурина, 9).
Обычный магазин,но очень раздражает что сидит бомж около входа,так он еще заходит в магазин за пузырьком водки а от него такой запах мочи,что аж глаза режет,не пускали бы его он бы и не ошивался там
Неплохой магазин, довольно просторный, не наблюдала толкучки. Очереди на кассе бывают, но стараются разгрузить, подключают доп кассира. Но вот с ценами часто непонятки или обман) бывает, особенно скидочными и акционными. Ну это, наверное прчти во всех пятерках такое). Со входами у них ещё проблески,мне продумано, иногда приходиться через кассы заходить.
Хожу только по причине срочных покупок, т.к. рядом с домом. Часто можно наткнуться на просрочку. Персонал в большей части неприветливый и работает «на отвали», всегда чем-то недовольны. Ассортимент тоже страдает.
все реже посещаю ваш магазин (самара, мичурина, 54), несмотря на то, что живу в 100 метрах от него.
причина проста — постоянные накладки с ценниками.
сегодня меня еще и обманули. взвесили сливу сезонную (90 рублей) как сливу крупную (110 рублей). взяла я без малого килограмм. а значит, +20 рублей в копилку пятерочки. поздравляю! в магазине эту ошибку не заметила, даже подумать не могла, что можно перепутать обычную сливу с толстой и круглой (крупной). заметила уже дома, возвращаться не стала. но настроение вы мне испортили.
это не единственный косяк.
прежде чем идти за продуктами, я всегда мониторю «едадил», чтобы посмотреть, где какие скидки/акции. вот и сегодня внимательно изучила и взяла на заметку — кофе паулиг мокка 119,9 (вместо 187), мицеллярная вода нивея 169,9 (вместо 287). прихожу в магазин. а никаких акционных ценников на этих позициях нет.
поскольку и то и другое мне было нужно купить, решила отсканировать цену. сканер подсказал, что акции все-таки есть. и цены не такие высокие, как на ценниках. что это? сегодня пятница. акции у вас начинаются во вторник. до сих пор не было времени повесить нормальные ценники? что ж за программа лояльности у вас такая?
и кстати, пыталась отправить письмо, нажав на кнопку "обратная связь" на сайте. ящик пятерочки переполнен, поэтому сообщение мое они не получили. поэтому оставлю его здесь.
Нагло продают кислое молоко. Готовка сорвалась. Молоко не просроченное, но явно не соблюдены условия хранения или транспортировка. Кислое, отвратительное, сворачивается. До истечения срока годности - неделя. Спасибо большое за сорванный ужин.
Магазин небольшой, захожу часто,и весь персонал знаю в лицо. Всегда не приветливые, из за них не хочется заходить. Просто нет выбора, он единственный около работы. Но в целом, обычная Пятёрочка, напоминает сельский магазин.
Регулярно бываю в магазине, большой, уютный, всегда нахожу, что ищу. Продукты свежие, овощи регулярно обновляются. Редко стою в очереди, даже в час пик. Команда работников подобралась хорошая
Здание или недостроенные, или аварийное. Одевайте спецобувь, осторожно на ступеньках. Проверяйте чек. Обсчитывают. Пробивают один товар два раза. Очереди из-за постоянных возвратов. Фасовочные пакеты дырявые на сквозь.
Пятёрочка, как пятёрочка...
Переход из первого зала с заморозкой в чай/кофе имеет низкий потолок. Для меня, ростом 191 см, это неудобно, приходится пригибаться.