23.01.24 в 15:30 произошла крайне бестактная и агрессивная по отношению к клиенту ситуация со стороны сотрудников магазина Пятерочка по адресу г. Людиново ул. Гогиберидзе д. 31
Я зашла с карликовым пуделем(до 45см) на коротком поводке, то есть собака не трогала никакие полки и стояла рядом, на меня из-за спины(даже не в лицо) стали орать сотрудницы, что у них висит наклейка и что я нарушаю правила. На мой ответ, что я впервые с таким сталкиваюсь, на меня стали кричать мол им плевать и что я максимум могла на руках нести собаку. После этого я последовала на кассу и к выходу, но мне продолжали в след кричать и на выходе другая сотрудница в приказном тоне сказала, чтобы в их магазин я больше не являлась с собакой(уже ни про какие посещения с собакой на руках не шло речи, а сказали вообще запрещено мне посещать их магазин).
В сотне магазинов и ресторанов, кофеен, пекарен он был и все only friendly. Первый год я, заходя в заведения, магазины, трц, всегда спрашивала можно ли с ним и всегда с улыбкой нам отвечали: «вашему малышу можно». То есть магазины из сети Пятерочка в таких городах как Питер, Мск, Брянск, Сочи, Воронеж, Тула, Калуга, Краснодар и т.д. на протяжении двух лет ни разу нам не ответили запретом, в целом и в пятерочках города Людиново мы тоже уже ни раз были(по адресу Маяковского 3, Энгельса 3/1, Ленина 5(здесь вообще крайне дружелюбные сотрудники). Но даже если именно ваш магазин не хочет видеть собак, то разве сложно вежливо подойти и сказать, чтобы я взяла его на руки и впредь вы будете рады видеть, но без собаки, мол вот такие у вас правила? Зачем агрессировать и тем более выгонять, запрещая в такой форме грубой посещение вашего магазина?
Прошу провести с сотрудниками данного магазина разъяснительную беседу как не нужно общаться с посетителями магазина, если, конечно, не стоит цель разогнать всех.
Чисто, много товаров, стоит автомат с кофе и соком. Ценник как и в других магазинах сети может отличаться на кассе. Так же некоторые ценники вообще отсутствуют. В целом нормальный магазин, но хотелось вместе него Перекрёсток. Пятерочек итак очень много