Ранее я писала, что это очень хороший магазин. Да, он у дома, после ремонта стал просторнее, есть кассы самообслуживания. Но! С некоторых пор я стала замечать, что несовпадение цифр на ценниках и чеках стало нормой для сотрудников. Расчет на то, что вы не заметите "ошибку", когда в корзине не один товар. Но когда мне пробили 709 руб. за пельмени вместо 399, я заметила. Деньги вернули, но через 2 дня история повторилась. На мой вопрос кассир ответила:"Сами виноваты. Надо проверять цену на устройствах в зале". Т.е. если у вас целая корзина продуктов, вы должны потратить время, чтобы все их проверить, а при несовпадении цен снять с витрины ценник и отнести его кассиру, чтобы он правильно пробил вам чек. Спрашивается, а зачем тогда вообще ценники на товарах? И почему сотрудники магазина беззастенчиво рисуют жёлтые скидочные цены, но "забывают" внести их в программу для касс?
В общем, будьте бдительны. И не стесняйтесь требовать возврат средств.
Ассортимент в магазине очень хороший, всегда аккуратная выкладка товара, чисто в зале и у крыльца. Прекрасная выпечка и неплохая готовая еда, очень свежая зелень.
Но персонал однозначно нужно учить клиенториентированнотсти, особенно на кассе. Преподносит себя "Богиней супермаркета", позволяет хамство и насмешки в адрес покупателей, не переставая разговаривает с другими работниками зала на личные темы во время обслуживания покупателя. Есть над чем работать ;)
Хочу поблагодарить администратора магазина девочку которая покрытая всё подсказала на кассе самообслуживания показала где товары лежат и подсказала какие лучшие. И не первый раз вежливая воспитанная девушка такая редкость сейчас. Спасибо её родителям.
Да одна из лучших пятерочек из ближайших всё на высшем уровне свежие продукты персонал расположения витрин единственный незначительный минус создаётся очередь на одной кассе побыстрее подключалась бы дополнительная
Магазин, как магазин
Но, есть есть мелкий шрифт в договоре - будьте готовы к тому, что вас попросят показать чек из других магазинов: в данном магазине есть сотрудник (благо его смена меняется), который не доверяет от слова совсем, даже камерам в магазине
Рядом живу, часто бываю в этом магазине. Недавно здесь сделали ремонт и поменяли зонирование продуктов. Стало чище, светлее. Молочные и колбасные продукты находятся теперь в закрытых холодильных витринах, что позволяет лучше храниться продуктам. Рекомендую к посещению.
Персонал наглый и грубый. Ни за что не отвечают. Ничего не знают. Кофемашина оказывается не их дело и они не умеют с ней обращаться. Где лежат продукты они не знают. Им мало платят и они не хотят ничего делать. Уважаемое руководство этой пятерочки, проведите беседы и инструктаж со своими сотрудниками.
Все отрицательные отзывы на этот магазин разве что годятся в качестве сборника посредственных анекдотов от людей лишëнных базового чувства эмпатии, от людей, думающих что сотрудники не люди. Уследить за всеми ценниками не возможно, говорю как сотрудник магазина другой продуктовой сети, цены на товары меняются постоянно, обновлëнные ценники иногда выходят не на все товары, иногда играет человеческий фактор и уставший сотрудник просто забыл подвинуть ценники, после того, как сдвинул товар. Постоянно улыбаться и быть дружелюбным, когда каждый второй покупатель пустоголвый болванчик с раздутым эго, тоже просто неверотно сложно. Магазин очень приятный, чистенький, сотрудники нормальные, ассортимент хороший, по карте скидки неплохие, я в этот магазин хожу уже шесть лет и пока не разочаровал.
Жаль, 6 февраля закрылся на ремонт магазин. Очень хороший магазин, главное в шаговой доступности. Просторный, чистый зал. Большой ассортимент, всегда акции. После ремонта появятся кассы самообслуживания (КСО), что позволит избежать очередей.
Хороший магазин!вежливый персонал всегда готовый помочь!большой выбор товара, хорошего качества!чистота!все удобно расположено!всер советую этот магазин!
После ремонта стало хорошо, товары стали лучше и ассортимент стал больше,персонал хороший, чисто, больше места в торговом зале.кассы самообслуживания - отлично не надо долго стоять в очереди, молодцы
Сотрудники магазина совершенно не обращают внимания на нужды покупателя. Попросил двух сотрудников проверить есть ли еще нужный мне товар в магазине, так на меня даже внимания не обратили, просто отмахнулись и стояли ничего не делали дальше
Посещая магазин, обратил внимание что за мной следят, просто ходит по пятам охранник взрослый мужчина, так и хочется ему сказать: может мою тележку будете возить? Неприятно, очень. У вас в магазине мало видеокамер? Я думаю работа охраны не должна сопровождаться пристальной слежкой за покупателями, как ценника нет на товар, то и спросить не у кого, или когда кассы закрыты, кроме одной, персонала нет. Зато охранник словно хозяин магазина важно ходит и смотрит на тебя в упор, словно ты не покупатель, а вор.
