сегодня после обеда делала покупки в "Пятерочке". в очереди на кассу передо мной стояла старенькая бабушка, лет семидесяти, и медленно отсчитывала мелкие деньги, жалуясь на плохое зрение. Тем временем покупатели в очереди возмущались, кричали на старушку, торопили кассира, грубили. Кассир, молодая блондинка, спокойно и тактично извинилась перед покупателями, вежливо и терпеливо обслужила бабушку. хотелось бы поблагодарить девушку за чуткость и уважение к пожилым людям. 14.10.12.