Pyatyorochka
392 reviews
April 14
Отвратительный магазин. Худший из всех Пятёрочек, где доводилось бывать. Всего две кассы, очереди постоянно огромные. С ценниками беда постоянно, либо приходится выискивать нужный, либо нет совсем. Грязно, неуютно как-то. Предпочитаю ходить в Верный или магазины в новых домах. Но часто бежишь с остановки - и он просто по пути. Вот и пользуются своим большим плюсом - расположением. Говорят, рыба гниет с головы - может директор такой в нашем магазине, от слова "никакой"?
2
March 15
Только что ( в 20:00) ушла из этого магазина со словами:"Больше сюда ни ногой!"
!!!Ценников или нет (от слова"совсем") или они навешаны наверху в хаотическом порядке. Чтобы найти ценник на нужный товар, приходится перечитывать весь ряд.
Работают только 2 кассы, и в каждую выстроилось 7-8 человек. Один из кассиров (очень пожилой) работает страшно медленно, поэтому я выбрала кассу, где сидела молодая толстая кассирша.
И мне "повезло". Показав карту магазина, я протянула 1 купюру (1 000 р.) и мелочь 19 р. По чеку было 519 руб. На мой вопрос :"А сдача?" кассирша заявила, что я дала ей 519 р.
Пришлось вызывать менеджера зала, чтобы посмотреть камеру. Т.к. менеджер не появлялась, я снова спросила у кассира:" Мне еще долго ждать?". На что получила хамский ответ:"Магазин работает до 11 вечера, ждите". Наконец, появилась менеджер и подтвердила, что я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО дала 1000 руб. и даже извинилась.
Но ведь менеджер ни в чем ни виновата!!!
Кассирша же продолжала обслуживать других покупателей, не обращая на меня никакого внимания, пока я не спросила:"Вы сдачу собираетесь отдавать?" Мне швырнули 500 р., а в ответ на вопрос:" А извиняться вы собираетесь?'" получила ответ:" Еще чего! Сначала запутала меня своей мелочью, а потом еще и извинений просит"!...
Я понимаю , что кассиров не хватает, но это же не значит, что их место могут занимать хамки!
А в эту "5-ку" я действительно больше ни ногой...
4
1
December 8, 2024
Более грязного магазина не видела. Кассиров постоянно приходится возвращать на рабочее место. Хлебный отдел просто ужас, хлеб лежит без никакой упаковке всем бактериям и мухам есть где разгуляться. Аппарат для самостоятельной работы не работает месяц!!!!!!! В колл центре этого безобразия вообще сказали, что у них по этому адресу нет магазина. В общем тупой и еще тупее. Написала в роспотребнадзор, жду ответ
2
October 6, 2024
Пятёрочка - это конечно лучше сеть магазинов в территории России Но именно здесь обслуживание кассира спросить что-то что-то Я не знаю говорят сотрудники магазин и те которые на кассе работает некоторых из них матерится и они даже не хотят вставать и своего места чтобы помочь клиентам у меня первый раз такой в пятёрочке честно очень-очень ужасно
4
1
January 29, 2024
Очень чисто и все что надо есть кассиры все супер вежливые мужчина есть со светлыми волосами очень приятный и вежливый и Маша девушка Наталия ☀️позитивные все всем счастья здоровья любви благополучия удачи везде
1
5
April 19, 2024
Удобное расположение, свежие овощи /фрукты в ассортименте. Качество хорошее . Выбор товаров широкий. Салаты в отделе готовой продукции всегда свежие. Кроме цезаря . Рекомендую
3
December 30, 2024
Оценка кассира 0 (ноль). На замечание несовпадения цены ответила очень грубо. Я Принес ценник и показал, даже и тогда общение по хамски.
Время примерно 19:35 дата 30.12.24г. Похожа на казашку-это для ориентировки
2
December 10, 2024
Грязновато при входе. Внутри тоже, иногда запах странный. В холодильнике частенько курица пахнет. Цены иногда не совпадают, берешь на ценнике одна а по факту другая.
1
November 24, 2023
Пятёрочка как Пятёрочка... Удобно, что рядом с домом, режим работы тоже удобный. Самое необходимое всегда можно купить. Овощи/фрукты - как повезёт... Бывают отличные, а бывают так себе, выбрать нечего... К персоналу претензий нет.
3
2
May 25
Цены приемлемые, но иногда поиск товара напрчгает, должен стоять на полке а он возле кассы или быаает что ценники отсудствуют
March 27
С каких это пор в задачу касира стало входить вставлять СВОИ ЕДКИЕ КОМЕНТАРИИ к тому какое У МЕНЯ настроение , вам за хамство доплачивают или что ?
