В магазине «Пятёрочка» работают вежливые и обходительные продавцы, которые не разговаривают даже между собой.
В часы пик очередь может растянуться до 5-6 человек.
Несмотря на то, что в магазине работает пять касс, в лучшем случае одновременно работают только две из них.
При этом 50% клиентов предпочитают пользоваться кассой самообслуживания.
Хороший магазин. Нареканий нет, всегда все свежее, доступно.
Вопрос и две звезды за персонал.
На часах 18:30, люди идут с работы, кассы самообслуживания с очередью в десяток человек, две кассы переполнены, опять же с очередями, которые выстраиваются в змейки.
На мою простую просьбу «девушки, откройте еще одну кассу» невысокая кудрявая дама отвечает «и так две работают».
Что мне на это ответить?) я не знаю.
Никаких дальнейших действий естественно не последовало, на возмущенные просьбы других покупателей тоже никто не отреагировал.
В принципе нормально, единственное не хватает рабочих касс, хоть сейчас и сделали кассы самообслуживания, но порой и в них очередь. Цены не всегда есть на всё😞
Пятёрочка хорошая, достаточно современная. В магазине, как по мне, есть все доступное для человека. Есть кассы самообслуживания, и как обычно обычные кассы с кассирами. Можно купить кофе. Работает круглосуточно. Советую.
Приятно видеть, когда сотрудники стараются качественно выполнять свою работу. Месторасположение удобное, тем более ,что рядом школа и детская площадка в зоне видимости. Ассортимент товаров достаточно разнообразен. Не всегда правда успевают менять скидочные ценники, из за чего часто на кассе возникает вопрос. Кассы самообслуживания очень удобны, но плохо, что перенесли столик на котором отойдя от кассы можно переупаковать товар или проверить чек. Теперь приходится от кассы самообслуживания идти в другой конец магазина.
У меня есть 2 жалобы которые очень тесно между собой связаны. Расскажу 2 истории. Один раз мы с подругой решили зайти в данный магазин и купить пончиков с вар. сгущенкой. На них был написан срок годности, где было указано, что еще есть пару дней до истечения срока годности. Купив, нам не выдали чек, сказали "Нету бумаги". Мы вышли из магазина. Съев по пончику мы взяли по второму и заметили на них ПЛЕСЕНЬ!!! (фото срока годности и фото плесени ниже) Мы не знали что делать, но понимали что не можем вернуть так как нам не выдали чек. А теперь вторая история про то, как мне не выдали чек. Прихожу в магазин за готовой едой, потому что не было времени и возможностт приготовить, подхожу к кассе. За мной в очередь встает мужчина с бутылкой коньяка. Очередь дошла до меня, я оплатил и стою жду. Кассир (Не помню как зовут),(Женщина с темными волосами будто армянской внешности). Кассир начинает пробивать мужчину, поворачивается ко мне и спрашивает "Что надо?", я отвечаю "Можете выдать чек?". На что мне кассир отвечает "А зачем тебе чек? Чтобы за дверьми его выкинуть? Еще бумагу на вас тратить!". После чего весьма "умный" мужик из очереди с усмешкой выдает "Мамке своей хочет показать ха-ха". Мне естественно было не приятно. Но в итоге кассир как с одолжением выдала мне чек, смотря недовольным взглядом из-под лобья. В общем персонал хороший, кроме этой женщины; Товары лучше проверять и убирать товары с (почти) истекшим сроком годности. А так всё в принцыпе не плохо👏
Отличный магазин рядом с домом, всё нужное всегда "под рукой". В ассортименте есть все, продукты всегда свежие, отличная программа лояльности, удобные кассы самообслуживания, замечательный персонал.
В зале немного грязно, ценников половины нету, три звёзды только за кассу кассиры знают свое дело, и если нету шк просят принести ценник но не всегда есть ценник
Магазин по наполнению ближе к "шаговой доступности", чем к "супермаркету". Есть и ходовые товары и залежалые. Кассы самообслуживания увеличивают проходимость. Тамбур небольшой. Места для секций временного хранения нет. Парковочные места рядом как правило заняты.
Здравствуйте уважаемая пятерочка. Я, как ранее постояшка сети, но проживала по другому адресу, то сейчас живущая здесь хочу оповестить Вас о том что доставку, которую вы обслуживаете, следует немедленно начать проверять. Я, заказывая с семейной парой проживающей со мной на этаже часто с одного и того же аккаунта столкнулась с блокировкой аккаунта по причине частых предъяв👍🏻🤡, то есть гнилая картошка, мясо с обычной ценой, но сроком в 1 день оставшимся, недовес конфет, это норма? А также постоянные звонки с "нет товара, давайте заменим", и ждем потом возврат по неделе тоже норм? Начинайте тщательно проверять заказы и обновлять каталог магазина.
