Отвратительнее магазина сети, я лично ещё не встречал. Деградация целой компании, в лице одного магазина.
1) Открыли двухэтажный магазин, с нерабочим лифтом, месяца 2-3 лифт не работал после открытия.
2) Установили определитель цен, который ничего не определяет. Заработал полноценно больше месяца спустя.
3) Летом скисшее молоко в холодильнике, не смотря на срок годности в + 10-14 дней.
4) Свежих овощей я там не встретил ни разу! Один раз на скорую руку купил орехи макадамия, так они с личинками внутри оказались.
.....
Хочется особенно выделить кассира, которая "обслуживает" клиентов СЕТИ магазинов.
Медленно пол беды, незнание где право, где лево, что делает минутную покупку сигарет, квестом не для слабонервных. Может вполне себе позволить не убирая взгляд и палец от телефона, угукать на просьбу клиента. За все время ни разу не спросила скидочную карту магазина.
Но сегодняшний день меня поразил! При выборе майонеза, я вымазался данным продуктом, т.к. на витрину был выставлен товар с очевидными пробоинами и не в одной упаковке. Обратился на кассу, попросил салфетку или тряпку, руку вытереть от жира, на что получил ответ
-Салфетки на втором этаже!
После, супруга обратилась, уже с претензией к администратору магазина, мол у вас товар дырявый на витрине, мы им испачкалась.
Ответ был таков.
- Ну это же не я его туда положила!
Убедившись в том, что мы не шутки шутим и действительно есть дырявые упаковки и испачканная витрина(на уровне колен, как раз что бы открыв дверь и потянувшись в холодильник, измазать себе куртку или брюки), администратор предпочла просто проигнорировать и мою руку в жиру, и витрину в жиру.
P.S. В этом магазине сети, ноги моей больше не будет!
В целом магазин хороший, вкусная выпечка, акции, порядок. НО! Прошу менеджеров и руководство магазина обратить внимание, что в жилых комплексах проживает много семей с маленькими детьми, а значит родители заходят в магазин с колясками, детскими велосипедами и самокатами. А все детские товары и напитки находятся на втором этаже, а лифт зачастую не работает. Как по такой высокой лестнице подниматься наверх? Непонятно! Рекомендую спустить на первый этаж напитки и наиболее ходовые и детские товары, иначе вы будете терять много покупателей!
Побывали в данной пятерочке, всё чисто и аккуратно, осталось хорошее впечатление, особенно благодаря чуткому и вежливому персоналу. Продавец-кассир Елена-оказалась очень отзывчивым и профессиональным сотрудником, из-за которой, собственно, и захотелось оставить отзыв конкретно об этом магазине.
Очень приятно что в магазине есть кофемашина, и можно купить горячий кофе.
Утром, когда люди едут на работу, хотелось бы купить и кофе, и выпечку к нему. Однако, выпечки свежей НИКОГДА нет. На витрине лежат пару булок, неизвестно когда приготовленные, уже заветренные. На вопрос почему никогда не бывает выпечки? Ответили что выпекают они по расписанию. Очень непонятно. Однако в Краснодаре, сколько не замечала, в КАЖДОЙ пятерочке, по утрам ВСЕГДА есть свежая выпечка.
Отличная пятерочка, уютная, новая. Выпеяка высший класс.
Директор Дмитрий очень приятный молодой человек. Кассир Лидия с необычной внешностью такая вежливая.
Я в восторге!
Новый магазин, что может быть лучше? Но! О чем думали, когда детское питание на второй этаж переносили? Как с ребенком подниматься, который в коляске? А если он спит? Лифт есть, но для персонала… Поэтому естественно выбор в пользу другой пятерочки!
С ценами всегда проблема,товары по акции просроченные часто бывают,кортошка вся гнилая ,прям воняет,в ящике с морковью плесень просто до верху,руководство это нормально?
Решите вопрос с покрытием мобильной сети в магазине (доп оборудование)
МТС и билайн крайне плохо работают у вас в магазине и поэтому невозможно расплачиваться по сбп