Pyatyorochka
23 reviews
May 22
Это самая убогая «пятерка», которую я только видела. Места на проходе и так мало, так оно еще и заставлено товаром. Самому не пройти, а уж с коляской, даже с маленькой, так вообще лучше выбрать другое место. Товар на полках также по большей части разбросан. Связь в магазине никакая, если карта на телефоне или хочешь оплатить QR-кодом - забудь, если заранее не прогрузил все приложения перед входом (проверяли на нескольких моделях телефонов). Ценники толком не меняют. Берешь товар по акции, на кассе бац, и держи полную стоимость, потому что акция кончилась, а ценник как всегда не успели поменять. Захожу туда только если иду мимо и нужно что-то срочно купить. Ребят, у вас с таким подходом скоро покупателей не останется. Рядом супермаркет открыли, где ценник не выше вашего, но большая площадь и порядок везде. Пару шагов пройти совсем не затруднит. Вы рискуете закрыться, если дальше не будете принимать меры по улучшению обслуживания.
1
February 22
Магазин только открылся. Была надежда, что новый - значит аккуратный и приятный, как некоторые новые пятерочки, но нет) плитка на полу самая легковая, всегда грязная. Товары лежат неаккуратно, половина в коробках посреди зала. Мерчандайзинг не продуман, хотя казалось бы, 2025 год. Напротив порошка лежат чипсы, напротив печенья крем и колготки. Магазин разочаровал. Надеюсь, руководитель точки прочитает это и сможет навести порядок.
Дополнение: зашли второй раз спустя неделю, хотели взять тертый пармезан, хорошо, что пригляделись - он весь зеленый, с плесенью
7
1
February 10
09.02.2025 около 17 часов я с бабушкой (пенсионерка, 85 лет) соврешала покупку в магазине «Пятерочка» по адресу Шоссейная ул., 42, стр. 1, Люберцы.
Мы подошли к кассе, положили свой товар на ленту. Бабушка стояла немного впереди меня. Получилось так, что кассир Ирина, оформляя покупку девушки, уже ушедшей складывать товар за пределы кассы, стала просить карту магазина, смотря ПРЯМО на мою бабушку.
В итоге в рамках чужой покупки был считан код карты моей бабушки, хотя я три раза громко произнесла, что НАШ товар еще НЕ пробит!
Поняв, в чем дело, кассир Ирина, не пытаясь разобраться и решить проблему, моментально начала на повышенных тонах оскорблять, унижать мою бабушку, неоднократно обозвав мошенницей. Она вела себя нагло и по-хамски.
Также кассир Ирина утверждала, что она не обязана смотреть, кто и что ей дает, должна смотреть ТОЛЬКО в монитор.
5
2
March 22
Это полный крах, сотрудники на кассе вообще не понимают где они находятся, что делать куда нажимать, стоишь на кассе самообслуживания, и нужно подтверждение об отмене или подтверждение возраста, так подожди пока эта кассирша пробьет 5 человек посидит по мечтает потом ты напомнишь ей она еще 3 пробьет поищет золото в носу и на третью твою просьбу подойдет и с недовольным лицом отменит товар, вы думаете это все но нет не все, товар она не отменила, ты говоришь вы не отменили она идет на свой трон и начинает пробивать еще 2 человек, у них там начинается потасовка, то что хлеб не 800р стоит а 60 она зовет всех сотрудников они толпой начинают решать проблему и ты хотя бы кого-то пытаешься из этих 3 выцепить и попросить отменить и ты вот стоишь уже минут 10 и в шоке с этого увлекательного аттракциона
2
March 14
У меня даже нет вопросов к оформлению магазина и продуктам, что у вас с сотрудниками. Одна единственная кассирша, как я поняла, очень медленно и не смотря на покупателей пробивает. Я была в очереди, чтобы забрать посылку с 5пост, она начала не смотря на меня пробивать продукты, УЧИТЫВАЯ ЧТО У МЕНЯ ИХ НЕТ, ОНА ПРОСТО НАЧАЛА ПРОБИВАТЬ ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА
окей это полбеды, невнимательная кассирша. Она не смогла принять заказ с 5поста, она пробила неправильно и соответственно не нашла мой заказ. КАК ТАК ВООБЩЕ МОЖНО РАБОТАТЬ НЕ УМЕЯ НИЧЕГО ДЕЛАТЬ ? ???????