Пятерка как пятерка, есть свои минусы и плюсы как у всех магазинов данной сети. Но расскажу о плюсах именно для себя.
Плюсы:
- ассортимент для данного магазина реально хороший! Фирменная выпечка, кофе на вынос и свежие соки всегда в наличии.
- мерчандайзинг на мой взгляд удобный и в магазине легко ориентироваться.
- есть четыре кассы самообслуживания что лично для меня не сомненный плюс что не нужно стоять в очереди на кассу.
- зимой в магазине тепло, летом работают кондиционеры и в магазине прохладно это тоже плюс.
А теперь немного о минусах.
Минусы:
- бывает иногда попадается просроченная продукция что является минусом, но я уверен что коллектив данного магазина делает все что бы такого не допускать.
- открыта только одна касса, при достаточно большом наплыве покупателей кассир не справляется, а кассами самообслуживания не все умеют пользоваться или у людей к оплате только наличные, которыми оплатить можно только на обычной кассе.
Ну и как бы все))) а в целом магазин удобно расположен и эстетически приятно выглядит.
Добрый день. Делюсь впечатлениями от доставки утром 12 июня 2024 года: половину заказа (////8629) привезли не моего (приехали чьи-то яйца, картошка, молоко, сметана из ////4193), йогуртов из моего заказа нет, связи с водителем тоже нет, клиентская служба предлагает ждать: сначала полчаса, потом просто ждать, без сроков. Либо обучайте людей, либо не предлагайте услуги, стабильность которых не можете обеспечить. Впечатления отвратительные, хотя все прочие заказы из этого магазина приезжали без нареканий. Статус на 15:30: сделали «довоз» в пакете «магнит»😂 Оповестили за 15 минут до ротации пакетов.
Сегодня 17.10.2024 покупала в магазине морковь и творог. Творог был по акции! на кассе акция не прошла обратилась к сотруднику, на что сотрудник ответил: что не видит ценника и я должна принести ценник. Я "стесняюсь" спросить мне, что надо все ценники брать с витрины и идти на кассу, чтобы кассир понимал по акции товар или нет?! Это просто бред!!! Научите Ваших сотрудников работать!!
ОБВЕШИВАЮТ НА КАССЕ. Оплатил на кассе конфеты и морковку. После перевзвешивания на кассе самообслуживания оказалось, что вместо 230 грамм конфет в чеке пробили 400 грамм и на килограмм морковки тоже было "накинуто" лишних 200 грамм. Попросил взвесить свою покупку на других кассах магазина. Оказалось, что на всех кассах показывает лишние 100-200 грамм на каждом взвешенном товаре. А теперь представьте масштаб воровства этой чудо-Пяторочки из карманов покупателей. На КАЖДОЙ ПОКУПКЕ нас ОБВЕШИВАЮТ в режиме нон-стоп
Крутая пятерочка большëй выбор
Есть кассы самообслуживания
Хорошая выпечка
Довольно чисто
Есть Банком Тинькофф
Ещё там продают орешки вкусные
Вроде скока раз заходил персонал зороший
Всё заставленно продукцией ! К фруктам , хлебобулочным изделиям с коляской невозможно подойти из-за дополнительных импровезированных стоек Фрукты( маленький выбор) овощи не самого хорошего качества ..
Ближайший магазин. Хотелось бы разнообразнее ассортимент, последнее время скромно бывает на полках и меньше неразобранных палет в отделах. Вцелом, чисто, персонал отзывчивый.
Хороший магазин: ассортимент большой для такого магазина, часто бывают хорошие скидки, всегда чисто, персонал вежливый, очень нравится наличие касс самообслуживания. Также мне нравится, что есть аппарат с кофе в магазине. По вечерам конечно большие очереди, но так во всех ближайших магазинах . Бывает не успевают пополнять полки с товаром, отделения с овощами.
Чисто, товаров много, есть выпечка свежая. Есть кассы самообслуживания, что ускоряет проход покупателей. Хороший новый магазин. Рекомендую всем эту Пятёрочку.
Хорошая пятерочка. Внутри обычно порядок, чистота. Работники вежливые и помогают, в случае проблем. Разнообразие товаров большое; цены, как и везде. И людей, соответственно, много.
