Большая сеть продуктовых супермаркетов. Казалось бы здесь есть все для повседневной продуктовой корзины. Но часто качество сервиса зависит от района расположения конкретного магазина. Нет стандарта корпоративной культуры. Часто ценники не соответствуют рассвету на кассе. Если вы думаете что здесь есть товары по акции, то это не так. Скидки компенсируются в стоимости других продуктов. Ну и конечно не забывайте карту постоянного клиента.
В целом магазин хороший, часто хожу туда, особенно после 23часов, так как он один из немногих работает круглосуточно.
Единственное, что со временем он стал выглядеть несколько "заброшенно-потёртым" в силу большого трафика это неизбежно. Автоматические двери не работают, кофе автомат тоже временами стоит с табличкой не работает...
Возможно, если магазины делать сразу в более винтажном стиле, то со временем эта потёртость будет выглядеть просто более натурально.
Хорошо, что есть круглосуточный магазин, но хотелось, чтобы сотрудники не забивали на кассы самообслуживания. Почему нужно их ходить ловить? В итоге сотрудница отказала в помощи и сказала: « в течении полу часа к вам точно никто не подойдет, я занята». В итоге возвращаюсь на ксо а пробил штрих-код уже видимо охранник который ходит без какой либо формы или отличительной одежды
Смотрите под ноги.
Были вчера ночью в магазине, сотрудники не убрали палет с дороги прямо посередине дороги.
Можете мне сказать, что надо смотреть, но и имейте в виду, что такого на полу на почти весь проход не должно лежать. За углом, особенно.
Ваша сеть специально делает кривой рисунок на полу, чтобы люди смотрели на товары, а ваши сотрудники разбрасывают палеты за углом!
В травмпункт я съездила, заявление в полицию написано.
Пятёрочка на Лесопарковой радует! Большой чистый магазин, с хорошим ассортиментом, собственной пекарней. Цены средне рыночные, есть кассы самообслуживания. Для студентов ЮУРГУ данный магазин просто находка. Есть минус - сложности с парковкой.
Постоянно грязно, автоматическая дверь уже наверное полгода висит с табличкой "не работает". На кассах самообслуживания постоянно стоит не очень приятная женщина, которая визгливо орёт, выхватывает продукты из руки и чуть ли не за тебя всё пробивает, лезет лицом в кассу проверить, всё ли ты пробил. Ценники постоянно отсутствуют, скидки не работают, в отделе с молочкой очень много просрочки, которая просто не пробивается на кассе, когда говоришь об этом сотрудникам из раза в раз, они просто молча кивают и убирают к себе под кассу. Из плюсов только то, что это ближайший круглосуточный магазин в округе.
После бассейна часто захожу в этот магазин, ассортимент радует ( во всех пятерочках он разный), всегда есть интересные овощи, которых нет в продаже в центре, такие как репа, черная редька.
А тоже неплохая ночная Пятёрочка. Просторная, ассортимент побольше. Промтоваров много. Есть где побродить в полусне) Соков довольно много, шоколада, даже пышки всякие в кафе ночью можно найти. Да, и молочный здоровый отдел в глубине в самой. Большая парковка. Нормальный магазин.
В этой пятёрочке всегда грязно, кассы для самообслуживания чаще всего не работают. Приходится сюда ходить, что уж поделаешь, других вариантов нет, но всё же сервис можно было и улучшить, как никак.
Любимый магазин рядом с домом. Приветливые улыбки персонала, свежий запах выпечки, чистота и порядок ( возможный при такой большой проходимости), Большой ассортимент, не встречала просрочку ни разу.
Единственное : немного внимательнее работать с фруктами и овощами , так как иногда попадаются откровенно несвежие.
Спасибо персоналу магазина !