Зачем вам такие безрукие сотрудники
1
February 5
Хороший новый магазин. Внутри очень уютно ,есть кофе и выпечка. Сотрудники вежливые,пока что очень чисто. Так держать и надеюсь так и будет!!!
2
4
February 22
Будьте очень внимательны на кассах!
Неоднократно была свидетелем, что кассир дважды сканирует товар, в случае обнаружения клиентом предлагает взять вторую позицию, тк отмену долго ждать.
У меня при проверке чека были обнаружены: не убран товар, от которого отказалась, вместе печений за 249 р пробиты конфеты за 749 и так же не провели товар по уценки
Надеюсь директор магазина прислушается к отзывам и примет меры
5
February 11
Не успели открыться, а многие сотрудники уже недовольные.
Подходишь на обычную кассу, тебя за это будто ненавидят, что ты их заставляешь работать. Подходишь на кассу самообслуживания - смотрят как на воров.
Также, будьте внимательнее в отделе с овощами! Там можно наткнуться на что-нибудь подгнившее..
В остальном, магазин неплохой
7
February 15
Есть всё необходимое, удобная локация и свежая выпечка. Можно посидеть кофе попить и разогреть готовую еду. Новенький, чистый магазин. Кому не нравится обслуживание, могут идти на кассу обслуживания и пробить свои товары без коммуникации с кассиром.
1
4
March 6
Научите своих сотрудников на кассе вежливому общению с покупателем .Зашла в новый магазин впервые - светлый, чистый.. и всё - впечатление испортилось на кассе.
4
February 8
Будьте внимательны - если вы купили продукты, на кассе самообслуживания решили выбрать опцию "не печатать чек", а затем сели попить кофе, на вас могут налететь работники магазина, наорать и обвинить в воровстве
6
May 25
Отвратительный магазин, хамоватые кассиры и сотрудники, постоянное несоответствие ценников реальным ценам (всегда не в пользу покупателя), за кассиршами обязательно нужно проверять, так и норовят пробить лишнего.
1
April 23
Почему кассир при отсутствие карты пятерочки считывает код с не распечатанной карте в конверте?
На просьбу не делать так - говорит - у меня такое распоряжение. Разберитесь пожалуйста
1
March 14
Отвратительная пятёрочка. Плохой мерчендайзинг и отсутствие ценников на добрую половину товаров + беспорядок в торговом зале. Жалко, что новый магазин так быстро пришёл в упадок
4
April 22
Сам магазин норм , всегда пробиваю на кассах самообслуживания , один раз пробили на кассе и выслушали оскорбления от кассира , персонал хамоватый
February 6
Неквалифицированные кассиры и работники залов . Не умеют пользоваться кассовым оборудованием , от этого злятся и вымещают агрессию на посетителей.
7
April 30
Новый магазин, всё красиво, парковка есть, всё отлично
February 10
Только открылись, уже висят всё кассы, уже бардак на прилавках. Логика расстановки продуктов отсутствует
7
May 19
Грязный магазин, ценники не соответствуют стоимости.Печально !Не рекомендую.Место хорошее , магазин плохой!
1
May 3
Не стесняются просрочку на ТАКОЙ срок выставлять…
2
February 25
Хорошая пятерочка , минус что не принимают авито доставку , хотя на картах они есть . Уже 2 раза зря пришла , а доставку не приняли
1
March 29
действительно выручает))
April 24
Очень грубое обслуживание
2