замечательный магазин, касс много и особо очередей нет, плюс есть кассы самообслуживания, всегда чисто и все разложено на своих местах, всегда в неё хожу после школы
Небольшая Пятëрочка, всë необходимое для жизни есть. Единственный минус - находится в проездном месте, поэтому там всегда много народу, а касса работает всего 1 (не считая самообслуживания)
Добрый день ! 15.09 в промежуток с 10:30-11:00 посвятила магазин Пятерочка по адресу Молодёжная улица 3 . Прежде , чем оплатить товар , я предупредила кассира , что у меня два qr кода по 1000 рублей сгенерировано , которые я хочу потратить . Кассир , отсканировал мне товар и когда я предоставила ему qr- код , сказала , что первый раз его видит и не знает , что с ним делать ! Позвала старшего смены . Девушка , которая вышла не стала разбираться , в ее практики это тоже впервые и хамски мне сказала , что я должна звонить на горячую линию и сама разбираться с этим вопросом , повернулась и ушла . Уважаемые , этот человек занимает должность , в компетенцию которого входит решать вопросы и быть компетентной в своем направлении . Я позвоню на горячую линию , я узнаю информацию , которая для меня является временной, а менеджер данного заведения также будет продолжать жить в неведении и каждого , кто будет приходить с таким вопросом , направлять звонить на горячую линию ! Где клиентоориентированность , где профессиональный подход ! В итоге я провела 40 мин в магазине , мне никто не смог помочь ! Хотя сотрудники горячей линии проинформировали о действии данного qr кода на федеральном уровне до декабря . Я понимаю , что с какими то моментами мы встречаемся впервые , можем чего то не знать , но вопрос в другом , как это преподнести и показать свое желание разобраться , изучить и помочь .Мне не оказали услуги , которая мне была положена , я потратила свое время и при этом еще мне нахамили .
Ужасный стал магазин, постоянно грязный, не когда нет товара на витринах, витрины всегда пустые. А продовшицы вообще очень высокого мнения о себе, с покупателями вообще не умеют общяться. В особенности продовшица светлыми волосами, она вообще через чур высокого мнения о себе, с покупателями вообще не умеет разговаривать. Такое мнение как будто она звезда там, а остольные не кто, ужасная продовшица.... Ей нужно дома сидеть в одиночестве, а не с людьми работать.
Касс много, персонал отзывчивый, большой выбор товаров, чисто и красиво благоустроен о, нет очередей, качественные товары в основном, рекомендую хороший магазин
В ближайшем окружении магазин выглядит получше многих. Но общие беды всех Пятёрочке не обошли и этот магазин. Площади большие, но зачастую их заставляют громоздкими контейнерами, не разминуться в проходе. Отсутствуют ценники часто и густо. А вот ассортимент мог бы быть "погуще". На мой взгляд, персонал внимательный и отзывчивый, с иным сталкиваться не приходилось. Есть кассы самообслуживания, и это прекрасно. Но по вызову сотрудники подходят долго, подтвердить возраст, например.
Неплохой магазин, но работать по улучшению надо.
Как и все, обычный магазин сети Х5.
Минус звезда за постоянный хаос и расклад продукции.
Ещё минус звезда за вечно ОДНУ работающую кассу.(((
Персонал не приветливый,не клиентоориентированный.
Перед магазином парковок нет .
Приятно, чисто, большой ассортимент продукции, приятный бонус 4 кассы самообслуживания, что позволяет значительно быстрее совершить покупку, из минусов- нет стоянки
Сам магазин хороший, много чего продаётся, хорошие работники могут ответить на вопросы, только вот стоят 5 касс, а работает в основном 1, но если повезёт, 2, тем самым приходится долго стоять.
Любимейшая Пятерочка 13ой гимназии. Всегда можно сбегать за любимой кАка колАй и чипсами. Сотрудники молодцы, воровство в 51% случаях не допускают. Правда меня напрягает до сих пор бахильный автомат с жвачками. Зажевал 10 рублей так и не вернул. Наверное надо было монетками, а не бумажками... Ну вообщем любовь, Пятёрочка выручает, особенно после тяжелой контрольной по оркужающему миру 2 класса.
