Pyatyorochka
191 review
April 7, 2022
О доставке через Приложение. Гонятся за трендом, но не следят за качеством. Сервис оставляет желать лучшего. Приложение подвисает на самом последнем этапе, когда сформирована корзина перед оплатой. Удалось оформить с 4го раза. С баллами неразбериха, не списываются. Отбираются продукты плохо: бананы подгнившие привезли, срок годности ДЕТСКИХ молочных продуктов (для детей до года) с истекающим сроком годности (2,5 недельной давности), сырки 4 шт положили др вкуса вместо шоколадного ванильные все, какая разница итак сойдет))) Пишут по звонку заменим, не звонят сами меняют или убирают. Неудобно, что сначала списывают деньги, потом выясняется чего то нет, убирают, а деньги возвращаются спустя несколько дней. Я до сих пор жду...
1
1
August 7, 2022
Когда-нибудь уже поменяете двери? Деревяхи стоят пол года, что за позорище.
Наконец-то двери удосужились заменить.
В целом магазин неплох, приятно заходить, давольно чисто. Бывают неплохие скидки. Овощи/фрукты так-себе. Персонал тоже какой-то не приветливый, хмурый. Ассортимент достаточный для небольшого магазина.
3
1
March 14, 2022
Хочется написать о магазине который находиться на Пр. Луначарского 60. Мне очень всё нравиться, всегда товары все на полках, чистота порядок особенно хочется поблагодарить персонал а лично кассиршу Светлану добрая, улыбчивая, приветливая и всегда подскажет и поможет если возникнут какие то вопросы.
1
December 3, 2023
Отличный коллектив быстрое и вежливое обслуживание
3
August 13, 2023
Открывается с 7.30,а не с 6.30. Очень жаль, что такие ошибки на карте. Сам магазин средний, не лучше и не хуже, на какую смену попадёшь.
3
October 16, 2022
Давно в округе не хватало сетевого продуктового магазина.
Кофе и выпечка по приятным ценам порадовали.
April 5, 2024
Очень чистый магазин, вежливые кассиры
April 20, 2022
Огромная пятерочка, с кассами самообслуживания. Новый формат, удобный, красивый магазин.
Выдача заказов с алиэкспресса неудобная для кассиров, им приходится перерывать кучу посылок, нет никакой логики хранения.
Это вина не магазина и не сотрудников, а самой системы доставки в пятерочках, не налаженной нормально. Так, при заказе в магазин на 17 линию, мой товар привезли почему-то сюда.
April 27, 2022
Заказ от 18 апреля 2022 г, номер 132857398, город Санкт-Петербург. Магазин на Байконурской улице 28.
Магазин доставил в этот день только треть товара. Остаток мне пришлось самой пересчитывать и доказывать директору чтобы они вернули то, что не доставили.
Директор магазина все свалил на сбой системы и право на возврат 7 дней. Мой вопрос не решил, документы на возврат не предоставил, извинения за халатную работу сотрудников не принес, свалив все на некачественную работу приложения, нехватку товара и работу банка, со своей стороны ноль работы! Мне пришлось бесконечно требовать вернуть деньги за недоставленный товар. Только после официальной письменной жалобы 21 апреля 2022 г в службу поддержки через оператора мне вернули деньги!
Позорная доставка у магазина, ему за сервис оценка ноль, вытирают ноги о клиентов и издеваются над людьми, которые рассчитывают получить продукты, а вместо этого проблемы, головная боль, нервы, трата кучи времени чтобы решить чужую проблему и вернуть деньги. Такой магазин не достоин заниматься доставкой.
Прилагаю фото переписки с директором магазина, который якобы решал проблему целых 3 часа, а в итоге она только 3 часа разбиралась в беспорядочной работе и системе своего магазина, а потом объясняла не понятно для чего мне, пообещав вернуть деньги, потом тут же наврала что уже деньги якобы мне пришли на карту. Ужас, других слов нет!
January 9, 2022
Очень довольна. Хороший ассортимент и в отличии от других.. приемлемые цены 👍 Свежие продукты и быстрая доставка. Петерка сильно изменилась, спустя несколько лет.. Советую!