Всегда вкусная и свежая выпечка, большой выбор продуктов, вежливые сотрудники. Кофе мог бы быть чуть лучше (немного жженый). В зале чисто, полки заполнены
Юлия Дукарт
Level 5 Local Expert
January 7
Отличный магазин. Персонал постоянно в работе. Всегда много свежей выпечки, кофе, есть кассы самообслуживания
Постоянно растут цены, а мои доходы нет(. Три года назад брал шоколадные пряники за 80 рублей, теперь они стоят 176! Буквально неделю назад двадцатипроцентная скидка на выпечку после 20:00 перестала действовать, ну что за мелочность. В выпечке попадались волосы. В грузинском лаваше однажды попалась железка! Персонал хамоватый, подбегают к кассе самообслуживания, хватают товар, вертят как хотят(ну это можно простить, ведь на кассах самообслуживания часто воруют).
Не фрукты, сплошная гниль. Вообщем, так себе, но круглосуточно. Как говорит мой препод по этике "Под пиво пойдет".
Очень вам нравится. Вежливо и компетентно отвечает на все вопросы персонал магазина. Оперативное обслуживание на кассах. Спокойное и всегда верное решение всех проблем. Я довольна таким обслуживанием. СПАСИБО!
Этот филиал сети Пятёрочка примечателен тем, что тут организовано два ряда касс самообслуживания с расчётом безналом. Не все работают, но 6-8 таких касс исключают очереди. Это помимо 1 дежурной кассы с обслуживанием за наличку. Получается быстрее, чем в Молнии или Ленте, например. Днём этот магазин атакуют голодные студенты, это к тому, что товар не залёживается. Также в этом филиале есть своя пекарня. К вечеру студенты уничтожают всю выпечку сделанную этой пекарней, но можно успеть купить булочку хлеба утренней или дневной партии. Это лучше, чем фасованный хлеб с хлебокомината. Товары представлены практически во всех категориях, выбора достаточно. По чистоте ничего не скажу, по углам не лазил, но в торговом зале чисто. С персоналом не общался, в основном пользуюсь быстрыми кассами самообслуживания.
Замечательный магазин!
Разнообразный ассортимент, продукты всегда свежие, с хорошим сроком годности.удобный график работы и очень хорошие сотрудники...
Всегда с удовольствием хожу в этот магазин! Спасибо!
Я крайне разочарован в данной пятерочке, хотелось просто зайти вечером, попить кофе с булочкой, но нет, кофемашина не работала, оставили ждать 15 минут пока очищается, несчастному подростку отелось ПРОСТО ХОТЕЛОСЬ ПРИЙТИ ПОУЖИНАТЬ НА СВОИ 90 РУБЛЕЙ, НО НЕТ, надо оставить ждать покупателя, при этом не сказав ни извините, ни даже слова, пока я пристольно наблюдал в их не особо замысловатые танцы с бубном у кофемашины, пришлось ждать, после четверти часа нетерпеливых жданий как оно очистилось ещё сколько-то минут к нему никто не подходил, подошел я, куда-то жму, подходит тётка и говорит: "вы что наделали 😱😱😱😱 вы налили реагент ну все придётся опять чистить" нет чтобы персонал сам осмелился подойти спросить, мол, давайте я помогу и отключу очиститель, столько свободных персон, либо сидят в телефоне, либо просто ходят, больше не желаю возвращаться сюда, следующий отзыв будет в КЖиП
Круглосуточная пятерочка в этом месте - это спасение, серьезно. Приехал на работу(учебу) чуть раньше обычного - успел забежать за булочкой или шоколадкой. В обед (13:00-13:30) очереди жуткие, кассы самообслуживания спасают, но не полностью, с ними печально если ты взял выпечку фирменного приготовления, не понятно как её пробить. Место много, в отличии от других пятерочек. Выпечка нравится, ещё бы цены не возрастали на неё.
Основное преимущество - работа 24/7, широкий ассортимент, есть выпечка собственного производства, можно сварить кофе на вынос и магазин оснащен кассами самообслуживания с консультантом, который всегда вовремя может помось . Очень приятный интерьер.
