Хорошая, чистая "Пятерочка", приветливый персонал, все аккуратно разложено, все лежит на своем месте, просторные проходы, есть кассы самообслуживания, около касс всегда находится сотрудник, готовый помочь
Поздравляю весь женский коллектив магазина с наступающим праздником 8 марта! Желаю всем крепкого здоровья, благополучия, счастья и радости в жизни, и весны в душе!
Особо хочу поздравить сотрудников:
Гаянэ, Рену, Алию, Рано, Элону, Атиру, Шахлу, Меланию - за их доброжелательное и отзывчивое отношение к покупателям!
Ваш покупатель - Светлана Сергеевна!
***!!!
Отвратительное обслуживание и хамский персонал. Внимательно проверяйте цены на кассе!!! ОБМАНЫВАЮТ!
О свежем хлебе можно и не мечтать, выпечку выпекут один раз и потом нет ничего или черствое лежит.
Проходы постоянно завалены ящиками, товаром или мусором. Тележек нет, корзины полусломаны. Продавцы не реагируют на вопросы клиента или с большим одолжением...
Ценник или отсутствует, или не совпадает с реальностью, или вообще от другого товара. Неоднократно уже попадал в ситуацию, когда берёшь с полки товар по одной цене, а на кассе он резко дорожает в 2 раза. На закономерный вопрос, с какого... Встречаешь презрительный взгляд недо кассира и в хамской манере на не твёрдом русском языке тебе начинают говорить, что они не успели поменять ценники. Как будто это я к ним домой пришёл без спроса и ещё и не доволен. При этом книгу жалоб и предложений не дают, отправляют к администратору, который появится в течение 30 минут, если повезёт. Последний раз я уже готов был полицию вызывать. Товар стоит с ценой 220 рублей, на кассе ценник 490. А когда проверили ещё 4 похожих ценника, товара оказывается нет в магазине. Но и нужного ценника также не нашли!
И весь разговор в хамской манере до включения камеры на телефоне, потом просто кругами как овца ходила молча и русский язык видимо забыла.
Отвратное ощущение от персонала данного магазина.
1) маленький выбор товаров,
2) дороже среднего,
3)половина касс не работает,
4)если пришёл первый раз то не чо не найдёшь,а персонал не поможет,
5)далеко от дома,
6) летают такие мухи как будто их чем-то откармливают!
7) ценники не соответствуют действительности, взял конфеты на ценнике 79 ₽ а на кассе 179 ₽!
Не понимаю откуда 5⭐️
Нормальный «Пятачок», такой же как и другие. Места много, есть где с тележкой развернуться. Хороший ассортимент, просрочку не встречала. Чистый, ценники соответствуют реалу. Кассиры хорошие, вежливые.
Если вам хочется попсиховать с неверными ценниками или их отсутствием, то вам сюда! Не самая худшая пятерка. Из плюсов: есть кассы самообслуживания , весь ассортимент необходимых для дома продуктов в наличии, акции.
Вечно нет тележек. А те которые в наличии, заняты персоналом магазина! На вопрос что тележки для покупателей, откровенно хамят!
Особенно любит хамить директор магазина. Постоянно ответ, что с тележками проблемы, и больше в магазине их не будет для покупателей. А те что в наличии, то это НЗ для персонала!
Самый ужасный магазин и продавцы! Пробили товар дороже, чем был на ценнике, попросили возврат, в итоге кассирша нахомила, не знает товар вообще и возмущается, невоспитанное хамло работает там
Ужасная пятерочка,в магазине грязно,товары мятые,много просрочки.На весь магазин работает одна касса с (нал).Все работники нерусские ,и они часто обманывают покупателей.
Обычный сетевой магазин, коих полно в городе. Всё вроде неплохо, но порой завалено всё товарами и сложно спокойно перемещаться. В остальном всё нормально, продавцы вежливые, просрочку не видел.
пятерочка как пятерочка, нормальный персоонал, ассортимент продуктов хорош
однако не все так идеально, однажды встретил живого таракана в отделе с хлопьями.
в остальном все ок.
Весь персонал без бейджика , а парни вообще без формы . Неопрятный внешний вид у сотрудников.
