18 мая 2024 гола посетили этот магазин. Взяли творожные сырки, конфеты и воду питьевую. На кассе работал один кассир мужчина, за остальными не было ни одного человека. Три работницы в форменной одежде бесцельно ходили по залу на первом этаже. Пошли оплачивать покупки на кассу самообслуживания. У этих касс не было ни одного работника, только охранник, который пытался покупателям помочь. На кассе не пробились сырки, вода ни по QR-коду, ни по штрих-коду. Пошли к единственно рабочей кассе. Там была очередь. Попросили кассира вызвать коллег на другую кассу, получили от него ответ: «все выходные». Попросили пригласить работника, который отвечает за маркировку, чтобы решить проблему. Такой работник тоже выходной, как выяснилось. Но товар мы взяли выложенный в торговом зале. На вопрос: «как такое может быть и что это за непорядок?» получили от кассира ответ: «ну рядом столько магазинов. Перекрёсток и другие, а все идут сюда (в Пятёрочку). Мы, естественно сказали, что больше сюда не приедем. Он сказал: «не приходите». Далее было еще интереснее. Кассир спокойно сказал: «ну если там не пробилось, то и здесь не пробьется». Такая заинтересованность в реализации товаров. Работал очень медленно, между каждым покупателем долго смотрел в экран кассы. Пробил только 3 из 5 сырков и конфеты. Причем сам удивился, что получилось. Часть сырков и воду мы так и не купили.
Когда я сказала, что обязательно напишу отзыв о работе магазина и о том как он сказал: «не приходите», то последовал ответ: «я такого не говорил. Не надо обманывать, тем более в вашем возрасте». Заодно и по возрасту прошелся.
Считаю это неприемлемым.
Отдельно считаю необходимым отметить температуру в зале. Было очень жарко и еще и от этого некомфортно.
Прошу принять меры.
Магазин неплохой, но удивила наглость продавца сидевшего за кассой. Очереди не было, кассир стал пробивать мои продукты возмущаясь высказался в мой адрес, кассы самообслуживания свободны, вы ко мне идёте пробивать товар. Сзади меня стояла бабушка тоже опешила. На что мы ответили, что мы не к вам домой пришли. И вообще зачем вы говорите это клиенту, я имею права мол так рекомендовать. Возможно, когда много народу и очередь больше 5 человек можно и порекомендовать, но в вежливой форме!! Это было на днях, когда на ровном месте испортил настроение. Сегодня я зашла в тот-же магазин, кассир свободный, почему я не могу у него отовариваться? Он узнал меня, высказывать не стал, но зефир, макаронные изделия летели с небрежностью. Я так и не поняла, почему он решил, что так можно с клиентом вести себя. Но к нему я больше не пойду. Когда вызвали администраторов, переобулся и начал говорить, что он рекомендовал просто и должен это делать. Тогда зачем сидит за кассой? Молча бы работал и всё.