1
January 26, 2024
Очень хороший магазин единственное что плохо это отсутствие тележек для удобства клиентов. Я пожилой человек и хожу с палочкой. Если у меня в одной руке корзинка а в другой палочка где взять третью руку чтобы можно было взять с полки товар и положить в корзинку
2
December 16, 2024
Очень медленные кассиры. И даже видя очередь другие сотрудники не спешат открыть кассу.
Уже месяц не могут терминал оплаты сделать.
3
April 21
Магазин нормальный. Только сотрудников мало, кассы самообслуживания не работают. А так все нормально.
June 27, 2024
По графику магазин должен быть открыт с 7 утра. По факту со скольки хотят. Время 7:50 двери закрыты, висит замок. Альтернативных путей зайти я не нашёл и указателей нет. По горячей линии робот не понимает вопросы в свободной форме, инструкция не прилагается, а оператор не ответил в течении минут 3-5.
Администрация X5 обратите внимание на этот магазин и на ваш колл-центр. Я из-за ваших ошибок потратил полчаса времени чтобы поцеловать вашу дверь. Мне не нравится такое.
7
February 22
Очень грязный магазин, пирожки в зоне выпечки с плесенью. Чудом не отравились и заметили. Так нельзя работать!!!
2
December 17, 2024
Решите уже наконец проблему с кассирами и очередями. Вечные очереди работает по одному кассиру
3
January 30
Лучше зайти в другие магазины поселка, грязь, старые ценники, ооочень медленные кассиры
2
July 31, 2024
Грязный магазин в прямом смысле этого слова. Постоянные выяснения с покупателями....несоответствие ценников, отсутствие товара , хамское отношение руководства к покупателям. Вопрос к #x5 retail groupПотребитель всегда прав, но ....только не в ваших торговых точках?
5
December 22, 2024
После концерта Кипелова за пивом заехали, успели взять до 23 часов, без пива не остались)
1
December 16, 2024
Хороший магазин. Нормальные цены. Чисто.рядом с домом.
1
October 21, 2024
Большой хороший магазин, товары свежие цены приемлемые много скидок
1
December 18, 2024
Все хорошо все нормально
- вода красная цена плохая от нее можно отравиться
1
May 29, 2024
Маленький ассортимент, мало кассиров
Энергетиков без сахара уже сто лет нету
Пожилой кассир очень медленно работает, в отделе с игрушками и прочими мелочевками всё просто навалено, стой и откапывай то, что ищешь
5
June 3, 2024
Несмотря на то, что этот магазин подмосковный, в нем все есть необходимое. В кассе хорошее обслуживание. Мне все очень понравилось.
September 10, 2024
Грязь, сотрудники все разговаривают , на своем языке и по телефонам , работая в России. На кассе вообще хозяева жизни . Мы покупатели просто ничто.
1
October 13, 2024
Выбор ассортимента, по сравнению с другими магазинами, меньше, редко когда работают 2 кассы! Кассиры как сонные мухи, все очень долго.
2
June 16, 2023
Я не впервые сталкиваюсь с монипуляцией с ценниками в данной сети! В целом Пятёрочка нравится, но портят впечатления работники или команды "с верху", либо бездействия "с верху" которые не реагируют! Вот ситуация несколько минут назад, захожу в маркет прям на входе , стоит стойка с черешней у которой 4 Пожилых женщины ( заметьте, все с плохим зрением, они попросили меня уточнить как раз ценник) набирают онную и радуются цене в 109(!) рублей! Я тоже вначале так решил, ведь ценник на полке под черешней , стрелок нет! И так под Тремя ящиками подряд! Все сходиться ,"Пятёрочка выручает"( я бы сказал точнее "нахлебывает")! Ан нет присмотритесь, написанно что это цена Яблок Голден, что ниже на другой полке, а ценника нет!
На просьбу вызвать ко мне директора точки, сказали , что мол, занята не может. Так и не пришла! На то что в открытую обманывают, посмеялись, ну на ценнике же написано( правда мелко) что это яблоки, будте внимательны! Т.е. по моему субъективному мнению все они прекрасно знают и делают это открыто и нахально!
По горячей линии , мне ответ то же "понравился"! Он таков:"давайте составим обращение", да и оператор была толи не в духе, толи это корпоративное, разговаривала не дружелюбно, мягко говоря.
Если кто то читает эти отзывы и может как то повлиять на это! Ведь в первую очередь этому обману подвергаются наши престарелые родители и бабушки с дедушками!
Нашей Стране и так "нелегко" с наружи! Так есть мелкие, вонючие,подлые "черви" которые тылы поджирают и пакостят!
Цена за черешню только на кассе 379.99!
4
March 23, 2023
Магазин рядом с домом радует! Есть всё, что нужно, хоть ассортимент небольшой. Цены демократичные сетевые, персонал приятный, акции обычно заманчивые.
2
1
July 1, 2024
Новый отдел выпечки не защищен от внешнего воздействия крышками и на них слетаются всякого рода насекомые, сегодня были зелёные мухи есть фото. Отдел фруктов начал гнить, да и хотя там он постоянно такой... Любуйтесь фотографими!
