Pyatyorochka
500 reviews
November 19
Хожу в эту Пятёрочку 3 года. Раньше всё было замечательно. Но за последние полгода очень испортилась. Сначала начали постоянно размораживать холодильники. Как ни приду - заморозки нет для покупателей. Сейчас, вроде, перестали.
Но сейчас все ещё хуже. Товара на полках лежит, наверно, 30%. Остальные 70% товара лежат на огромных паллетах в центре зала. На следующий день прихожу - то же самое. Такое ощущение, что это ещё вчерашние паллеты стоят
Ценники не меняют. Только что делала покупки. Два товара по ценникам должны были быть по скидке. На кассе смотрю, никакой скидки нет. Приходится проверять каждый товар на этих пикалках в зале
Единственный плюс - магазин находится рядом с домом
3
August 27
Люди не ходите в магазин! 27 августа 2024 меня окатили водой, в магазине сломался кондиционер и он начал течь дождем и все это на меня! Сотрудники игнорируют проблему, все в воде. Полки все пустые, товар валяется либо на полу, либо надо разрезать коробки и искать, что Вам надо! Сотрудники сказали, что им все равно, что происходит и работать они не будут. Так как товар отсутствует на полке, то искала коробку с нужным товаром, нашла, ножницами разрезала все. Печенье купить? лежит на полу...Ужас! Бардак! И никто ничего не делает! Точнее не хочет. Помидоры гнилые и ценники они не меняют, сказали не хотят. Ценники не соответствуют тому, что пробивается на кассе.
5
1
December 22
Купите, пожалуйста, корзинки для покупателей! При входе корзин никогда нет! Понятно, что количество корзин меньше, чем проходимость в магазине, но сотрудники должны это отслеживать и вовремя перемещать корзину для покупателей ко входу. (Хотя бы постараться) Каждый день посещение магазина начинается с поиска корзины, которая всегда почему-то находится около кассы самообслуживания 🤷♀️
February 19
Если за свежими булочками, да пирожками, так это в пятёрочку 😊
Очень большой выбор разнообразной вкусняшки 🍰
Потрясающе работает кухня собственного приготовления.
Расположение тоже очень удобное.
3
2
August 25
Хотите скушать утром булочку и выпить чашечку ароматного кофе тогда пожалуйста Выбирайте другую пятёрочку так как полгода в данном магазине кофейный аппарат не работает оживать булочку сухомятку не так полезно для здоровья
September 6
Если раньше ставил две звезды, то теперь одна
Фрукты с плестинкой иногда, очень грязная пятерочка, кофейный аппарат не работает пару месяцев
Полки в некоторых отделах пустуют, а другая часть забита
По залу очень много палетов
Из касс максимум работают две и то редко
2
December 21
Грязно всегда, товар стоит не разобранный до вечера. К слову захожу утром когда гуляю с собакой и вечером. Консультантов - работников вообще не видно, такое ощущение что они прячутся. А если кого-нибудь поймаешь, так он говорит что не с этого отдела😁
Клиентоориентированность на нуле.
1
January 15
Ближайший магазин)), всё хорошо вроде,.... И сегодняшний режущий глаз косяк: на полках прохладительных, рядом с квасом пастеризованным, стоит квас живого брожения, у которого условия хранения исключительно в холодильнике. Ранее сообщал о таком же косяке в магните на Кржижановского, демонстративно убрали, на следующий день стоял в холодосе, интересно из какой партии? Которую вчера с полок сняли?
3
November 10
Нравится выпечка собственного производства, всегда свежая и нет побочный реакции организма при её употреблении, особенно когда берёшь с какими-то начинками.
1
November 8
Мало количество работников, постоянные задержки по приему товара, кто выше сидят это для них.............................................. Думаю не читают)). Всем удачи
1
November 28
Хороший магазин рядом с работой. Не тесно, есть кассы самообслуживания. Свежий хлеб и выпечка.
