Pyatyorochka
Contacts
8 (800) 555-55-05
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Mayakovskaya
1.14 km
Nekrasova Street
65 m
329 reviews
February 6
В центре города не самое большое количество сетевых магазинов. На литейном эта Пятёрочка полезна тем, что вокруг очень много офисов и всегда можно забежать за относительно недорогим перекусом.
Но состояние самого магазина оставляет желать лучшего. Внутри зачастую много грязи и жуткий беспорядок - на проходах разбросаны товары. Вся обстановка очень небрежная и сотрудники плохо владеющие русским языком создают далеко не самое позитивное настроение.
March 4
К сожалению. Ассортимент маленький, хотя магазин большой. После ремонта ничего не поменялось, грязь, бардак, сотрудники не ориентируются в ассортименте, помочь не могут. Плюсом информация по доставке. Кто решит заказывать. Имейте ввиду. Уже не один сталкиваюсь с очень неприятной ситуацией. Делаю заказ, деньги списываются, то есть я считаю, что заказ подтвержден. В приложении статус, что заказ передается курьеру. И на этом этапе все уходит в черную дыру. Висит такой статус, пока не наступает 22:30 и не появляется на месте отслеживания заказа табличка «запланируйте доставку». Все, заказ не отследить. Звоню в службу поддержки, говорят, ищем курьеров, заказ доставим. Потому наступает 23:00, заказа нет. Звоню повторно в службу поддержки и либо дают номер курьера, либо говорят, что магазин закрыт, доставки не будет. К слову, сколько раз звонила курьеру, они все были не в курсе, что у них есть заказ. То отмазки «Вы отменили заказ», то «я сегодня не успел, привезу завтра» итд. В последний раз заказала в 20:30!! За 2,5 часа до закрытия магазина можно найти курьера?? Звоню в 22:30 в службу поддержки, говорю, что не раз бывало, что заказ просто не привозили, проверьте, пожалуйста. Мне говорят, да, доставка собрана ищем курьеров, извините за задержку (я жду доставку к слову уже два часа, хотя в приложении указано, что через 40 минут будет). Я спросила, мне точно сегодня доставят? Говорят, да, доставят, магазин еще полчаса будет работать. В итоге 23:10, я уже знаю, что ничего я не дождусь. Звоню, извиняются, давайте вернем деньги. Спасибо, но мне продукты нужны! Я болею, выйти из дома не могу, рассчитываю на доставку. В итоге в 23:00 я получаю в ответ, что доставки не будет. И большинство магазинов уже закрыто, заказ не сделать. Класс.
Я не знаю, что с этим делать и как быть. Есть у вас какое-то решение или лучше просто отказаться от пятерочки, так как на заказы просто забивают?
October 27, 2024
В самом центре, рядом с Невским, очень удобно. Продукты покупали каждый день. Есть все группы товаров. Рекомендую.
3
2