Всё очень классно, за исключением пары кассирш, которые долго пробивают товары. Также не хватает охранника, или хотя бы пикающих стоек, так как в магазинах очень часто воруют продукты.
Удобно, что рядом с домом. Ассортимент товаров достаточно разнообразен, но к сожалению ориентирован на " доступность цены ". Нравятся кассы самообслуживания, хотя иногда происходит сбой в работе при некоторых операциях. Продавцы корректны. Не нравится периодическая путанниица с ценниками, которая выражается в несоответствии заявленных цен и цен оплаты по факту. Не часто, но к сожалению бывает.
Очень хороший, чистый магазин, фрукты овощи всегда в хорошем качестве , большой уровень ассортимента товара, вежливые продавцы, отзывчивый директор магазина. Присутствуют кассы самообслуживания. Магазин светлый, корзины, тележки есть в наличии для полноценных покупок. Мне понравился
Магазин лучший в Балашихе!!! Всё есть!!! Горячий хлеб!!! Кофе очень вкусный. Есть свежий сок. Продукты свежие всегда. Мне этот магазин нравиться!!! Буду всем его рекомендовать!!!
Пятерочка очень хорошая,с местоположением не прогодали, есть кассы самообслуживания, приветливые продавцы,много скидок, и хорошая расстановка товара, единственное что случилось со мной в этом магазине это обман кассира, пробил товар на кассе самообслуживания и хотел списать 300 баллов,кассир сказал что там нельзя списать, на следующий день пришёл и спокойно смог списать баллы
Всегда доверяла «Пятёрочке» и ценила качество,но недавно мне продали абсолютно бракованный товар.Это была сахарная пудра.Она была бракованной,и испортила печенье(((
Самый дорогой из сетевых магазинов. Беру только сладости по скидкам. Списать накопленные баллы невозможно, если скидочная (накопительная) карта в телефоне, а оригинал потерян. А он потерян. В других магазинах не нужен оригинал карты.
27 ноября зашла в Пятерочку. Картофель на полках до 99 рублей за килограмм. Глазам не поверила. Как не стыдно!! Пятерочка выручает???? Стыд, позор, бессовестные!! Ешьте сами свою картошку. Вы ее за доллары покупаете?
Персонал не грамотнен и не квалифицированн, хамят, нет касиров,малый ассортимент. В целом магазин является типовым супермаркетом пятёрочка.В не часпик обычный магазин.
Хороший магазин, нравится больше, чем другие Пятерочки в округе. Чисто, обычный для этой сети ассортимент. Ни разу не попалась просрочка. Вежливые срессоустойчиаые кассиры.
Магазин - выручайка! В зале поддерживается чистота, очередь в кассу не превышает 5 человек. Находится в оживлённом микрорайоне. Хороший ассортимент товаров, приятные скидки, вежливый персонал. Пользуется большим спросом у пенсионеров в первой половине дня и во второй половине дня у возвращающихся с работы.
В целом магазин чистый, просторный, в час пик кассы работают все на сколько может позволить себе магазин. Есть терминалы самообслуживания. Есть выпечка и кофе аппарат который вторую неделю не работает. Соковыжималка по моему уже больше полугода не работает.
Во сколько бы ты не пришел- кофемашина ВСЕГДА не работает.И вот вопрос- зачем ее вообше там держат??
В 8, в 9, в 10 утра-всегда либо молока нет, либо не прочищена.Люди как бы с утра обычно кофе пьют, но тут всегда оно и тоже.вот всегда
Магазин расположен между жилыми домами, узкий проезд во двор. Сам магазин удобен, широкий ассортимент продуктов и товаров для дома. Сотрудники приветливые и соблюдают антиковидные меры, в торговом зале чисто. Частенько присутствуют "дырки" на полках, не успевают выставлять товар. Ценники мелкие, малоинформативные.
Из всех пятерочек в округе, этот магазин самый лучший. В магазине чисто несмотря на большой поток покупателей. Товар разложен очень удобно. На кассе толкучки нет. Можно самостоятельно без кассира оплачивать покупки в том числе и весовой товар.
Современный, чистый, уютный магазин с хорошим персоналом и адекватными ценами. В жаркую погоду работает кондиционер. Ассортиментная матрица широкая. Удобная локация. 5 из 5 баллов.
Отличный магазин, всё опрятно, грамотно расположены полки с товарами. Кроме обычных касс, в наличии и кассы самообслуживания. В магазине работает своя пекарь, всегда свежая выпечка. Рекомендую