Неплохо) хороший ассортимент, довольно чисто. Можно даже кофе со свежей выпечкой попить. Есть лишние нагромождения в проходах между рядами. В целом нравится
Отличный гипермаркет, имеется своя выпечка. Есть большая часть необходимого товара. Круглосуточно работает. Бывает грязно в обед, но сервис очень хороший, убирается быстро и чётко.
Самая классная пятерочка во всем челябинске воспитаные администраторы асобенно хочу отметить одминистратора Гапирову татьяну больше бы таких сотрудников только ей персонально 5 балов
Очень люблю эту пятерочку.Отличная выпечка,пользуется большим спросом у студентов.Имеются ,как кассиры ,так и самообслуживание.Вежливые кассиры,особенно молодой человек.Нравятся скидки на различные товары.
Очень нравится этот магазин. Часто прихожу за свежей выпечкой. Ассортимент других товаров тоже радует. Большая площадь, порядок, чистота. Кассы самообслуживания - это очень удобно.
Добрый вечер. Норм. Большой ассортимент, много иностранных студентов, Персонал работает на твёрдую четверку(хорошо). Есть иногда ништяки в товарной группе. Выпечку сносят к вечеру.
Из пожеланий, для студентов музычку можно врубить😏🤣
Бардак Ценник не найти. Заявленные сетью акции не соответствуют реальности. Товар в проходах. Большой, светлый магазин мог бы стать образцовым, но что-то мешает. Причём видно, что персонал старается, но измучен.
Ооооочень удобно, что магазин 24/7 !!!
Поток народа постоянный, товар не залёживается. Наоборот, сезонные продукты разбирают быстро. Удобно, что есть кассы самообслуживания.
Классная Пятерочка, современная и очень приятная. Нравятся кассы самообслуживания - не дают сбоев, все оперативно, не как у некоторых конкурентов.
Магазин работает круглосуточно, но около 12 ночи закрывается на перерыв. Не раз приезжала в это время - люди просто стоят и ждут пересменку (или чего-то еще). Я не очень понимаю зачем формату 24/7 такая схема.
В этом магазине есть кассы самообслуживания, это очень удобно. Спокойно отсканировал товар, оплатил карточкой и всё! Готово! Хорошо, когда есть кассы самообслуживания.
Крутая пятёрочка возле работы, всегда есть продукты, правда выпечка быстро кончается, но это наверное из-за студентов. А ещё редко бывают стики на гло с кнопкой, приходится бегать в табачку)
Очень маленький выбор. Ограниченный ассортимент. Стоит куча касс самообслуживания. Из них работает 2-3, на остальных постоянно табличка временно не работает. Из-за близости к ЮУрГУ, в этот магазин в обед не зайти, километровые очереди
Сравнивая с другими пятёрочками в данном районе, в магазине хороший ассортимент, преимущество есть выпечка. Кассы самообслуживания, за счёт чего очереди если есть, то маленькие. Регулярно посещаю данный магазин, хамского обращения не было как со мной так и со стороны. Так же преимущество круглосуточный🫶🏻
Товары хорошие, ассортимент тоже, но сотрудники и терминалы - ад.
Мало того что администратор никак не решил проблему зависшего терминала, когда оплата уже прошла, так ещё и контролер, относящаяся по-хамски, заставила оплачивать покупки повторно, даже не разобравшись в проблеме, даже когда увидела чек из мобильного приложения банка
Первый раз были в этой пятерочке, это самый лучший магазин…
Девушка сама подошла к нам и подсказала на счет кассы самообслуживания
Потом на кассе не могла оторвать пакет, как я поняла к нам подошел охранник, милый такой мужчина, молчаливый, оторвал пакет, потом еще помог открыть его…
Настроение поднялось с самого утра.
Первый раз вижу этих людей, но они уже вызвали уважение к себе.
Все ценники аккуратно развешаны, на своих местах, что за чудо вообще
Хочу теперь ходить только в эту пятерочку…