Пятерочка,как пятерочка,слишком много этих магазинов. Охлажденная продукция дорогая, в основном покупаю все по акции,долго не работала карта лояльности
В этом магазине не работает интернет и мобильный. Невозможно открыть приложение из-за этого. Плюс по какой-то неведомой причине невозможно списать баллы с карты. В других Пятерках всё работает
Очень обрадовала современная "реставрация" Пятерочки))))!!!Кажется,что и товара стало больше и разнообразные! Очень приятно стало заходить за свежей выпечкой и кофе! И ещё не маловажно:установили кассы без кассиров, очень современно! 👏👍
После реконструкции наверное самая оптимальная и качественная пятёрочка в округе, и с точки зрения ассортимента и цен, а также чистоты и отношения к покупателям.
3
2
Л
Лена
Знаток города 4 уровня
1 апреля 2024
Доброжелательность, вежливость, порядочность сотрудников.
Чистота в магазине и наличие товара.
Магазин бюджетного уровня, хороший выбор товаров, нормальное обслуживание ( продавцы не грубят), есть устройства для считки кодов на товаре, но убрали контрольные весы, удобные карты, много различных акций.
Сотрудница зала самовольно отобрала из корзины четвёртую пачку макарон, которая уже была пробита на кассе, сказав, что в одни руки можно только три, объявления в магазине никакого не висело, подтверждающего документа не предоставили, в соседней пятерочке ничего подобного не произошло, спокойно пробили покупки. Клиентоориентированность на нуле у сотрудников, объяснение «потому что я так говорю, 3 пачки в одни руки» не очень профессионально.
Руководители данного магазина, обратите внимание на: 1. Хамское отношение к клиентам вашего магазина. 2. День через день кофемашина чистится в 8-9 утра , когда магазин уже открыт и люди пришли взять кофе с собой , но не могут воспользоваться данной услугой. 3. Занимаетесь техническими проблемами за закрытыми дверьми. Либо не ставьте данный аппарат для обслуживания в магазины , которые не могут обеспечения адекватное пользование.
После ремонта никак не привыкну, что где. Вертикальные ветрины мне не удобны, высоко, не видно. Появились кассы самообслуживания - это хорошо. Но теперь работает одна касса, там постоянно очередь.
Персонал хамит и повышает голос на клиентов. Часто цены по ценнику и на кассе не совпадают, разницу никогда не возвращают. Регулярно встречаю просрочку.
Руководству магазина большая просьба: научите кассиров обсуждать свои проблемы после того, как уйдут покупатели. Была в магазине в понедельник 15.02, две кассирши на весь магазин обсуждали свою личную жизнь, не удосужились спросить ни про пакет, ни про карту. В другие магазины сети приятно обслуживаться на кассе, а здесь - будто в долг пришла просить.