В принципе, во всех магазинах пятерочка маленький выбор и этот не исключение. В данном магазине никогда не находила просрочку, что очень радует. Персонал вежливый, обслуживание нравится. Но очень часто попадаю на очереди, а работает только одна касса.
Магазин хороший. Персонал ужасный. Почти каждый год есть перестановка. Раньше ещё была выпечка а сейчас уже как года 3 её нету. Почти всё дорогое. (Мороженное за 11₽ смущает)
Никогда не писала плохие отзывы, но этот случай из ряда вон выходящий, и хочется, чтобы руководство приняло к сведению то, что творится в магазине. А также объясните сотрудникам понятие термина «субординация» и напомните, что входит в список их обязанностей, а что нет.
Для контекста: каждый день хожу с собакой (маленький щенок) в магазин, и наблюдаю, что все посетители также ходят, ограничений нет, а продавцы всегда общались с животными и никто слова не говорил, но сегодня собака потянула за поводок прямо перед кассой, где на углу внизу стоял алкоголь и разбила 1 бутылку.
Вопросов не было, наша вина, поэтому в эту же минуту я сказала, что оплачу бутылку (600₽ - это мелочи, по сравнению с тем, что было дальше), но меня перебила бестактная уборщица которая болтала с кассиром рядом и они вместе накинулись в повышенных тонах со словами: «кто вас пустил с собакой, что вы наделали, щас будете сами убирать» и подобными нравоучениями в такой форме, будто мы к ним домой пришли и они бесплатно нам здесь все дают. Далее уборщица подошла поближе, а то вдруг мы её не услышали и начала орать на мою мать (пожилой человек), которая никогда в жизни не слышала к себе такого отношения.
На словах несчастной и недовольной жизнью женщины: «я вам тряпку дам, сами будете вытирать я тут за копейки работаю вообще-то, свиньи» я попросила соблюдать субординацию и позвать администратора.
Администратор никак не прокомментировала данную ситуацию и не ответила на комментарии, молча пробила на кассе выпавшую бутылку и все.
Меня довольно сложно вывести из себя, но то, как сотрудники разговаривали со взрослым человеком в возрасте - это перебор, хотя мы много раз извинились и повторили, что все оплатим.
Итог: бутылка оплачена + остальные покупки, а это выручка магазина, но осадок у мамы остался на весь день. Больше принципиально никогда не приду, хотя это ближайший магазин. Уборщице или поднимите зарплату или пусть ищет работу, на которой не будет сливать свой негатив на людей в выходной день!
По-хорошему нужно было оставить покупки и оплатить только бутылку, но не было времени идти в другой.
Помещение магазина напоминает лабиринт. Местами очень тесно. Ассортимент товаров не самый широкий. Главное достоинство - чистота в магазине. Вход в магазин очень неудобный и даже опасный, особенно зимой. Когда здесь была Полушка, и то было всё лучше организовано. А Псковский магазин, который ещё раньше располагался здесь же, так и вовсе вспоминается с ностальгией.
Для кафе или столовой такое помещение подошло бы прекрасно, но точно не для магазина сети Пятёрочка.
Плюс в том, что находится от моего дома в шаговой доступности и необходимый ассортимент в наличии. Минус, что в час пик работает одна касса и на многих прилавках не убирается пыль. Бросается в глаза пыль на консервах и бутылках с алкоголем.
Могу смело поставить магазину 5 звёзд. Просрочки не встречал ни разу, цены ниже чем в магните который рядом, качество обслуживания отличное. В магазине всегда чисто.
Магазин сам по себе хороший, нет безумных очередей, касса всегда работает, обслуживание вежливое, ненавязчивое. Единственный минус, иногда не совпадает ценник, но это не часто и если что, всегда можно проверить по сканеру.
Отличный магазин. Удобное расположение, вежливый персонал, чистота, порядок. Большой выбор товаров. Постоянные акции и скидки делают для меня приятным посещение этого магазина. 👍
Странный магазин , персонал в зале отсутствует ,только кассир сидит на кассе и вообще не торопиться обслуживать . Типо я не тороплюсь и все кто в очереди тоже 🙈
Вот сколько не хожу, становится только хуже... Непонятная навигация ходишь как по катакомбам (все путано, каждый отдел в своей комнатушке, иногда что бы разойтись с человеком надо вжаться в прилавок, освещение никакое), вместо того что бы выложить товары первой необходимости у входа - та же молочка, задвинута в самый дальний угол. Часто нет товара, а ценник весит - и дыра в выкладке. Из 3 касс работает в лучшем случае одна. С месяц назад смотрю картошка новая по 49(что бы узнать цену пришлось сбегать до касс и вызвать еще одну "продавщицу"), а старая вялая и в глазках лежит по 69 - вы же ее списать должны... но нет без лоха и жизнь плоха... ага "5ка-удручает"
Вообще очень неудачная пятерочка, входная группа переделана для маломобильных граждан так, что заняли 2/3 тротуара. При выходе из магазина тебя встречает столб, и выпирающий поручень - Вы серьезно? У полушки было крыльцо страшное, но сейчас вообще ужас!
Не понравилось хамство со стороны лысой, борадатой толи продавщицы, толи администратора, с такими сотрудниками магазин отталкивает покупателей, пойду лучше на ул. Озерной. Есть старое, доброе выражение - " Клиент всегда прав ", клиентоорентированость важный фактор, но владельцам сети " Пятёрочка " видимо наплевать, раз держат таких сотрудников!!!
Данный магазин стараюсь не посещать, цены не соответствуют, торт Балтийский на кассе одна цена, а в чеке другая (больше), с вопросом к кассиру даже не подходи, отвечают грубо,хамят, хотя у кассы нет покупателей, отправляют в зал к другим продавцам, а в их лабиринтах не найти.
Сотрудники ужасные хамы. Очень много просрочки. В следующий раз оставлю не отзыв, а напишу жалобу в надзорную организацию. Звезду поставила только чтобы отправить отзыв. 👎👎👎
Не нравится именно данный магазин. Цены выше на те же товары сети, что и в другом магазине .Как то странно . Не очень удобное помещение, круги выписываешь, пока найдешь то, что нужно.