Зал и зимой и летом грязный , просрочек валом , особенно кассовая зона !!! Сколы на напольной плитке !
Уборщица моет полы и заодно перебирает овощи и фрукты .
Также ее (уборщицу)вижу в зоне пекарни, без фартука , перчаток и головного убора, но зато в наушниках .
Самый отвратительный и грязный магазин из всех в которых я был, куча просрочки и изпорченого товара, с нарушеннной вакуумной упаковкой зато со скидкой в 30 процентов. Лучше бы сами его подали может ума бы прибавилось и начали работать нормально
Сотрудники надо поменят. Именной охрани. Они плохо обещают с клиентами. Я ранге думал пятёрочка самий лучший магазин в москве. Контролирую службу работники и обрашает внимание на чистату. Но получается это не так. Вот я тепер максимално постораю чтобы не ходид на этот магазин. По тихонку потеряйте свои клиенти.
Продаются товары с плесенью, просроченные, как заходишь всегда сидит инвалид в коляске с протянутой рукой, с ребенком страшно заходить, очень грязно, за продуктами не следят, персонал отзывчивый. В очень крайние моменты заходим что-то покупать
Сделали заказ в 21:15
Его так и не привезли( в приложении статус-доставлен). Пятерочка закрылась в 23:00 и обратная связь по поводу заказа так и не поступила.
Что с ним не понятно.
6
1
Татьяна Морозова
Level 5 Local Expert
September 29, 2024
Самая грязная "Пятёрочка" из всех, даже в регионах нет такой грязи и такого отвратительного отношения к покупателям как здесь. Фрукты и овощи гнилые и в плесени. Полы грязные. Стекла на дверцах в холодильниках всегда потресканные. Повсюду стоят коробки, из-за чего бывает не разойтись. Упаковки замороженных продуктов всегда почему-то разорванны, а содержимое разбросано по лоткам...Но самое главное здесь это хамское отношение работников. Кассиров в самое загруженное время никогда нет на кассе, на просьбы позвать кассира начинают орать, чтобы шли на кассы самообслуживания и не возникали. На кассах самообслуживания образуются очереди. Пока пробиваешь товары орет работник, активно впаривая всем свою карту "Пятерочки". На просьбу о помощи работник со всей злостью сказала "мне не до вас сейчас, девушка", убежала и больше никого на кассах не было, как-будто магазин не работает больше. Пришлось бросить все и уйти...
Из Плюсов скидки на продукты... остальное - сплошные минусы. От овощей и фруктов, которые не перебирают никогда и всё гниёт в одном ящике, до мороженого которое когда-то таяло и превратилось в кашу замёрзшую и ящики посреди торгового зала каждый раз
В отделе молочных продуктов очень много просрочки.В отделе детского питания просрочен сухое молоко, детское пюре. Они плохо смотрят за сроками годности, не адекватные продавцы и кассирши . В отделе овощей и фруктов там очень воняет , и не меняют ящики.
Последнее время не очень, вроде и много всего, но, последний визит огорчил, в районе холодильников с мясом и курицей стоял очень резкий запах тухлятины, в колбасном отделе то Колбаса лежит с плесенью то с истекшим сроком годности, конечно походить можно выбрать что то, персонал от части вежливый и отзывчивый, посещать можно, но внимательнее смотреть на сроки годности.
4
1
Валерия Бородина
Level 12 Local Expert
April 3
Весьма неплохая пятерочка, чисто вроде. Минус только, что небольшая
Помещение чистое, персонал вежливый и прекрасно знает свою работу. Товары хорошего качества, был полностью удовлетворён покупками. Кассиры стараются изо всех сил и прекрасно осуществляют свои рабочие обязанности. Очереди конечно имеются, но исключительно по выходным дням или по вечерам.
Ужасный магазин, давно таких не видела. Грязно, вечно плохой запах, продукция валяется. О продукции подробно опишу, т.к захожу в этот магазин по работе и ужасаюсь, вторую неделю валяются патчи (фото), на полках полный хаос, продукцию кидают и она лежит там днями. Ну о ценниках говорить и не стоит, все знают, что частенько цена с акцией пробивается без акции. 28.07.23 был пик, сотрудник-мужчина был с перегаром, ходил по магазину командовал. На кассу вечно зовут кассиров. Не магазин, а рынок!