1
November 7
Хороший магазин. Все есть и удобно разложено,запаха никакого нет там. Продукты,просрочки не находила
1
August 24
В этой пятерочке творится какое-то безобразие
Вокруг бегают жирные крысы, снаружи и внутри очень грязно
Полки пустые
На полу мокрые пятна, никто не убирает
Срочно нужно менять управляющий персонал
2
September 16, 2023
Ежедневно посещаю данный магазин, минус это грязные корзины, на некоторых товарах нет ценников, периодически покупаю товары по акции, рекомендую всем покупателям проверять чек, очень часто на ценике одна цена, а на кассе пробивают другую. В течении года 8 раз приходилось перебивать товар по цене на ценике. И самое главное это вопрос к владельцу сети Пятёрочка, по поводу отмыва денег, так как по другому это не назвать, за чек в 500 руб вручают на кассе какую-то хрень её в чеке отображается стоимость 50 руб. Так вот лучше бы скидку вы делали в эти 50 руб, а не выдавали на кассе эту хрень у которой реальная стоимость рублей 10-20..
1
1
September 11
Удобная парковка, всегда чисто. И большой выбор продуктов.
1
September 25
Крутой магазин всего полно, адекватный персонал. Только не снимайте деньги в банкомате ближе к двери у меня там карточка застряла.)
April 5
хороший магазин, всегда нахожу то, что люблю. очень вкусная выпечка, нормально относятся к животным. хожу в магазин постоянно, все супер
3
3
September 5, 2023
Хороший магазин, большой, чистый, все аккуратно разложения и расставленно. Достаточно большой выбор, нет посторонних запахов. Приемлемые цены, много акций,
5
1
December 19, 2023
К сожалению, магазин оставил желать лучшего. Помещение, несмотря на видимую чистоту, складывалось впечатление недостаточной аккуратности расстановки товаров. Ассортимент продукции не впечатлил, и, хотя отсутствовали посторонние запахи, это не компенсировало общего впечатления. Цены на некоторые товары были приемлемыми, однако количество акций не оправдало ожиданий.
3
3
September 11
Грязь в любое время суток!!!!! Товар не разложен, ценники отсутствуют на многие товары. Не знаю куда смотрит Роспотребнадзор.
3
November 30
Хожу в данный магазин с момента его открытия. На сегодняшний день - это худший магазин нашего микрорайона. Полки полупустые. Антисанитария страшная. Овощи гнилые, как для скотины. Кадров явно не хватает, страшная текучка. Спросила у кассира, почему не вывозите товар, даже хлеба свежего нет, говорит, что грузчика нет. Работает одна касса. Сотрудники грубые, обвиняют в пустых полках покупателей, мол- воруют много! До какого момента этот магазин будет скатываться вниз? Уже полное дно.
1
September 26
Удобно ходить от компьютерного клуба до пяторочки за сухариками или чипсами короче кто как пожелает
1
July 29, 2023
Весьма неплохая Пятерочка со своими плюсами и минусами. Начну с последних, ведь их меньшинство.
(-) В магазине отсутствуют тележки. Они были заменены на крайне спорные подставки для маленьких (классических) корзинок, а также на крупные корзины с колёсиками. В любом случае, вместимость их меньше, чем у старых добрых телег. До сих пор не могу понять данной тенденции.
(-) Здесь нет камер хранения. Если мне не изменяет память, то на момент написания отзыва(29.07.2023), прошло уже более года, когда этот столь важный атрибут крупных магазинов был убран. С одной стороны, может показаться что мелочь, но с другой, таскаться в тяжёлыми пакетами в руках, особенно когда нет тележек, не особо приятно.
Теперь разберём плюсы.
(+) Весьма адекватные цены на большую часть продукции. По крайней мере, если мы берем в расчёт сравнение с прочими крупными сетями магазинов.
