В целом очень люблю магазины Х5, отдавая им предпочтение вместо «красных» продуктовых магазинов. Особенно отмечаю, что в магазинах пятёрочки редко бывают очереди, а когда они таки появляются сотрудники оперативно реагируют и открывают доп. кассы, чтобы быстрее обслуживать покупателей. Однако, есть у магазина один грешок, что я аж потрудился и поискал уже было выброшенный чек: стали продавать вчерашний хлеб под видом свежего. Хлеб для этого как-будто снова отправляют ненадолго в печку, так что снаружи он по-прежнему выглядит как твёрдый, свежий и хрустящий. И только по приходу домой и разрезая хлеб начинаешь понимать, что хлеб явно НЕ сегодняшний. Ладно если б это было рано утром, когда свежий хлеб ещё не успели испечь. Но дело было в обеденное время (чек специально прикрепляю - 12:51 мск). Я понимаю, что компании сейчас пытаются оптимизировать свои издержки. Тем не менее неприятно, что это происходит за твой счёт. Все таки вчерашний хлеб правильнее продавать со скидкой вечером и/или отправлять на переработку на прочие изделия вроде пряников, а не преподносить как свежий (намеренно вводя покупателя в заблуждение) и продавать по стандартной цене (прикрепляю фото разрезанного хлеба, на котором даже видно светло серый контур по краям, свидетельствующий о несвежести - сегодняшний хлеб так бы не выглядел). Снимаю один балл и ставлю 4-ку из-за этого.
Не приходите в эту пятерочку.
Размещаю здесь жалобу, что бы знали вам здесь могут испортить настроение и повести себя непрофессионально и некорректно по отношению к покупателю.
При том что на мне очень нравилась, и нормально все было, я зашла сегодня в магазин и покупала на кассе самообслуживания. Мне сотрудник Лена (судя по форме, но бейджик у нее отсутвовал, имя я спросила уже после, фамилию мне не назвала) заглядывала в сумку, спросила пробила ли я продукт, я ответила да, и так и было, собственно, и мы ушли с семьёй с магазина. Мы уже спустились на половину улицы, как эта сотрудница выбежала с охраной 😳, начали нам махать, и звать вернуться, обвинила меня в том что я не пробила и сказала вернуться, хотя ей ей сказала посмотрите в чеке, она посмотрела и такая:" а, я думала у вас не хлеб а выпечка" . Что?!
Она не принесла нечто само по себе возмутительно
хожу не часто, но там очень кайфово, вся еда свежая, вкусная, ароматная и аппетитная, цены приемлемые, доброжелательные продавцы, приветливые и вежливые)
Ассортимент отличный. Персонал приятный. Отдельный респект за наличие касс самообслуживания и выпечку. Все свежее, разлетается как пирожки на вокзале. Овощи и фрукты тоже хорошего качества. В зале чисто, ценники везде есть, также два считывателя штрих-кода в зале
Хороший магазин, но кассирша Лариса испортила всё впечатление. Хамка. Таким нельзя работать с людьми. Ходит без бейджика, на вопросы о товаре хамит. Предполагаю, что положительные отзывы - это просто заказ.
Норм. Есть кассы самообслуживания, выпечка, персонал вежливый, всегда чисто. Товар всегда выставлен, и по срокам все норм. Рекомендую. А еще как и во многих пятёрках отличный кофе .
Я живу в этом районе . И не раз заходила в данный магазин за товарами . На счет персонала у меня очень большие вопросы . Как будто на рынке находятся . Кричат своим коллегам через весь магазин чтоб та коллега посмотрела на молодого человека и решила продавать ему сигареты или нет . Поведение у сотрудников просто ниже плинтуса . Стоят возле Зоны самообслуживания и слушают музыку на телефоне на всю громкость некоторые даже сидят на корточках как гопники . Ставлю 3 звезды чисто ради продуктов
Спасибо адекватным сотрудницам магазина. Однажды оставила карточку банковскую - сохранили, вернули. Никогда не хамят, вежливые, готовы прийти на помощь. Не знаю, как им хватает сил, но даже в конце рабочего дня улыбаются.
Также не замечала просрочки и испорченных товаров. Да и в целом, в магазине не бывает несвежего запаха, а наоборот, стоит аромат свежей выпечки, апельсинов или кофе.
На кассе самообслуживания при малейшей заминке появляется сотрудник, помогает и всё доходчиво объясняет.
Подводя итог, могу сказать, что в рамках франшизы магазин достойный. И из всех ближайших магазинов около дома я предпочитаю его
Очень часто здесь бываю, для меня самая удобная точка, однако парковка возле магазина желает оставлять лучшего и очень не удобна, также часто занята жильцами и гостями ЖК. В самом же магазине все аккуратно и хорошо. Множество товаров в продаже, отличная пекарня, хлеб самый вкусный, стараюсь брать здесь. Персонал культурный и адекватный. 2 кассы с кассирами и 4 самообслуживания. На кассах обслуживания только оплата картами банков.