В целом не плохой магазин, при входе есть банкомат, недавно установили автомат с кофе. Но очень часто кладёшь товар в корзину по акции, а в итоге в чеке стоит цена без акции. Начинаешь говорить кассиру, просят принести ценник. И начинается волокита. Зовут администратора, делают возврат товара, затем пробивают его по ценнику с акцией. В это время очередь стоит и ждёт этот процесс. В одном чеке бывает по 2-3 позиции, пробитые по полной цене, Говорят, что не успевают менять ценники. Но и покупателей понять можно, особенно пенсионеров, зачем платить дороже, если по акции дешевле. Но так как пятёрочка у нас в микрорайоне одна, всё равно приходится ходить туда.
Всегда обманывают с ценниками. Неприятно это. На кассе совсем другие цены.
Сломанную дверь в магазин не чинили долго. Вообще у магазина заброшенность какая-то. Всё по принципу "и так сойдет".
Пятёрочка довольно большая, ассортимент хороший. Вход не очевидный, совмещен с другими магазинами. В зале беспорядок и перепутаны многие ценники. Пока найдёшь нужный - состаришься. Пенсионерам вообще не представляю , как быть в таких ситуациях, ведь персонал не найти в зале. Доставка из данной Пятёрочки с помощью их приложения не доступна.
Грязный магазин с плохим освещением, товар всегда лежит и ждёт пока его разложат, даже мясо как то видела
Все это создает неприятное впечатление
Из плюсов большая площадь магазина, кассы самообслуживания (где над душой стоит кассир все равно)
Пятерка выручает, отличный персонал, здравствуйте, спасибо, досвидания и все такое, а ещё на глаз попался мне Салон красоты в пятерочке. Вежливый и приветливый администратор и очень приятные парикмахеры и остальные специалисты своего дела, маленькое немного помещение, но за такие деньги и такое отношение это очень очень даже круто. Теперь постоянно хожу туда, хоть есть и гораздо ближе места🔥 советую всем))
Честная 4-ка !!! Пятерочка с своими недостатками , мастерская (в принципе в тему), парикмахерский салон (необычно), 2- не плохих мясных отдела , аптека (+++ - нужна) ..!
Все как то замызгано, потерто , потрепано .
Уровень и статус пятёрочки во всех красках ...
Магазин находится рядом с моим домом, что очень удобно! Всё самое необходимое можно купить, правда лучше приходить в первой половине дня, тогда овощи и фрукты можно выбрать хорошего качества.
Ну что сказать...в магазине порядка нет...ассортимент желает лучшего, но куда смотрит администрация магазина...раскладка товаров просто нелепо выглядит...хаос какой то.Из плюсов одно" Пятёрочка" выручает) если искать то что то можно найти!
Пришел сегодня в магазин в этот. Овощи т фрукты все перемороженны, так что сних гниль вытекает и воняет на весь магазин ( остальные фрукты и овощи даже смотреть не стал. Большая часть ценников не соответствует действительности ( из 17 позиций в чеке у половины ассортимента ценны не совпали, брал по акциям, а в итоге получилось все в два раза дороже) . Вывод не хочешь отравиться и заплатить в два раза дороже, не приходи в этот магазин!!!!!! Закупаюсь всегда в одной пятерочке и без нареканий, а тут в свою не смог заехать и попал в этот магазин. П. С. С санитарией там тоже проблемы
3
El. Vi R
Level 9 Local Expert
August 21, 2024
Из четырех касс не работает ни одна! За кассой «алкоголь» стоит женщина-кассир брюнетка с хвостиком без бейджа. Говорит идите на кассу самообслуживания, я занята.
Пробивая продукты просто кидает их, игнорирует и продолжает пересчитывать сигареты. Ну вообще 👎🏼 пришла за продуктами в их магазин, ещё и обязана ей
Скорее четыре чем пять,ходить можно,тем более в нашем районе нет альтернатив,единственная просьба,больше персонала на кассах,и влажной уборки помещения,собственно говоря из за этого и 4.