Слабовата. Не знаю и не могу сказать в чем причина малого разнообразия товара, постоянных очередей и прочих малых и не очень недостатков. Может неэффективное управление директора, может недостаточная компетентность сотрудников (хотя, мне лично никогда не хамили и не грубили за 2 года посещения данного магазина и наоборот помогали в случае каких-то недопониманий) или просто место такое. Но по сравнению с другими пятёрочками Одинцово и Москвы, в которых я был, эта одна из самых слабых.
Хороший магазин в котором есть все что необходимо для повседневной жизни.Как продукты так и бытовые товары.Цены идеальны.Из плюсов могу выделить то что все убрано и разложено по полкам.Всем советую
Несколько лет покупал продукты в этом магазине. В последнее время обязательно на 1-2 товара из корзины нет ценников. Часто на товар указана скидка, но в терминале не срабатывает (карту магазина использую). Зашёл в другую пятерочку на ул. Неделина и увидел похожую ситуацию. Значит это политика компании. Сейчас закупаю продукты в магазине конкурирующей сети, который значительно дальше от дома.
Да насамом деле после ремонта пятерочка преобразилась , теперь правильно стоят витрины, везде порядок все по отделам и все понятно, а какой порядок и чистота в зале!!! Если вдруг что то ненашол или ищешь в зале постоянно ходят работники можно спросить и тебе подскажут и покажут и причем вежливо и обходительно как буд то ты очень важный или знатный человек - очень приятно и это заслуга персонала магазина !!!! Это раньше очереди в одну или две кассы сейчас такого нет все равномерно и смотря по народу если много персонал выходит и открывает дополнительно кассы что бы небыло большого скопления в одну или две кассы это тоже большой плюс обслуживанию и уважению покупателям спасибо , помимо поставили самообслуживающие кассы спасибо это так удобно !!!! С качеством все ок ни просрочек ни мятого товара или как обычно бывает подклеют и на витрину а там все сыпиться щас такого нет все чистинько везде порядочек полки постоянно полные -МОЛОДЦЫ СЛЕДЯТ -ХОРОШИЙ КОЛЛЕКТИВ ПОДОБРАЛСЯ ТРУДОЛЮБИВЫЙ И ВЕЖЛИВЫЙ СПАСИБО ИМ ЗА ЭТО!!!!!
Эта пятерочка не дотягивает до своего стандарта. Систематически отсутствуют ценники на товары, выбор выпечки скудный, нет 80% той, что есть в других Пятерочках, с хлебом чуть лучше, но тоже есть не все позиции
Из плюсов, есть кофемашина, но подача молока сломана😁, есть соковыжималка
И чтобы достать туалетную бумагу пришлось доставать еë из горы, а не с полки🧐
Большая площадь, все есть, свежее, выбор отличный, чисто. Иногда бывают очереди, но есть кассы самообслуживания. В магазине своя пекарня! Рядом с кассами прилавок со свежим мясом( достаточно широкий выбор, цены как везде)
Ещё год назад, была самая плохая пятерка, которую встречал в жизни.
Хотя нет, на фили хуже))))
Но в 2023 многое исправили, наконец появились холодильники.
Своя пекарня всегда была хорошая, претензий нет, даже спасибо за булочки)
Персонал в 2023 поменялся, все знают Русский язык, отзывчивый.
В общем улучшается магазин.
Это заметно, спасибо!
Всегда закупаюсь в этом магазине, ибо в шаговой доступности от дома. Какие-то продукты изредка с подходящим сроком годности, приходится следить. В целом, довольна. В вечерние часы иногда ощущается нехватка персонала.
Персонала не хватает, постоянно очереди и грязь. Хуже магазина этой сети не встречалось и это после ремонта. До ремонта вобще мрак был. Но стоит отметить , те немногочисленные сотрудники, которые там работают, очень хорошо справляются, с учетом отвратительных условий.