(+) Достаточно широкий и разнообразный ассортимент. Стоит подметить, что он такой не на все виды продукции. Например, спектр закусок(вида сухариков, чипсов и прочего) весьма скуп. Но это полностью затмевается разнообразием молочной продукции, воды и прочих более важных наименований.
(+) Неплохая чистота магазина. За ней здесь следят. И пятна на полу являются скорее не чем-то обычным, а исключением из правил.
(+) Наличие "авторской" выпечки. Это весьма удобно, ведь местная пекарня вносит разнообразия в ассортимент хлеба предоставляет весьма интересные позиции.
А вот что насчёт персонала... Он весьма разнообразен. В большинстве, сотрудники доброжелательны и вежливы, но бывают и достаточно... Неприятные личности с дотошным характером.
Итог таков: В этой Пятёрочке неплохой ассортимент с адекватными ценами и чистыми помещениями, но с проблемами относительно камер хранения и тележек. Поэтому и 4 звезды.
3
1
January 9
Хороший магазин. Большой ассортимент, отсутствие очередей, свежая выпечка. Удобно расположен рядом с салоном.
3
1
December 17, 2023
Кассы сам&обслуживания,что очень удобно,свежая выпечка по доступным ценам,в целом всегда чисто и все хорошо!!
3
1
March 28
Хороший ассортимент, всегда чисто. Продавцы вежливые и всегда подскажут, если нужна помощь.
2
October 9, 2023
Очень хороший магазин, удобная парковка, есть сбербанк банкомат, свежая и вкусная выпечка, ароматный кофе, вежливые сотрудники сорентируют по ассортименту магазина и акциям. Рекомендую для посещения!👍
В магазине большой ассортимент, товар и ценник соответствует.
3
1
June 13, 2022
Магазин у дома, светлый, удобный ))) есть во всех районах города в большом количестве ;) Деликатесов сильно не найдете... Зато товары повседневного спроса всегда в наличии. Очень мне нравятся кассы самообслуживания ;) чем больше людей узнают, как это удобно появляются очереди, а в первое время прям хорошо было... единственный минус нужно ждать подтверждения на покупку алкоголя...
2
May 30, 2023
Вкусная выпечка, чисто, цены средние (но теперь это далекооо не эконом-маркет, как изначально предполагалось в нулевые). Отдел фрукты-овощи частенько удручает, ощущение, что товар выкладывают раз в неделю, а то и реже. Выложат товар, его в первый день разберут, и остается лежать откровенная некондиция.. Очень часто отсутствует элементарные продукты, такие как свекла, морковь и т.д (ну или они, мягко говоря, не товарного вида) ну а несовпадение ценников - классика, хотя сейчас это происходит реже.
4
1
November 8
Хожу только потому что рядом с домом . Ценников не хватает , персонал неплохой.
August 29
Отвратительное обслуживание , грязь, товар не выставляется, ценники отсутствуют или не соответсвуют товару
3
February 15
Магазин Пятёрочка Российский 15 после ремонта очень преобразился в лучшую сторону.Чистота, порядок, персонал вежливый.Но свои уловки остались.К примеру.На ценнике пишут цену крупными цифрами.А что это за 100 гр.очень мелким шрифтом который можно разглядеть только через увеличительное стекло людям даже с нормальным зрением.Я думаю что люди с плохим зрением не раз попадались на эту удочку.В торговле это называется маркетинговый ход, а по сущности обман покупателя.Продавец на это может ответить мол читать надо внимательно.А если ты пожилой человек или слабо видящий? Может быть стоит писать эту информацию всё таки нормальным шрифтом доступным всем без исключения?
3
1
April 27
Классный магазин, огромный выбор все удобно, внимательное обслуживание!!!!
1
February 25
Персонал вежливый.Чисто.Есть кассы самообслуживания.А так обычные кассы всегда открыты.Нет очередей.Много товаров.Часто бывают скидки)Советую этот магазин.