3
1
April 13, 2023
Хороший магазин, очень хороший ассортимент. Вообще всё там понравилось
1
July 5, 2022
Хороший магазин, чисто) хотелось бы выбор побольше!!!
Очень приветливые продавцы, поднимают настроение )
August 22, 2022
Все отлично. Коллектив приветливый. Омрачило то, что установил приложение Пятерочка бета, так оно в первый же раз и не открылось, а старое стер🤨
1
December 20, 2022
Отличный магазин, очень удобный, всегда всё есть.Удобный вход, рядом с домом.
1
July 27, 2024
Есть просрочка
2
1
February 2, 2022
Очень хочется написать о магазине Санкт-Петербург на Сиреневый бульвар 6. Дорогие начальники примите меры это ужас что здесь творится, полки постоянно пустые, но за то в палетах есть этот товар, но не кто не хочет растовлять хотя народу ( я имею виду персанал)хватает, но они курят по три четыре человека на заднем крыльце. Сигареты это просто рулетка, будут или не будут, когда мне подсказали как проверять остатки через терминал я начал так и делать и о чудо свершилось оказывается мои сигареты есть, но не хотят ходить кассирши за ними им проще сказать что их нет. Я уже знаю пару семей которые отказались от этой пятерочке и ходят по дальше в другую, хотя нам ближе сюда ходить, но из за такого отношения к покупателям ни хотят......
1
1
October 31, 2023
Очень хороший магазин, но с коляской не удобно
1
1
May 20, 2022
Неплохо работают, место бойкое, необходимо оперативное наполнение прилавков и пополнение ассортимента. Замените фанеру на стекло на входной двери, не уровень.
November 12, 2023
Хороший магазин с оптимальным ассортиментом
1
December 13, 2021
1 декабря 2021 года в г. Санкт-петербург выпал первый серьезный снег. Сегодня уже 13 декабря, на прилегающей территории у магазина Пятерочка, расположенного по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Малая Бухарестская, д. 15 до сих пор лежат сугробы снега.
Это приводит к тому, что машины буксуют, не могут проехать, или припарковаться у магазина, люди вязнут в снегу (его высота в некоторых местах доходит до середины голени), падают, потому что сверху снег, а внизу под снегом скользко.
Эту снежную кашу никто не убирает уже две недели, хотя можно вывести хотя бы дворника с лопатой для ручной уборки.
Днем парковка магазина почти свободна и можно организовать механизированную уборку снега, временно закрыть парковку, разместив объявления об предстоящей уборке, огородить территорию на время уборки. Способов оповещения автовладельцев и покупателей, идущих пешком множество, но руководству магазина и ответственным службам, видимо, нет дела до комфорта и безопасности людей и автомобилей.
Прилегающая территория у магазина - Земельный участок, непосредственно прилегающий к объекту недвижимости (земельному участку, зданию, строению, сооружению) или временному объекту, содержание которого обеспечивается юридическими и физическими лицами на основании соглашения о содержании прилегающей территории.
Владельцы здания обязаны обеспечить беспрепятственный проезд и проход к магазину, чтобы посетители могли безопасно пользоваться услугами магазина.
Прошу принять меры по уборке снега!
3
August 31, 2022
Добрый вечер! Купила сегодня продукт в вашей сети Пятёрочка. По адресу Маршала Тухачевского 23. При употреблении его, обнаружила во рту бумагу, которая была переработана вместе с картошкой в варениках. Было дико не приятно 😐!! Раннее такого в данном продукте не замечалось.
1
1
February 3, 2022
Отзыв с Пятёрочки на пр.Авиаконструкторов Сегодня сделала заказ в 9.10 ,ждала до12.30 , 4 раза звонила, обещали доставить, в результате мне надо было уходить, отменили заказ, а деньги вернуться теперь только через неделю, безобразие полное, т.к. у меня нет лишних денег, на пенсии, и ждать неделю, мне нужно было сегодня.Настроение испорчено напрочь и не найти никаких концов, почему нельзя сразу возвращать деньги или доставку сделать вечером когда я предлагала.Я возмущена до глубины души!!!Никому больше не советую Пятёрочку!!!
