Хорошие и выгодные акции , товар всегда свежий , нареканий практически не было . Удобное расположение ( лично мне - спуститься к подъезду и обойти дом и уже в магазине☺️)
Не плохой магазинчик, много различных скидок бывает, товар разнообразный выбор всегда есть.Правда не понимаю для чего молочка разбросана в двух местах.
1
K
k700c
Знаток города 5 уровня
27 декабря 2024
Слишком медленные кассиров поставили. Каких дохлых стариков. Лишний раз не хочется заходить
Ох... Пятёрочка. Данный магазин является не самым лучшим представителем этой сети. Персонал не успевает заменять товары на полках, вечные проблемы с очередями, про час пик, вообще ужас. Также к замечаниям хочется отнести, что порой бывает, когда сотрудники перевозят товар на каре, прям целым падонном, из-за чего возникают проблемы с проходами. Но основная претензия, именно персонал, наймите больше людей, чтобы все, всё успевали и будет счастье.
Переодически захожу в данный магазин. Такой вопрос. А по каким критериям подбирается персонал? И есть ли кто то, кто следит за персоналом и порядком в магазине?
Один из случаев : подхожу на кассу, кассир (девушка) сидит в телефоне и даже не дергается, и не пытается начать пробивать продукты. Посмотрев на меня глазами, которые почему то наполовину открыты, будто человек под воздействием каких то веществ, грубо пробивает весь товар, хамски спрашивает про оплату, и в таком же стиле швыряет (именно швыряет) чек. Откидываетая на спинку стула и продолжает сидеть в телефоне!
Вопро к руководящему составу : это по вашему нормальное отношение к покупателеям? Или вы специально такие кадры набираете?
Удачная парковка. Много скидок на товары. Обслуживающий персонал на уровне+5, соответствует названию супермаркету. Приятно делать здесь покупки, молодцы!
3
1
OLeg VlaDimirovich
Знаток города 13 уровня
7 октября 2022
Отзыв не о конкретно этой Пятерочке, а просто о компании.
На протяжении уже 10 дней с моей карты было незаконно списано в других городах несколько бонусов.
Пришлось купить новую карту, чтобы вернуть бонусы на счет и обещали вернуть все, но из 2446 баллов вернули только 1460, про остальные сказали забыть. Но через несколько дней с карты было списано снова 800 с лишним баллов и в на этот раз в городе Пенза, хотя покупки я совершаю в горохе Химки. На обращение №22023514, мне ответили, и что примечательно, мне опять пришлось самому звонить и выяснять какой ответ по обращению, это значит никакой лояльности и клиентоориетированности в компании не существует, мне ответили, что баллы мне не вернут. Отличное решение для потери покупателя. И что самое забавное, баллы второй раз пропали с карты через 6 дней после активации новой карты. Отличная работа айтиспециалистов и компанти в целом. Больше в пятерочку не хожу. Впрочем, видимо в группу Х5, куда входит еще Перекресток, Чижик, Карусель, 5Post, Много Лосося. Номера обращений прилагаю, дабы никто не подумал, что я вру или это происки конкурентов. Оценка -5*
Постоянно перекрывает двор жильцам дома! Помойка завалина отходами, из-за этого крысы и вонь. Ассортимен так себе. На полках грязь... Единственное что не плохо, это всегда улыбающийся персонал, девчули, просто молодцы!
Сегодня столкнулся с хамством и неприкрытой агрессией персонала данного магазина.
Кассир Смирнова М. обслуживала покупателей без защитной маски.
Хотя на входе в магазин висит табличка, что использовать маски строго обязательно. Вежливо попросил ее надеть маску. В ответ получил гордый отказ. Зам. Директора также не смогла уговорить гражданку Смирнову надеть маску. Я расплатился за покупки на другой кассе. При выходе из магазина меня остановила кассир Смирнова и в ярких красках поведала мне какой я нехороший человек как со мной расправятся и т.д. и т.п. всё это было произнесено исключительно нецензурной лексикой.
Еще раз поговорил с зам.директора по поводу безобразного поведения Смирновой. Уведомил о данном безобразии руководство сети на сайте.
Надеюсь, что к подбору кадров руководство "пятёрочки" будет подходить более ответственно.
Обычный магазин. Ценники не всегда на своих местах. Кассиры всегда с разным настроением. В основном все вежливые. Очень не удобно, что в магазине стоят коробки, мешают передвигаться по магазину. Очень много продуктов, которые вскрытые, возможно сотрудники не всегда успевают убрать их. В целом обычная типичная пятерочка.
Постоянно отсутствуют товары по "ходовым" акциям, очереди на кассах всегда, т.к. работает 1-2 кассы, выкладка товара минимальная, выкатывают поддон в торговый зал и на этом всё закончилось. Сами ищите!
Приятное обслуживание, есть из чего выбрать, чисто, товар не разбросаны, удачное расположение, ни разу не попался просроченный или некачественный товар.
Единственное что не устроило, это нечищенный от снега пандус.
Все хорошо в магазине. Чисто, ассортимент нормальный. Кассиры вежливые и быстрые) Только селедка часто попадается пропавшая и фрукты тоже плохого качества. В целом для этого района неплохой вариант
Была вода Архыз по нормальной цене, пришла новая метла и пропала с прилавков хорошая вода, вместо этой воды появилась более дешевая но по цене выше Архыза, по итогу перестал ходить в эту пятерочку совсем, одни деньги на уме, а как люди себя чувствуют и что хотят данному руководству глубоко плевать. Не приятно теперь даже вспоминать об этом глядя на фото этой пятерочки. Убогое руководство превратило магазин в убогую лавочку! не рекомендую!
Лучше магнит в соседнем доме!