Pyatyorochka
402 reviews
January 11
Отвратительное отношение к покупателями. Свободных корзинок, или тележек нет, при этом в магазине не так уж много покупателей. Пыталась найти помидоры, но большая часть овощей уже должна быть утилизирована, настолько нетоварный у них вид. Наконец найдя что-то приличное я хотела оплатить на кассе самообслуживания покупку баллами, но не смогла этого сделать из-за какой-то ошибки, вызвала кассира. Она на ломанном русском предложила обновить некий кьюар код, я закрыла приложение и открыла его ещё раз, это не слишком помогло и тут выясняется, что по неведомой причине, код этот обновится через сутки. На мой вопрос , а зачем я его вообще тогда обновляла, ответ я не получила, зато кассир нагло предложила через сутки попробовать оплатить покупку баллами. Добиться от неё в чем проблема я так и не смогла. Жаль нельзя поставить отрицательный рейтинг этому магазину.
August 25, 2024
Если бы можно было поставить ноль звезд или минус...
Доставка из этого магазина просто отвратительная! Работникам магазина настолько лень собирать заказы, что они тянут время, якобы ищут курьера, а потом, в 22:59 курьер якобы отказывается от заказа.
Вот сегодня я уже второй раз попадаю на эту уловку! Сделала заказ в 19:50, в приложении долго не отображалось, что заказ собирается, позвонила в поддержку в 20:39. Ответили, что заказ собирается, наверное технический сбой приложения. В 21:19 перезвонила еще раз, оператор поддержки ответила, что ищут курьера. Перезвонила в 22:29, сказали, что курьера нашли, ожидают когда приедет. Позвонила в 23:07, мне сказали, что в 22:59 курьер без причин отказался от заказа. Естественно, ведь магазин работает до 23:00! Молодцы! И ведь все равно работникам, что тебе эти товары были необходимы. Отработали и ладно.
Последний разговор с оператором записан, фиксация звонков сделана. Пусть теперь разбираются с РПН. Достали.
2
July 13, 2024
Часто покупаю продукты в этом супермаркете. Всегда свежие и качественные. Ассортимент разнообразный, персонал вежливый. Цены адекватные, акции и скидки радуют.
1
1
September 9, 2024
Хорошая Пятёрочка!Просторная,чистая.Большой выбор товаров.Бытовая химия в отдельном зале.Есть кассы самообслуживания.
1
August 30, 2024
Магазин рядом с домом. Пятерочка выручает) Хороший ассортимент товаров, нравится свежевыпеченный хлеб.
1
1
September 29, 2024
Любимый магазин! Всегда чисто, вежливые и приветливые продавцы и продавщицы. Продукты свежие
1
January 11
Ужасный универсам. Какое-то постапокалиптическое зрелище. Испорченные (плесень и гниль на многих продуктах) и просроченные продукты, отсутствие ценников, недостаток штата, грязь в магазине. Честно говоря, давно не сталкивался с таким низким уровнем обеспечения деятельности торговой организации. Прошу обратить внимание супервайзеров и менеджеров по качеству на данный конкретный магазин.
December 17, 2024
Ну такой себе магазин.. зашла впервые.. ничего не понятно что и где находится, одни закоулки и переходы. Есть ощущение какой то неряшливости .. специально за продуктами сюда не пошла бы.. только в случае крайней необходимости.
April 13, 2024
Отличный магазин с адекватными ценами,всегда свежая выпечка. Единственный минус,для людей с ограниченными возможностями,отдел соки-воды находится на уровень ниже остальных отделов.
1
October 2, 2024
Вместо основных касс, работает только дополнительная. Это очень неудобно, т.к. там очень мало места, и пока ты потом все свои товары соберешь, тебе сверху кидают товары следующего покупателя. Нормальные кассы всегда закрыты
December 24, 2024
НЕ СМОТРИТЕ НА ПОЛ. В этой пятерочке специально положили плитку в хаотичном порядке, чтобы у покупателей кружилась голова. Соответсвенно, покупатели больше делают покупок. В том числе ненужных. Издеваются над людьми как могут.