3
1
November 26, 2022
Удобное расположение, отличный персонал, всегда готовы помочь, подсказать. Ассортимент товара хороший, есть из чего выбирать, полки всегда забиты, в магазине порядок. Имеются кассы самообслуживания и банкомат Сбербанка. Рекомендую.
3
3
August 12, 2023
Магазин расположен рядом с автобусной останвкой (это удобно), чистый, есть необходимый набор товоров, персонал приветливый. Рекомендую.
1
1
April 28
Пятерочки все одинаковые ассортимент слабый ,цены высокие ,а еще бывают такие не опрятные .Зависит от коллектива
2
April 24
Сегодня меня пытались обмануть на кассе на 517 р. Вес товара был завышен в несколько раз. Извинений мне никто не принес, а вместо этого пытались назамить. Пересчёт был сделан, на чеках это видно.
4
March 14
Самая обычная пятёрочка. Ассортимент стандартыный. Работники не отталкивают. Бывает грязно, особенно вокруг овощей и в винном отделе. Часто стоят палеты с товаром посреди зала.
1
May 12, 2023
Прошу провести беседу с кассиром Головиной И.В. - грубая, нервная, совершенно не клиентоориентирована. Никакой информации не предоставила, а отправила читать стенд, где якобы всё написано. Спросила какая карта у меня, а зачем? я так и не поняла для чего ей эта информация. Что подарки при оплате по СБП вообще не озвучила. Было видно, что кассир отработав два часа уже устала и её все и всё раздражает. Почему у ваших сотрудников нет чёткого алгоритма при обслуживании клиентов? Кому нужно план выполнять мне или вам? Видимо з/п не зависит от плана. Пришла, товар побросала с одной стороны на другую, похамила и пошла домой. Я и так всё реже и реже к вам стала ходить, чтобы не портить себе настроение. А тут какая-то малолетка мне будет указывать, как мне на неё смотреть. Знаю, что подумаете - не нравится не ходи, но это уже другая история.
4
March 22
Хорошая пятерочка, недалеко от дома, удобное расположение, большой выбор товаров, есть кассы самообслуживания, что облегчает жизнь и уменьшает очередь)
1
January 12, 2023
Большой отдельно стоящее здание магазина. Хорошая выкладка, всегда чисто! Есть автоматы самообслуживания. Так же в зале есть кофейный автомат с терминалом оплаты. Большая зона парковки.
3
1
November 22, 2023
Очень хороший магазин большой ассортимент товаров и еды и другого персонал тоже хороший
3
1
January 8, 2023
Персонал в свободном доступе вяло занимается раскладкой, вежливый, кассы свободные, есть кассы самообслуживания, внутри есть аптека, товары на любой запрос, в магазине очень опрятно и свежо!
3
2
March 3, 2023
Магазин хороший, аккуратно выложен товар, очень рада когда есть распродажа на нужный товар и отзывчатые кассиры, а также продавцы. Я люблю ходить в этот магазин.
3
1
September 26, 2023
липкий пол, надзиратели на кассе самообслуживания стоят над душой как будто ты чтото украл и хамят
тыщакилометровая очередь, испорченные продукты фрукты
если хотите спокойно купить поесть после тяжелого дня вам это сделать не дадут
5
5
July 7
Работник (мужчина,в возрасте,седой)на кассе самообслуживания просто что-то с чем-то.Попросила помочь ответ последовал как всегда грубый,не понимаю в чем проблема просто подсказать и не грубить 🤢
4
March 29
Вечноработающая одна касса, хожу как можно реже. Стоять в очереди в одну кассу из за того, что начальство экономит на количестве работников не хочу
3
December 15
Продавцы не знают законы о продаже, кассиров никогда нет на месте
April 1
В целом хороший магазин. Стоит улучшить или участить проверку СГ молочной продукции. Сильно напрягают сотрудники на кассах самообслуживания, заглядывая тебе в душу (не комфортно себя ощущаешь)
4
1