После приветствия, видимо по стандарту, на кассе мне предложили пакет, хотя было очевидно, что я его совсем не планировала просить и он мне не был нужен, похоже, ещё и не бесплатный. От пакета я отказалась (могла бы взять бесплатный пакетик, но и это я не сочла нужным), так как вся моя покупка (5 пакетиков Куриного супа Кнорр с сухариками) легко помещалась в одной руке и при мне была ещё дамская сумочка и другие пакеты, куда бы легко можно было вместить столь мелкий товар! Кассир 5 раз отсканировали однотипный товар, хотя можно было бы просто умножить на 5 один вид товара, возможно это не предусмотрено программой или не разъяснено сотруднице (а если бы их было 100 пакетиков, например, это бы заняло достаточно много времени)? Отсканировали скидочную карту Пятёрочки только в конце. Попросили приложить банковскую карту для оплаты к терминалу, что я и сделала. После чего спросили "нужен ли мне чек?" - мне он не был нужен, я отказалась. После этого озвучили стоимость покупки около 137 рублей, хотя я рассчитывала менее чем на 100, так как брала, как мне показалось, акционный товар по 19,45. Второй консультант попросила меня пройти к полочке с товаром и показать цену там. Выяснилось, что ценник на отсутствующий товар находится под другим наименованием, что вызвало у меня недопонимание и возмущение. Мне предложили сделать возврат покупки, что вообще не входило в мои планы, я отказалась, сказав, что не обеднею от того, что куплю по этой цене продукт, и уже оплатила покупку благополучно. На что на меня стали кричать, что я "всё не так поняла", когда я просто хотела уйти из магазина. Вместо "извините, пожалуйста, что так получилось" я услышала (хотя вслух этого сказано не было и это отчасти правда):"У Вас проблемы с мозгами", что реально обидно, так как здесь был не только и не столько мой "косяк", сколько недоработка со стороны магазина. Наше общение мне пришлость прервать криком, что я обязательно оставлю отзыв о этом магазине, что я и сделала. Надеюсь на более деликатное отношение ко мне впредь в данном месте. Обучите сотрудников манерам хорошего тона, вежливости (улыбок на лицах людей в этом месте я не увидела), расторопности - рекомендую взять пример с работы КБ (Красное и белое), где могут оштрафовать за наличие ценника и отсутствие товара. Из плюсов: никто мне слова не сказал о количестве сумок в моих руках и необходимости их оставить в ящике при входе. Спасибо за это.
Отличный новый магазин. Вкуснейшая свежая выпечка, удобное расположение, свежие продукты, вежливый персонал. Терминал самооплаты, что немало важно, чтобы не стоять в очереди. Рекомендую👍👍👍
Любимый магазин, для пополнения продуктов. Приятный , отзывчивый и вежливый персонал! Всегда помогут, расскажут про акции. Удобное расположение, есть банкомат Сбера. Парковка.