По работе персонала вопросов нет, но вы когда-нибудь почините автомат с кофе? Уже полгода точно висит надпись, что он готовит только американо. Не знаю, где у вас загвоздка с подрядчиком, но это такая мелочь. Раньше я каждое утро оставляла в этом магазине 150 рублей на кофе и 100руб на выпечку, это конечно немного, но когда суммируешь эти деньги каждый день, получается нормальная покупка. Надеюсь, что вы просматриваете отзывы и отвечаете на них)
Чисто, более-менее порядок, когда не день поставки. Вежливый персонал, видно, что помогают искренне, спасибо за это. Проблема этого магазина - вечная чехарда с ценниками, то нет его вовсе, то стоит под нужным товаром ценник от другого продукта и вводит в заблуждение (почему-то всегда более дешевый). А хуже всего с акциями, никогда на кассе не знаешь заранее, применится ли акционная цена. Когда в корзине 20 товаров и часть их по скидке, трудно уследить. Стоишь потом проверяешь чек, но сразу все цены и не запомнить. Как говорят сами сотрудники "скидка слетает", мол, не от них зависят глюки в системе. А мне от этого ни жарко, ни холодно, почему я должна бегать по магазину с чеком и сверять цены? Конечно, по первому обращению администратор вернет разницу, но это потерянное время, и из-за 20 рублей заставлять ждать очередь мне тоже не очень приятно. А чаще всего обнаруживаю это вечером дома, и что, идти обратно в магазин? Надо уже им вызвать специалиста, который диагностику проведет, чтоб все как надо загружалось при открытии бизнес-дня и никуда в течение него не пропадало.
Очень удобно ходить с коляской: широкий вход с автоматическими раздвижными дверями и выход тоже. Иногда очереди, но кассы самообслуживания спасают хорошо. По мне, узковат магазин внутри: тяжело разминаться с другими людьми, сотрудниками и стоять выбирать товар (особенно с тележкой или коляской). Персонал работает хороший, не особо припомню неприятных моментов. Молочный отдел всегда свежий, выставлен, порядок - любо смотреть! Не нравится качество овощей и фруктов в этой сети: груши дубовые любого сорта и цены, огурцы невкусные, помидоры даже за бешеные деньги тоже невкусные, капуста, лук, морковь часто вялые или не выкладываются свежие вовремя, лежат в коробке 5-6 огрызков, никто не спешит обновить, порой полдня так, а иногда к вечеру только. Мясной отдел слабый, ибо там очень дорого, люди ходят в мясной отдел к ИП в другой магазин. Мало скидок в сети дают на детские товары, зоотовары тоже не радуют скидками (кроме кормов). В целом ставлю твердую 4.