Сегодня 21.05.22. Оплачивал покупку через СБП . Деньги списались с карты и пришло сообщение , а чек не выдал . Когда вышел из магазина догнал сотрудник и сказал что оплата не прошла и просит вернуться в магазин. Когда вернулся попросили повторно оплатить товар . Ужасный сервис . Оплачивать повторно не стал . В итоге потратил почти час на разборки ели ели договорился с Администратором. Оставил свои Контакты и ушёл .
Магазин просто отвратительный. Черноглазые продавщицы хамят по-русски и по не-русски, ругаются матом, ощущение, что к ним в гости зашла, но люди не рады. Все время один человек на кассе и один дежурит у касс самообслуживания, не найти ни продавцов, ни консультантов. В магазине очень грязно, не убираются. На входе в магазин лед. Уважаемый X5-Grop, наведите порядок в ваших магазинах...
Новая, соответствующая новым стандартам 5-ка, расположена в отличном, доступном месте, есть своя пекарня, кассы для самообслуживания, не тесно, есть что выбрать.
Неплохо. Всё, что позволяют размеры помещения, уместили. Есть даже пекарня с недорогой выпечкой. В последнее время даже сотрудников вроде побольше стало, а то раньше кроме одного кассира никого и не видно было.
Сегодня 26.02 2022 посетила данный магазин, на кассе потребовали одеть маску, я сказала, что одевание масок носит рекомендательный характер, но не обязательно, кассир отказался меня обслуживать, на что я попросила пригласить администратора и показать мне документы, где в отсутствии маски мне не продают товар, она ушла и больше не вернулась, кассир стал мне грубить назвал наглой и сказал иди от сюда, кассира зовут Навалихин Антон, я прошу принять меры в отношения данного кассира, буду звонить и писать дальше, за хамское отношение и отказ в обслуживании.
Будьте внимательнее, кофейный автомат, в котором заявлено Американо гранде 320 мл, по факту наливает 200мл. Покупали недели две подряд и вот только сейчас решила замерить (давно казалось что там мало совсем)- перелила в мерный стакан дома и оказалось 200.
Ужасный магазин. Грязь повсюду. Овощи в ужасном состоянии. Ценники не соответствуют действительности. Очевидно, что надо срочно менять руководителя если дорог имидж.
Будьте внимательны при покупке фасованных фруктов и овощей! Не хватает по 200 грамм на 1.5 килограмма заявленного веса!!! И никто не виноват, по заявлению администратора
Мне тут нравится … непонятно что с системой лояльности… она перестала работать, но это вопрос больше к высшим органам. Тут есть Кафе и мне оно очень нравится)) очередей практически не бывает. Персонал хороший))
Задумка магазина хорошая, но есть много минусов:
Грязная территория около магазина (всегда)
Оригинальный подход в охранной системе (см.фото)
Свежей выпечки обычно нет
Кофемашина постоянно сломана
Надеюсь, что мой отзыв поможет доработать минусы, так как сеть магазинов "Пятерочка" я очень люблю!
Преимущество - рядом с домом. Ассортимент достаточный. Есть все необходимое. Из минусов - зачастую работает одна касса, из-за этого очереди. Но и грязновато.
Не работает карта из приложения уже месяц, при этом работники магазина заявляют, что у всех все работает, хотя у других покупателей такая же проблема. То есть работники ВРУТ. Не работает оплата через СБП: деньги с карты списали, а на кассе оплаты нет. Прождали 15 минут. Вход в магазин с коляской максимально неудобный.
Всегда не чисто , даже корзинки для покупателей в грязи .Восточный базар в худшем виде. Директору пора бы начать руководить ) а не работать по принципу ,не можешь справиться с бардаком так возглавь его
Пятёрочка плохая. (( Вечный беспорядок в зале, проходы заставлены паллетами с товаром, корзинки грязные, в овощном отделе часто плохие овощи, один раз пришла за морковью, но так и не смогла выбрать ни одной целой морковки, вся изрезана и порублена, такую надо скормить животным, а не людям продавать.
Магазин нового формата - выпечка и рябящие полы а-ля зебра. А так всё по законам сети - ценники, которые устарели, разобраться что, где, почём иногда без помощи персонала сложно. Товар в зале, который ещё не успели разобрать, лёгкий бардачок - это отличительная черта всех ритейлеров)
Вкусный виноград,много сортов хлеба.Есть хороший немецкий рислинг.
Юрий
Level 28 Local Expert
September 21, 2021
Очень хороший магазин,все очень чистенько ничем не пахнет,ассортимент продуктов на уровне классная выпечка,отзывчивые продавцы ,надеемся все так же будет хорошо
Не удобный график работы , в отличие от других пятёрок , которые работают до 23:00, эта работает до 22:00. С пакетами в зоне самообслуживания постоянная проблема , приходится бегать искать сотрудника , чтоб выдал пакет , которые они прячут
Магазин чистый, но кассы самообслуживания жесть. Акционные товары не пробиваются по акционной цене и ты как дурак зовёшь человека чтобы провели. Акция что дают подарок от 555 рублей на кассах самообслуживания не действует. Предлагают через возврат. Но при этом возврат денежных средств говорят что зачислять в течении трёх недель.
Удобные кассы самообслуживания. Пахнет в магазине плохо. Ассортимент - стандартный для "пятерочек". Не слишком подробные указатели, не всегда легко найти нужный отдел
Все чаще начинаю замечать, что в пятерочке не такие уж и дешёвые цены. Да товары красная цена значительно дешевле, но качество оставляет желать лучшего. А в остальном цены бывают кусаются.
2
Гроза
Level 12 Local Expert
December 15, 2022
Во время посещения магазина,регулярно происходит выкладка товара,неудобно ходить между стеллажей,неужели это нельзя сделатьпозже или раньше часа пик,когда много покупателей?
Мало выпечки,полупустые полки