4
October 31, 2023
Не выставояют товар своевременно, когда он закончился, просрочка бывает на прилавках, удивила одинаковая цена на разное количество лимонов, грязно в магазине, странный дед работает очень медленно, прячут контрацептивы - на прилавках не видно, не понятно какой ассортимент и какая к нему цена, халатное отношение к работе сотрудников, порядка нет, но за то весёлые кассиры могут и песни спеть прямо с рабочего места - забавно)
5
1
August 2, 2024
Очень грязный магазин. Санитарные нормы не соблюдаются. Перед открытием полы не моются. Особенно грязно у входа где расположена выпечка, фрукты и хлеб.
3
October 16, 2023
Очень чистый магазин, большой выбор товара , очень удобная парковка , вежливый персонал
1
April 27
Уже становится лучше
Сотрудники постарается
November 21, 2023
Сегодня зашла в магазин, работал один кассир Дед, который очень медленно отпускает. Перед нами пара была с 4 тележками покупок.... Попросила второго кассира позвать, вызвал , вышла девушка одетая. Я ее спросила будет второй кассир, ее ответ был таков она деньги считает, время 22:26 один кассир не очень быстрый, очередь набралась. Оставили выбранный нами товар на кассе. Издевательство над покупателями .
4
1
July 2, 2024
Пятёрочка. Типичная, старая, не очень чистая иногда. Нет касс самообслуживания, но зато на кассе можно снять наличные без комиссии.
1
September 26, 2023
Я приехала к подруге в гости зашла в Пятёрочку все есть что надо свежие не просроченные кассиры супер женщины и мужчины чисто в зале я была там 3 раза и осталась довольна ❤️❤️❤️
September 19, 2024
Постоянно вечером очереди в три вилюшки. Стоишь уставший после работы и ждешь по 20 минут. Еще и почти все нерусские.
January 9, 2023
Очень часто хожу в этот магазин за продуктами, на днях зашла взять подгузники, нужного размера не оказалось на прилавке, попросила работника посмотреть его на складе, там тоже не оказалось в итоге минуты через 2-3 выходит администратор находит меня в другом уже отделе и спрашивает я ли ищу памперсы, получив положительный ответ начинает упрекать что памперсов размера 5 не бывает на липучках, а только трусики, мои попытки объяснить что я всегда их там беру она отрицает и говорит что такого размера бывают только трусики, делала это в неуважительной форме, скрин подгузников прилагаю
Очень нравится магазин но из-за халатности работников и незнания своего ассортимента очень не хочется туда ходить
5
4
July 3, 2023
Хороший магазин. Все всегда есть в наличии, очень часто есть скидки и акции. Персонал хороший. Часто туда хожу за продуктами.
1
June 21, 2024
Заходил в июне 2024, все отлично кроме мух в хлебобулочном отделе и плесени на фруктах. Руководство стоило бы обратить на это внимание
3
February 13, 2024
Место хорошее много продавцов, хорошие цены, есть проверка цен за время использования никогда не видел просрочку, также без вопросов делают возврат
2
1
December 9, 2023
Отличный магазин, Профессиональный, отзывчивый, вежливый коллектив. Рекомендую.
July 20, 2023
Надо поработать над ценниками и выкладкой. Последнее время стало лучше, видно, что видеться работа, но еще есть над чем работать. Ассортимент достаточный, не самый богатый, что я встречал в Пятерках, но и не самый бедный.
Скоро станет достойной Пятеркой
December 26, 2022
Эта Пятёрочка на фоне других магазинов сети выглядит на твёрдую тройку.
Неуютно. 🙁
В отделе овощей было только одно место, где можно взять упаковочные пакеты. И его пришлось искать. Корзины для товара очень грязные и их мало (четыре свободных корзинки и одна раздолбанная тележка). А как известно, чем чище и больше корзинка/тележка, тем больше товара туда кладёт покупатель😀
Ассортимент неплохой для магазина у дома. 👍Кассир была вежлива и предупредительна. 🙏🏻
Парковка есть на 6-7 машин, но не чищена и второй раз ехать на авто желания нет. Лучше в соседний магазин конкурентов…
В общем есть рекомендация к управляющему магазином лучше делать свою работу.
3
4
October 26, 2024
Самый грязный магазин. Полная антисанитария!!! Администратор магазина НИЧЕГО не делает!!!!
5
1
April 5
Вежливый персонал и порядок
February 27
Не магазин , а сарай. Противно и посещять!
2
April 20, 2024
Отстойное место товар не выставлен, стоит в паллетах доставку с этого магазина, могут не привезти. Несколько раз заказывал, доставку отменили.
2
August 11, 2024
Ценники не соответствуют стоимости товара на кассе. Старший кассир не знает как оформить возврат.
2