Рядом с точкой остановка и не широкий проезд, некоторые неадекватные водители оставляют свой авто и тем самым вызывают затор для общественного и любого другого транспорта. Вина магазина тоже есть, нужно либо было организовать нормальную парковку, либо находится в другом месте. Но в целом все хорошо.
Среди 5чек один из самых лучших. Большой выбор соусов, колбас, полуфабрикатов. Хороший ассортимент, кассы самообслуживания, свежая выпечка. Магазин новой формации.
очень хороший магазин!👍👍👍
вежливый персонал, ценники соответствуют товару, всегда свежие овощи и фрукты, выпечка тоже ничего.😁👌🏻
кассиры приветливые , доброжелательные, всегда помогут.
Мне очень нравится эта 5-чка!
Уютно, грамотно разложен ассортимент, консультанты в зале всегда радушные, ответят на любой вопрос, помогут, чувствуется, что тебе здесь рады!
Захожу с удовольствием😊
Очень хороший магазин. Один из лучших. Замечательное интеллигентое руководство подаёт отличный пример своим подчинённым и создало правильное отношение к покупателю. Всё вопросы решаются быстро и положительно, благоприятная атмосфера в магазине вызывает желание посещать его снова и снова. Правильно говорят, что "Рыба гниёт с головы". Здоровья и процветания вашему магазину. Берегите директора и всё у вас будет хорошо.
Удобное расположение магазина. Отличная выпечка собственной пекарни-начиная от круассанов и заканчивая несколькими видами хлеба. Расположение товара, удобное, понятно где, что находиться в магазине, большой выбор товара.
Долго держалась, чтобы не писать негативный отзыв, но очередной поход в этот магазин стал последней каплей.
О культуре обслуживания тут как будто не слышали вообще. Некоторые сотрудники позволяют себе ругаться с клиентами; отпускать неуместные комментарии (таковыми их скорее делает интонация и нескрываемые негативные эмоции работников); лежать на кассовой стойке, даже при уже подошедшем клиенте; громко обсуждать личные темы (опять же при клиентах) за той же кассой или вовсе сидя за стульями рядом с кассами самообслуживания, не подходя к основной кассе, когда человек ждёт, чтобы его обслужили.
Все перечисленные ситуации случались или со мной, или с другими клиентами в моём присутствии. И в отзывах об этом уже тоже писали другие люди.
Постоянная неразбериха с ценниками, которые стоят не на своих местах или не стоят вовсе, уже стала привычной (о чем так же уже писали в отзывах).
Как итог, три звезды (с натяжкой) за ассортимент самой сети магазинов и за наличие касс самообслуживания.
Хороший магазин, большой выбор продукции, вкусная свежая выпечка, есть кассы самообслуживания, персонал вежливый, ценники вовремя меняются, срок годности ежедневно проверяется.
Это лучшая пятёрочка в которой я когда либо была!!! Да ещё и живу рядом, удача прямо. Персонал приветливый. Ряды широкие. Продукты всегда свежие. Выпечка всегда вкусная и свежая. В общем одни плюсы.
Так себе магазинчик (
Все как один злые недовольные продавцы они же кассиры . Такое чувство что их туда силой отправили работать
Больше это место не посещаю. На углу 39 линии и Богданова мой самый любимый магазин той же сети , все культурные улыбаются не хамят
Все чистенько приятно ходить туда
Нормальная пятерка. Неплохой выбор. Пока новая чистая и хорошая. И главное есть кассы самообслуживания. Что сейчас очень важно. А в многих досих пор нет.
Сетевой магазин. На пяточке улицы Богданова, в двух минутах друг от друга находятся три, ТРИ КАРЛ, пятерочки! В этой есть кулинария и кофемашина что выгодно её отличает от оставшихся двух. Кофе полне приемлем и цене, и по качеству. Частенько утром прогуливаюсь и захожу сюда за кофейком.
Хороший магазин всё доступно продавцы внимательные вместе с админсоставом
3
Инкогнито 2470
Level 7 Local Expert
April 30, 2023
Магазин радует недорогими овощами и фруктами, персонал в целом вежливый, на кассах самообслуживания всегда готовы помочь. И выпечка выше всяких похвал.
Очень радует,что установили кассы самообслуживания!Это большой плюс!Выпечка -это отдельное спасибо!Утром нет ничего лучше горячих пятёрских выпечек!Я разжирела уже килограмма на 3.Спасибо вам!Вешу теперь 103😌
Наверное, самый у добрый магазин на районе (не путать с пятерочкой на 37 линии).
Здесь есть и своя выпечка и кофе. Маленькие тележки, чтобы детям было интересно самим брать продукты - так они меньше бесятся и не сбегают))
А самое главное - современные кассы самообслуживания. Незаменимая вещь в час-пик.