Постоянное несоответствие ценников или попытки ввести покупателей в заблуждение относительно цены товара. На любые попытки уточнить, в чем причина, хамское и неадекватное отношение. Администратор магазина неадекватная истеричная женщина (просто 0 воспитания), позволяющая себе непозволительные высказывания в адрес покупателей. Сегодня была тому свидетелем. Вместо спокойного диалога отвечает отвратительно, грубит и повышает голос. Впечатление о магазине портится с каждым посещением. Примите уже меры, руководство.
С нетерпением ждали когда откроют эту "Пятерочку" и полное разочарование! ,,😔 Особенно, то что касается выбора молочной продукции....полки полу пустые.... нет абсолютно выбора...при чем постоянно! Опять стала ходить в магазин"Пятерочку" через дорогу по улице Братиславской 31. Очень Очень жаль.... полное разочарование..... Убедительная просьба, руководство обратите внимание на ассортимент в магазине!
самая ужасная точка из сети Пятерочка.
понимаю, что магазин эконом класса и что сотрудники магазина работают именно по критерию "эконом", но эта точка единственная, где при Вас могут поменять ценник на товар и сказать - " Мы за всем следить не должны, да и не успеваем, Вас слишком много тут таких"
Очень надеюсь, что это не новый подход сети к обслуживанию...
Я стала заходить очень редко в этот магазин (когда времени нет совсем) и каждый раз у меня после этого магазина остаётся негативный осадок, цены никогда не соответствуют реальности, либо их вообще нет, чем занимаются сотрудники вообще не понятно, директор магазина вообще не адекватная каждый раз в этом убеждаюсь, сколько на неё жалоб и также на магазин ничего не меняется, сегодня она сама сидела за кассой, грубая хамоватая неадекватная женщина, ну что ж сегодня я окончательно сделала выводы, что больше в эту недопятёрку ни ногой как бы я не торопилась, у каждого своё мнение кому-то нравятся кому-то нет, для меня лично отвратительно
Отвратительное отношение к клиентам. Дважды подходила к сотруднику за решением вопроса, ни разу этот полтораметровый шкет не помог, лишь нагло хмыкал и уходил пожимая плечами. Никогда не вернулась бы в этот магазин подпольный, одним словом ужас!!!!!!
Минусы:
1. Нет раздвижных дверей, что очень неудобно с детской коляской;
2. Рядом со входом мусорный контейнер и постоянно неприятный запах во входной группе;
3. С детской коляской в магазине не развернуться, если работник магазина выкладывает в холодильник товар, то открытой дверью холодильника полностью перекрывает проход.
4. У холодильников и между рядами с другими покупателями не разойтись, если он с тележкой, а ты с коляской.
5. Очень маленький ассортимент товаров, по сравнению с другими магазинами этой же сети.
6. Всего 2 кассы, из которых работает только одна, касс самообслуживания нет!
Плюсы:
1. Достаточно чисто.
Удобный магазин у дома.
Предлагаю руководству увеличить ассортимент хлебобулочной продукции, творожно-молочных изделий и готовой еды (которую просто разогреть).
Пару раз выкладывали сильно поигоревшую выпечку, что сильно удивило!
Почти всегда работает 1 касса, из-за чего бывает очередь до 6-7 человек.
В магазине чисто, товар выложен грамотно.
Рассширте ассортимент ряда товаров и оперативно задействуйте вторую кассу при очередях и будет 5 звёзд!
Новый магазинчик, пока тихо, не очень много посетителей. Есть кофе машина, где можно взять кофе с собой. Минус звёздочку , что нет кассы самообслуживания, а персонала мало и было такое, что как будто в магазине никого нет, но очередь уже есть((
Сотрудников не много, не многолюдный, своевременное пополнение полок и ветрин, чистый пол и полки. Широкий товарный ассортимент.
Удобный вход для колясок (есть крутой спуск).
Сотрудники не знают законов, не умеют читать возраст клиента по паспорту, не знают о наличии/отсутствии кассы самообслуживания, при просьбе подойти и подтвердить возраст покупателя у кассы сотрудники отказались помочь и ушли вглубь магазина.
Это ужасно, в зоне где выпечка всё в мухах, они лазят прям по выпечке, на ватрушках видны следы спорожнкния мух, куда смотрит руководство
1
itsddv
Level 4 Local Expert
May 5, 2024
Стала свидетелем ужасного, неадекватного, непрофессионального поведения директора магазина. Эта женщина кричала на весь магазин матом на сотрудника (не знаю за что), не обращая внимания, что везде покупатели, некоторые с детьми, все отчетливо слышно! А другие сотрудники даже не обратили внимания. Видимо, припадки агрессии у директора магазина это норма. Осталось очень неприятное чувство и обида за сотрудника. Никто не достоин такого обращения, тем более публичные унижения и оскорбления. Руководство, проведите проверку!
Новый магазин сети, небольшая площадь, но все самое основное есть. Минус сети это синтетические овощи. Минус конкретного магазина это помойка не далеко от входа которая дурно пахнет, запах даже у входа.
Хороший магазин у дома, но такая оценка из-за того, что установлены только 2 кассы. Очень часто одна из касс не работает и магазин не справляется с потоком покупателей (очередь 7-9 человек).