Недавно переехала и пока что так - нравится табло самообслуживания, парковка большая, кассиры приветливые, даже по залу персонал желает хорошего дня и искренне🤩 из минусов - мало специй: нет итальянских трав, базилика, орегано и пр., маленький выбор макаронных изделий.
Недавно сделали ремонт, поставили кассы самообслуживания. Стало приятнее и чище. Сегодня утром зашла за свежей выпечкой и увидела, как сотрудница магазина раскладывая выпечку уронила ватрушку на пол. Затем подняла и положила обратно как ни в чём не бывало. Больше товар без производственной упаковки я бы не стала покупать в магазине, персоналу которого не объясняют элементарные правила гигиены.
1
Н
Наталья Ларина
Level 3 Local Expert
September 16
Очень грубый персонал, администратор вопросы не решает. Продукция не качественная и просроченная. На прилавках попадается открытый товар. Мясная продукция большая часть испорченная . Кофемашина не работает. Выпечка стоит у входа ничем не закрытая, щепцы грязные. Дети её трогают руками и персонал за этим не следит. Один раз купили в данном месте выпечку потом лечились от кишечной инфекции.
Стандартная Пятерочка. Набор товаров в магазине ни чем не отличается от всех Пятерочек. Стало скучно ходить в магазины с этим названием. Везде одно и тоже. За продуктами повседневного спроса можно заглянуть, все есть, но для разнообразия в холодильнике, приходится навещать магазины других брендов. Ценники, как и в остальных Пятерочках, не успевают менять. Поэтому с каждым продуктом нужно идти к сканеру, иначе сюрпризы в чеке обеспечены. Персонал лояльный.
Хороший выбор товаров. Добавили выпечку. Персонал дружелюбный. Отличная новая система годности товаров по двум штрих-кодам. Работают как две кассы так и кассы сам обслуживания это как раз недавное нововведение. Находиться не подалеку от станции м.Волжская.
Один из магазинов сети Пятерочка. Выбор товаров неплохой..качество хорошее. Персонал вежлив и приветлив как и во всех магазинах сети,во всяком случае другого мне не встречалось. Народу бывает довольно много,поэтому очереди 3-4 человека не редкость. Из недостатков отсутствие шкафов для хранения сумок. То есть если это не первый магазин который Вы посетили то покупки придётся носить с собою,что не очень удобно
Хожу в эту "5" часто. Здесь всё отлично: и ассортимент, и качество товаров, и обслуживание, очередей нет, чистота всегда. Люблю этот магазин. Соответствует своему названию.
Чисто, просторно, уютно. Большое помещение, широкий ассортимент, отзывчивый персонал. Чаще всего выбираю именно этот магазин, хотя есть и другая 5 ближе к дому.
Хороший и чистый магазин и быстрое обслуживание на кассе
Светлана Богословская
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Очень чисто, просторно, в ассортименте много продуктов. Одним словом отличный магазин. Единственный минус, на кассе почему то блокируется интернет и невозможно в телефоне открыть скидочную карту. Об этом не все продавцы предупреждают. Если бы не это, то цены вам нет, молодцы.
Добрый день. Очень хорошая Пятерочка. После ремонта стало ещё лучше. Хороший персонал, отзывчивый, внимательный. Хороший выбор товара. Всегда чистый магазин.
Хороший магазин часто там бываю
После ремонта всё ещё не привычно, но после него магазин стал более презентабельно выглядит, поставили кассы самообслуживания и сделали полку с выпечкой больше и у входа
Ещё в магазине много отзывчивых сотрудников которые могу помочь с поиском товара
Хороший выбор и качество товаров, вежливый персонал, чистота в зале. Из недостатков отсутствие ценников для некоторых товаров, что может быть исправлено отчасти наличиеи двух сканеров .
Магазин не плохой, а шаговой доступности. Но! До ремонта здесь была единственная точка на районе где можно было приобрести куры-гриль. Убрали. Жаль. Лишили себя части прибыли и покупателей. Теперь по дороге домой не стремлюсь попасть именно в этот магазин, и не я один, заезжаю по дороге в другой. Ассортимент везде одинаковый +-.
Хороший магазин, рядом с домом! Очень вежливые продавцы! Смущает только охранник лет 60-65, который вечно ходит за тобой) очень неприятно, он даже назойливее консультантов в любом парфюмерном магазине! При выборе продуктов ощущаешь себя как воришка. Прошу обратить на это внимание вправляющего магазина!!
Помещение большое и находится рядом с жилыми домами это все плюсы. Персонал медлительный, поэтому и поставили кассы самообслуживания. Администрация и вовсе хамло, позволяет себе наорать на покупателя и ничего не боится. Охранник постоянно мешает и смотрит не за теми кто ворует. Бонусная программа и вовсе бесполезная, потому как не работает, нельзя баллы списать и начислить. Служба поддержки так и не перезвонила по претензии. Одним словом ни ногой в эту сеть🧐
Отличный ассортимент. Просторно. Есть парковка. Народу не так много. Конкурентов рядом нет, поэтому клиенты постоянные. Все предсказуемо. Цены как везде.