Не знаю чья идея, но нужно искоренять такие способы «повышения продаж».
1
1
September 8, 2024
Выпечка не свежая, ассортимент скудный, во фруктово =овощном отделе нет пакетов, персонал тоже в дефиците, единственный плюс - кассы самообслуживания
1
April 24, 2024
обожаю этот магазин 🩷 чисто и прибрано. было бы отлично, если бы на 2 этаже рядом с конфетами на развес поставили весы, они конечно есть на 1, но у выхода, это неудобно.
2
1
April 14, 2024
Очень мало сотрудников для обслуживания касс. Помню примерно несколько месяцев назад подошёл к кассе самообслуживания и штрих код со скидкой уже прошёл и в итоге вызвав сотрудника оказалось, что там работает 1 девушка и она обслуживает кассу с очередью и кассы самообслуживания. В итоге мне пришлось взять штрих код. Простоять огромную очередь минут 10 так как работница работала медленно и так уж и быть я получил свою скидку в 15 рублей. Сам магазин не плохой, просрочки нет, но сотрудников мало
3
December 14, 2023
Мне прям рядом с домом, всё необходимое есть, но есть одно НО, за водой и напитками из основного зала нужно немного спуститься по лестнице, так что если ты с тележкой, её нужно оставить и идти за водой
3
1
December 1, 2024
Хороший магаз, но не очень понял, как там покупать кофе и свежую выпечку, а продавцов в отделе нет.
1
December 16, 2023
Хороший магазин! Приветливые и отзывчивые сотрудники. Чисто. Люблю его посещать. Маловат выбор тортов и пирожных. До ремонта было больше.
1
3
January 14
Цен на товары нет а если и есть то товар стоит не рядом с ценником, продавца увидела только 1 на кассе , спросить по ценам и о товаре не у кого
November 20, 2023
Основная проблема что нет тележек и корзинок для покупок, но вечером когда расходятся все работники тележки и корзинки появляются! Это очень раздражает когда приходишь за покупками, а надо сначала подождать тележку, но достанется только корзинка. Ассортимент плюс минус нормальный
Путаницы в ценниках и товарах, узнаешь на кассе, что цена не та, и бежишь за ценником потому что например на киви не было ценника две недели.
Одна звезда за постоянство отсутствия тележек.
Вывод если вы пришли купить продуктов на пару дней и более, то купите только одну корзинку
На фото целевое использование тележки не покупателям( простояла так 30 минут без движения )
4
April 7, 2024
Нравится бывать здесь. Чисто, приветливо. Часто бывают хорошие скидки, акции. Большой выбор продуктов.
1
1
August 17, 2024
Не очень удобное расположение товаров, но приличный магазин.
1
November 27, 2024
Уютно, просторно, есть что выбрать, как в любой пятерочке
1
March 29, 2024
Очень просторный и чистый магазин. А главное народу очень мало, т.к. по соседству львиную долю покупателей забирает магазин "Семишагофф")))
3
2
October 8, 2023
Зашёл вчера за редисом. Редис просрочен уж как 2 недели. Сказал об этом сотрудникам. На следующий день прихожу - лежит тот же самый редис до 21.09.23(сегодня 08.10.23). Самое смешное, что на упаковке написано "свежий редис" :D
В целом магазин катится не пойми куда:
- яйца пропадают с полок. Были яйца от кур травяного откорма. Сейчас максимум С1.
- люля говяжьи/бараньи травяного откорма и свободного выпаса больше не появляются.
- цены в 1.5-2 раза больше абсолютно на все продукты, чем в соседнем семишагове.
- программа лояльности не позволяет накапливать баллы с покупки, если их в этот момент списывать.
В общем, за дешёвыми и/или здоровыми продуктами больше не в пятерку. Досадно...
7
1
February 12, 2024
Шикарная, просторная, ремонт выглядит новым, твёрдая пятёрочка.
Относительно других - мне больше всего понравился.
3
1
November 16, 2024
Кофемашина не работает, свежей выпечки нет! Вдруг, кто тоже захочет зайти именно за этим.