Много касс в том числе и самообслуживания ( единственный минус всей сети что работают только две)) выбор товара вполне достойный, появились еще кофе автомат и сок свежевыжатый. Нормальная пятерка. Есть все что необходимо.
Хороший магазин. Отравления ещё не было, всем советую этот чудесный магазин!!! Меня все устраивает, ходим всей семьёй. Один раз мой младший брат потерялся в магазине, но работники поняли в чем дело и помогли ему!
Неплохой магазин! Очень удобно, что есть касса самообслуживания, всегда есть ассортимент первой необходимости, всегда чисто, всем рекомендую! Есть небольшие недочеты в области овощей и фруктов, чаще нужно перебирать товар и портящий продукт своевременно отсортировывать и выбрасывать! А в целом все хорошо! Есть к чему стремиться и делать магазин идеальным!
Продукты свежие, и что особенно радует, практически всегда актуальные ценники! Кассы работают быстро, есть кассы самообслуживания. Удобно расположен. Ассортимент большой.
Некоторое время не работали холодильники, но это не мешало сотрудникам продавать товар. Творог купила по срокам годности все хорошо, а по факту кислый. Мороженое без слез не глянешь, даже не пытаются его убрать с прилавка, а если дети купят???
Под вечер в пятерке конечно бардак,но персонал старается поддерживать статус новой пятерочки. Сделали много касс самообслуживания что практически исключило очереди. В целом после ремонта стало гораздо лучше.
Перенесите вход в магазин!!!!
Ведь рядом с остановкой и пешеходном переходом, существующего у закрытого входа рядом, правильнее организовать центральный вход в магазин !
До "пятерки" был магазин и вход был именно там! Порой во двор(что напротив "неправильного" входа)не въехать и не пройти, машины ставят нарушая все правила!
Уже сбивали детей, вам мало!
Во вторых - постоянная очередь в кассу! Постоянно! Всегда один кассир, и после "ора" посетителей появляется второй. Зачем тогда там пять касс?
Почему в течение дня ценник на товары меняется? Питьевая вода, например, "святой источник" утром 69₽, вечером 130₽ и выше...
Хотелось бы, чтоб чаще производилась уборка в магазине, часто неприятный запах стоит.
И в третьих- коляски! Где постоянно коляски?) Пластиковые вообще "фу", а не тара для продуктов!
Хочется покупаемую продукцию класть не нагибаясь до пола, а везти коляску впереди и наслаждаться покупками!
Всем спасибо за внимание!
Был вынужденно пару раз. Мне не очень понравился ассортимент. Может был в то время, пока не подвезли новые товары. Но не везло дважды. Ну, а в общем, неплохой "магазин у дома".
В магазине все хорошо. Кроме некоторого персонала . Который позволяет себе при обслуживание на кассе , разговаривать по телефону или орать другому кассиру что-то и отвлекаться от работы . Обучение бы провести персоналу , как необходимо себя вести , что можно делать при покупателе , а что нет.
Это не магазин, а УГАДАЙКА. Многие ценники или отсутствуют, или не соответствуют товару. Часто стеллажи просто пустые, не успевают выкладывать товар. Последнее время магазин оставляет не лучшее впечатление.
Это не лучшая пятёрочка в которой я была, то товара нет, то очереди, то продавцу лень встать к соседней кассе за нужными сигаретами, а проще сказать что их нет( вообщем порядок нужно навести…
Проблемы с очередью, постоянно. И самая главная проблема: ПОСТОЯННО НЕ СОВПАДАЮТ ЦЕННИКИ. Или вообще части ценников нет.
Овощи редко нормальные бывают.
После ремонта положение дел улучшилось. Появилась выпечка, стеллажи переместили по удобнее. Сейчас опять съехали куда-то вниз, вроде чисто, а ассортимент и цены не привлекают. Практически не хожу