Постоянные очереди у касс. Коллектив в открытую жалуется на нехватку персонала. Не факт, что ты найдешь понравившийся продукт, который покупал вчера, пополнение редкое, видимо всё из-за нехватки персонала. Касс самообслуживания нет. Свежей выпечки и кофе, как в др. филиалах, нет. А магазин в этом месте нужен, посещаемость высокая.
Ассортимент хороший. Магазин чистый.
Персоналу не хватает тренингов продаж, всегда без настроения и временами злые. Касса всегда одна работает, собирает очередь.
Дружелюбный, малочисленный персонал, чистый магазин, бардак с ценниками и нищий ассортимент. Качество, как и во всех мелких сетевиках на 3+, с кассами проблем нет.
Больше очереди, один человек на кассе всегда. Даже если много людей ожидают сотрудники не торопятся. Пенсионеров много от этого купить что либо быстро не всегда удаётся. Поставьте кассы самообслуживания. Не мучайте клиентов долгим ожиданием.
Поделюсь своим печальным опытом о доставке из Пятёрочки. Заказала сыр упаковку 200 гр, его не было в наличии и мы согласовали замену на кусок сыра другой фирмы. Привезли мне 1 кг сыра, 3 куска. Деньги естественно списали за лишний сыр, может они у меня последние были! Звоню, оставляю обращения, в ответ только ждите, ваше обращение на рассмотрении, должны прислать курьера, чтобы тот забрал и мне вернули деньги, но уже 2 рабочих дня никто не перезванивает и курьера не присылает. То что они там купоны потом по 10% дарят в качестве извинений, не стоит нервов потраченных при общении с поддержкой. Никто ничего не знает, сроки обозначить не могут, помойка одним словом, это был последний мой заказ в этом магазине! Никому не рекомендую.
Спустя неделю, дополняю отзыв, так ничего и не решили, говорили курьера пришлют за лишним сыром, курьер никак не может дойти, потом сказали что деньги уже вернули, но деньги так никто и не вернул, всё ждите чего-то, не пойми чего. Вот так.
Небольшая Пятерочка шаговой доступности, чисто, народу немного, ассортимент небольшой, но есть все необходимое, качество эконом, как во всех пятерочках. Касс самообслуживания нет, есть обычные с сотрудниками. В час пик бывают очереди.
Персонал не компетентный, общаются так как будто я денег в долг пришёл просить ещё и без предупреждения, частые проблемы с товаром не бьющемся на кассе.
Михаил Урицкий
Level 17 Local Expert
March 2
Магазин находится на первом этаже - входная группа удобная и интуитивно понятная. Сам магазин чистый, но немного темноватый, что в свою очередь отражается на ассортименте предоставленных товаров. Например нет свежей выпечки как в некоторых более крупных магазинах. В остальном стандартная пятёрочка. Персонал приятный - всегда откликнутся и помогут.
Часто захожу в эту пятёрочку, но в последнее посещение хотела купить курицу, открыла холодильник и запахло тухлятиной, хотя курица была с нормальным сроком, но упаковка вся пропахла , от покупки воздержалась
Раньше старый персонал был спокойным и вежливым. Сейчас на работу приняли не вежливых, плохо обслуживают, грубят. Одна вообще заявила что не хочет меня обслуживать, так как я ей не нравлюсь. Директор не смогла разрегулировать нормально этот вопрос. Явно директор не справляется!
Я могу аргументировать свои 3 звезды, так как я уже туда хожу больше года я заметила большие минусы , потому что у них на ценниках 1 , а на кассе совсем другое (ценники не меняют )продуктов почти нет
Данный магазин, в отличии от большинства Пятёрочек, является достаточно крупным, есть практически все, что необходимо. Цены и ассортимен так же радуют.
Не буду оригинален, магазин своей сети, ассортимент и персонал по стандарту. Про другое: входная группа. Не знаю кто её проектировал, надо оторвать руки. Надо его заставить взять тележку и зайти в магазин. Расстояние между стелажами маленькое, хотя сама площадь магазина большая. Кассы в одну фронтальную линию, тоже странное решение. Переодически хожу, а что делать?
Только пешком, машину парковать неудобно ( на Болотной одностороннее движение, только на 2- м Муринском). Ассортимент стандартный. Помещение узкое ( бывшая столовая). Как " шаговой" доступности удобен.
Покупаю здесь только воду по необходимости, а так обхожу этот магазин стороной. Так себе местечко. Находится неприятно, вечно чем-то воняет, всегда! только одна работающая касса и засыпающий на ходу кассир. Всё оочень медленно, хочется сбежать поскорее оттуда.
Это еще ничего, что магазин довольно средний даже для Пятерочки. Место-то ведь не особо проходное, поэтому и выбор небольшой. В любом случае всё основное есть. Что странно, при низкой проходимости большие очереди, это факт. Но реально плохо то, что там сидит кассирша-грымза по имени Людмила. Человек с синдромом вахтёра пьет кровь всем, кому может. При мне она отчитывала бабульку, что та посмела положить картофель в сетке на ленту и не обернула в пакет и таким образом насвинячила. И демонстративно перед ней стала тереть чистую ленту тряпкой, пока та униженно извинялась. Хотя вообще-то надо писать в отделе овощей, что картофель нужно оборачивать в пакет, если уж так принципиально. Мне она не продала спиртное по фотографии паспорта, хотя мне не 17 лет. Даже люди, стоявшие за мной офигели и стали ей говорить, что я очевидно взрослый человек. Но нет. Ну и без маски вы у нее ничего не купите. Данный энергетический вампир сидит на кассе со спиртным.
Неуютно,несуразная Пятёрочка. Конечно этот магазин очень важен для жителей этого микрорайона,так магазинов продуктовых на 2 Муринском очень мало. Но данное помещение не очень подходит для магазина или просто все расставлено неудачно.
В целом неплохо. Но как во всех таких магазинах страдает качество фруктов и овощей
Илья
Level 13 Local Expert
December 14, 2023
Учитывая, что в данном микрорайоне в принципе не много продуктовых магазинов, то в целом сойдёт. Хотя, конечно, ассортимент товаров не велик, да и внутри магазина тесновато.
Из положительного это только сотрудники, вежливые и приветливые , зона касс очень неудобная , для женщин с коляской выйти за продуктами крайне не удобно
Пятёрочка,как все пятерочки,со стандартным набором продуктов!За то обычно знаешь,что найдешь в этом магазине,в общем то,за определенным набором и идёшь!!!Но вот просто добивает нерасторопность кассиров!!!При том во всех магазинах!!!
Пятёрочка стоит в хорошем месте, поэтому много народа. Но, благодаря самообслуживанию в оплате, очередей почти нет. Видимо поэтому на кассах продавцов мало, а в залах много)))
Хочу выразить свою благодарность работникам магазина на 2м Муринском 30. В понедельник 18.07 я забыл в магазине свой зонт и обнаружил это лишь в четверг 21.07. Без особой надежды я зашёл спросить о пропаже, но через пару минут мне вынесли мой зонт. Огромное вам спасибо.
Ничего так магазинчик. Большой выбор товара. Правда, сегодня кое-как выбрала картошку - почти вся была зелёная. Зато морковь порадовала! Крупная, целая! Бывают неплохие акции на товары.