Спасибо огромное Администратору магазина Дарье. Помогла разобраться в системе баллонакопления и мы смогли оплатить покупку баллами. Чуткий и отзывчивый человек. В наше время, такие люди редкость. Спасибо ей огромное!!!
Стандартная Пятёрочка, хотя несколько больше, чем через проспект.
3
A
Anonymous review
January 13, 2021
На кассах работают не внимательно! два раза заезжали в этот магазин -оба раза какая-нибудь проблема на кассе по невнимательности кассира! и в соседних кассах тоже пока мы пробивали наш товар решались какие-то проблемы с покупателями по вине кассира. Во второй приезд чека на покупку так и не получили!Впервые с таким сталкиваюсь.Одним словом больше желания нет заходить.
Удобно тем, что Магазин расположен рядом с домом, что очень важно для меня. Сотрудники всегда покажут где лежит данный товар. Просрочек не видела. Одна очень молодая кассирша забывает просить карту покупателя Пятёрочки. А так всё хорошо.
Ближайший магазин к дому, и очень не плохо, хороший овощной отдел, пекарня. Бывают накладки с ценниками, но всегда решаются в пользу покупателя. Приветливый персонал. У магазина есть парковка.
Магазин является распространителем ковида и прочих болезней, вся выпечка без упаковки, ее все трогают руками, кашляют, чихают. А потом это все продается. Открыли отдел с выпечкой чтобы заразу меж людей передавать. Роснадзор - не работает, всё куплено. Позор.
Мало работает кассиров. Бывает приходишь а товара нет или забыли выложить или ещё не привезли. Ужасный магазин торгуют просрочкой переклеенной!!!! Полки полупыстые особенно овощей. Были весы рядом с овощным отделом можно было взвесить .А теперь всё убрали!!! Ужасно не для покупателя а против работают!!! С таким подходом к торговле долго не проработает.
Кассир с чёрными волосами и в красной маске со стразами-где ваша вежливость???Сумму к оплате нужно называть вслух,я не должна её угадывать.Также сумму сдачи нужно произносить.Громко хлопать кейсом для сигарет и делать недовольное выражение лица тоже не следует-вы на работе,а не дома.
После ремонт магазин преобразился!Сотрудники всегда корректны и при ошибках в выставленных ценниках всегда пробивают ту цену,что указана .Ассортимент устраивает.
Очень плохое впечатление об этой "5". Выкладка товара "ужасная", много ценников старых акционных, где акция уже закончена. А вот ценники по текущим акциям зачастую отсутствуют, либо так выставлены, а если назвать вещи своими именами, спрятаны, что заметить эту акцию невооруженным глазом практически невозможно! Я накануне побывал в приложении "Акции всех магазинов" и создал себе список покупок по акционным товарам. Придя в магазин "5" на Российский 10, я начал искать этот товар на полках. Моему удивлению не было предела - на акционный кофе ценник отсутствовал, пельмени "Равиолли" лежали с другой стороны от всех пельменей и ценник не был никак выделен ни цветом ни шрифтом. Некоторый акционный товар я совсем не нашёл, хотя искал в правильном месте, живу рядом и посещаю магазин с самого начала его существования. Еще один приём оставлять на витрине товар в единичном экземпляре по акции "2+1". И еще один прием складывать акционный товар рядом со смежным неакционным товаром с созвучным названием или внешним видом, а ценник рядом с неакционным товаром стоит тот другой, который по акции. Человек берет и в итоге, думая что взят по акции, платит обычную цену. А продавцы разводят руками и говорят: Вы сами виноваты, взяли другой товар. А почему бы не развести эти товары подальше, чтобы не обманывать людей?! "5" напротив не страдает этим хроническим "геморроем" и там всё в порядке! Видимо, всё дело в непосредственном управленце и пора бы его сменить!
Магазин обновил интерьер, но не подход. К покупателям относятся по-прежнему безответственно. В очередной раз в этом убедилась. Сегодня купила мороженое, когда открыла, увидела, что от него осталось только название. Мороженое «Коровка из Кореновки» превратилось в зомби, всё в пятнах, подтёках и льде. Вопрос к Пятёрочке - что у вас творится с хранением продуктов?
Отличный магазин как и все Пятерочки!!! Располагает тем, что в каком районе ты не зашел, ты заходишь в магазин который рядом с твоим домом!!! приветливые продавцы, вежливый обслуживающий персонал!!!
1-Этот магазин рядом с моим домом.
2-Работает до поздна ,что удобно при моём графике.
3-большой удобный.
4- не приходится стоять в очередях.
5-добродушный персонал.
Новый интерьер не старые сотрудники в итоге результат нет
Очереди, кассы самообслуживания не работают, сотрудники на кассы не подходят. Колл центр Пятерочки это вообще отдельная тема
15 дней жду ответа на обращение, ответа нет и все что мне предлагают это составить новое обращение
С таким уровнем сервиса далеко не уедешь
В магазине не решают вопрос в колл центре тоже
Причина обращения в колл центр - Списание баллов без покупки и теперь у Пятерочки проблема вернуть мне 83 рубля
Нужно вовремя обновлять ценники. В случае покупки по неправильному ценнику (по большей цене, чем указано на ценнике), при возврате денег, продавцы и менеджеры магазина должны извиняться, а не делать вид, что покупатель нехороший и мелочный человек. Я беру товар по приятной цене, иногда в двух экземплярах, а в чеке цена сильно дороже. Приходится тратить время на возврат товара и чувствовать себя униженной. Теперь всегда именно в пятерочке после кассы проверяю чеки. Доверия нет!