Не понравилось поведение персонала. После моей покупки 14 марта в 19:47 на кассе самообслуживания ко мне вместе с директором магазина подошёл мужчина, одетый в гражданскую одежду (не форму пятёрочки) и сказал, что у нас на кассе самообслуживания не вышел чек. Я ответил, что оплату провели без чека, так как на кассе самообслуживания есть такая опция. Директор магазина, молодой человек, подошёл к кассе и проверил, что оплата прошла. На что мужчина в гражданском попросил показать ему операцию из моего банковского приложения, что действительно деньги ушли. На мой вопрос - "А вы собственно, кто?" мужчина ответил, что является сотрудником безопасности, не предъявив никаких подтверждающих документов, и не назвав своего имени, отчества, фамилии. Так как был вечер, и мы торопились домой после рабочего дня, я показал мужчине последнюю операцию из моего банковского приложения. Он посмотрел и сказал: "Извините, работа" и ушел.
Естественно, такое требование показать личные персональные данные сотруднику "Пятёрочки" является прямым нарушением прав потребителей и административного законодательства РФ в целом, при этом ещё раз упоминаю, что директор магазина проверил, что оплата прошла на терминале самообслуживания. Сотрудник безопасности не представился, не предъявил никаких документов, по факту он выглядел просто как мужчина, который все время нашего разговора еще параллельно разговаривал по телефону. Только присутствие рядом с ним директора магазина, одетого в фирменную форму "Пятёрочки" дало понять, что этот мужчина имеет какую-то должность в организации. Я считаю это случай вопиющем нарушением своих прав и законодательства РФ. Предупреждаю, что этот случай максимально распространю в социальных сетях и имею на это полное право. Прошу установить личность сотрудника и сделать выговор либо применить другое дисциплинарное взыскание.
Ужасный магазин и обслуживание.
Ценники совершенно не совпадают с реальной ценой.
Продавцы говорят, что это старая цена. По правилам "Пятёрочка" магазин обязан продать по цене с ценника на полке. Только после звонков удалось добиться пробития товаров по указанной цене.
Отдельное слово об администраторе (девушка с тату на шее). Очень хамское общение и полное отстранение от ситуации. Уважайте покупателей или не работайте в этой сфере.
Не рекомендую посещать данный магазин.
Уважаемые покупатели, проверяйте товары по стоимости и боритесь за свои права.