Pyatyorochka
Directions
72-й километр
82 m
Advertise your business on Yandex Maps
167 reviews
November 10, 2024
Хороший сетевой магазин, просторный зал, большая парковка. Вежливый, внимательный к покупателям персонал, помогут найти на полках товар, который вам нужен.
Недавно после возвращения из магазина домой обнаружил, что за купленную упаковку сыра "Пармезан заплатил дважды по 338 ₽, т.к. в кассовом чеке этот товар был указан два раза, а покупал я одну упаковку и, соответственно, только одна упаковка сыра имелась среди купленных товаров в пакете магазина.
Через неделю очередной раз поехал в "Пятёрочку" за продуктами. Нашёл администратора магазина, показал ему сохранившийся кассовый чек предыдущей покупки, объяснил ситуацию. Администратор внимательно меня выслушал, изучил мой кассовый чек, прошёл на кассу, где оформил кассовый чек возврата 338 ₽ на мою банковскую карту, с которой я оплатил предыдущую покупку.
Честно говоря, я мало верил, что в магазине мне вернут деньги на основании только имевшегося чека и моих слов. Однако мне поверили и деньги вернули.
После этого минут через десять администратор нашёл меня в зале магазина и сообщил, что они посмотрели запись видеокамеры над прилавком кассира за дату и время моей покупки, которые были указаны в чеке, и обнаружили, что второй упаковки сыра у меня действительно не было и, соответственно, через кассовый аппарат она не проходила, т.е. это была ошибка кассира или технический сбой в фиксации проходящих через кассу товаров.
Полезно было узнать, что магазин располагает техническими возможностями для проверки информации покупателей. Теперь знаю, что в данном магазине к обращениям покупателей относятся с должным вниманием, стараются не ущемить их интересы, в том числе в финансовых вопросах.
2
October 10, 2024
Новый чистый магазин, достаточно большой ассортимент
Большой выбор пиваса по хорошей цене
На касса очередей почти не бывает
Вот только запах в магазине последнее время стоит не приятный, наверное проблема с вентиляцией
Редактирую отзыв спустя год
Upd: прошел год, вечером на кассах часто очередь, странно что в новом магазине не сделали кассы самообслуживания, с ценниками постоянно проблема, они не соответствуют действительности, товару или вообще отсутствуют
Радует только удобное расположение магазина и наличие парковки
June 10, 2024
Довольно хороший магазин на Волоколамке, в шаговой доступности от рынка стройматериалов в Лужках. Выбор товаров стандартный для пятёрок, обширный.
В помещении чисто.
Обширная парковка, всегда есть места.
Персонал довольно приветливый, никогда не хамили.
Нет касс самообслуживания. Хотелось бы их всё-таки увидеть в будущем.
Не все кассы открыты всегда, видимо не хватает кадров. Из-за этого иногда образовываются очереди.
2