3
1
November 17, 2022
Самый поганый магазин! Купил один огурец. На ценнике 97 рублей кг, а на кассе пробили 199 рублей кг и взяли за один огурец весом 195 грамм 39 рублей! Позор "пятерочке"! Больше в жизни не зайду в эту сеть!!!
2
2
October 3, 2023
Хороший магазин. Особенно люблю там выпечку!
3
June 18, 2022
Молодцы! Хороший ассортимент. Цены нормальные. Чисто. Аккуратно. Удобно. Так держать!
1
April 18, 2022
Я люблю магазины этой сети,но именно эта "Пятёрочка " меня сильно разочаровывает! Видно даже по фото насколько там неуютно—вместо стекла фанера! И так уже полгода! Магазин по площади маленький,поэтому ассортимент жиденький! Но самое необходимое есть в продаже! Если бы по близости были другие магазины, в этот ходить бы не стала!
February 27, 2023
Хороший магазин, чисто и светло внутри. Приятно заходить.
September 14, 2021
Новый магазин с невысокими ценами, приличным ассортиментом и доброжелательным персоналом. Ещё плюс - есть кассы самообслуживания для покупателей.
1
1
April 25, 2023
В магазинчике чистенько и приятный персонал работает.
1
September 6, 2021
Отличная пятерочка. Работаю рядом, нравится, что открыта с 7:30. Всегда чисто, есть касса самообслуживания, свежая выпечка.
3
2
April 10, 2024
Рядом с домом удобно.
April 28, 2022
Судя по фото все ясно .. удобно , что в доме , но ассортимент маленький , расположено не удобно все … соков свежевыжатый нет и постоянно разбитое Стекло ((
1
November 7, 2022
Хороший магазин, хотелось бы больше ассортимента особенно в продажу хорошую воду как Vitel
August 5, 2022
Приносят гнилые арбузы, зелёные дыни и потом сотрудник уверяет что товар надлежащего качества, хотя на фото вы всё сами видите. Она хрустит как яблоко, но в пятерочке уверены что так и должно быть! Фу!
2
April 1, 2023
Большой магазин, своя выпечка, большой ассортимент товаров
1
February 7, 2022
Туристская, 18.Сегодня продавец неправильно подсчитала стоимость весового товара. Вместо продукта киви взвесила как манго! Вес киви ушёл на оплату авокадо. Киви стоит 100 руб, авокадо 279 руб. за кг. Разница очевидна. Хочу обратить внимание покупателей на весовые товары при оплате. Очень часто обманывают в магазине на Туристской, 18!!!У меня такая ситуация раз шестой. В магазине на Яхтенной, 24 таких проблем нет!
1
1
April 10, 2023
Красивая девочка бывает.Сосиски в тесте не всегда свежие.
За девушку 4 звезды.
1
November 23, 2022
Полный ассортимент по выбору товара, персонал хороший чисто.
1
January 8, 2024
Хороший персонал, нашли все что нужно
December 30, 2023
Мне понравился магазин.Большой выбор.Удобный.
3
July 3, 2023
Чисто, одна из немногих приличных пятёрочек
October 27, 2022
Не плохой магазин, довольно просторный, относительно новый, чисто
1
January 21, 2022
Очень хороший и чистый магазин, всегда а наличии отличная свежая и не дорогая выпечка .
2
December 19, 2022
Есть кассы самообслуживания хотя магазин и не самый большой, очередей нет, но ассортимент не плохой
February 4, 2024
Очень хороший супермаркет
1
June 7, 2024
Просторный магазин
3
September 18, 2023
Пятера и есть пятера. Но базовую поребность закроет.
3
March 20, 2022
Товар весовой всегда уменьшают, при этом деньги не возвращают. Итак каждая поставка. Если товар отсутствует , его ничем не заменяют , хотя такая функция есть, но она не работает. Фрукты и овощи всегда гнилые, такое впечатление , что магазин не заинтересован в доставке вот такой картофель 135 руб за кг.
3
1
August 21, 2023
Вежливость,грамотность,улыбчивость,аккуратность.
December 30, 2024
Хорошая