November 18, 2024
В номере воняет канализацией! Заплотили 600р за завтрак и ужин который не стоит того
3
February 9, 2023
Добрый день! Хожу часто в Ваш магазин, покупаю в основном корм для кошек, часто акции бывают. Сегодня купила 19пакетикрв корма и гель для душа, прикинула примерно 220 руб, приготовила тристо рублей, отдала кассирше, она требует 3руб, дала и пошла, смотрю чек 203руб.возвращаюсь, говорю, я Вам дала 300,нет и всё, она говорит, ну как доказать? Спорить не могу, сразу давление, вот Вам и обслуживание Бог с ним, деньги не большие, но обидно.
5
1
March 24, 2023
Чистый,просторный магазин.Практически всегда можно найти,то что нужно.Вкусная ,свежая выпечка!Сотрудники всегда подскажут где найти нужный товар,бывает проблема с ценниками ,но это не критично.Есть специальные штуки ,висят в магазине,на которых можно проверить цену!!!
5
1
August 5, 2024
Всё нравится, но спускаться в подвальный этаж из-за боли в колене проблематично
1
November 23, 2023
Ужасное расположение товарных категорий... Многоуровневость магазина не уместна, детский отдел находится на нижнем уровне, куда по ступенькам с коляской не спуститься. Тоже самое касается и отдела с водой. Узкие проходы на кассах, что так же усложняет жизнь мамам с колясками.
4
2
October 19, 2024
Ужасное место, администраторы действуют по своим правилам, кассиры ни б, ни м по русски
3
January 12, 2023
Просторный чистый магазин 4кассы самообслуживания, большой ассортимент, своя пекарня автомат с кофе ,но дороговато , рядом в 50м находится Семишагов там дешевле.
7
1
June 19, 2022
Персонал хороший. Мне там ни разу не грубили.
Большой выбор товаров. Дороговато но терпимо. Там есть мое любимое самообслуживание, все очень красиво и аккратно сделано, очередей нет. Везде есть указатели, сразу понятно, что где.
3
1
December 21, 2022
Отличный магазин! Было все что мне нужно! Чисто, просторно, свободно и вежливый кассир. Жаль что нет свежего мяса. Но, было то, чего нет в других магазинах.
5
2
December 4, 2023
Когда только открыли-была хорошая пятерка, но сейчас испортилась.
Проблемы с щипцами для выпечки- остались одни на весь отдел, с корзинками, которые носишь в руках- их катастрофически мало.
1
2
April 13, 2024
Медлительные продавцы и очень агрессивно настроенные! Много просрочки и персонал не стремится исправить эти на мой взгляд грубые нарушения!
2
2
June 7, 2022
Хороший магазин! Большой ассортимент товара! Часто проходят скидки на товар. Нормальные продавцы, хорошее отношение к покупателям. Большой выбор выпечки! Все очень вкусно и большое разнообразие изделий!
3
2
January 14
Фотографии все скажут за меня. Кассир сказал что не хватает сотрудников. Понимаю что это не его вина, но то, что сейчас происходит на прилавках овощей и фруктов - ужас
June 27, 2023
Часто посещаю, хороший большой чистый магазин. Ассортимент как и в других Пятерках, но предпочитаю именно этот
5
1
April 30, 2023
Чисто, аккуратно. Есть кассы самообслуживания. Персонал приветливый, всегда подскажут, если что-то надо найти.
5
1
February 15, 2024
Кофе и выпечка большой плюс, небольшой минус с ассортиментом молочной продукции
1
June 15, 2022
Плюсы:
После реконструкции красиво и место много.
Минусы:
Персонал сменили на китайский.
Товара мало, а найти помочь могут только на китайском.
Ззаморозка работет хорошо, видать либо холодильники, либо товар такого качества, видно много раз разморожен и заморожен (весь вольду ) см. Фото.
Хлебобулочные открытого типа, ой как пахнет и вкусно выглядит. Взял смотрю за мной нород , кто руками голыми, кто чутли не ногой....все вернул обратно, больше не хочу.
5
2
October 1, 2023
Постоянно покупаю там энергетики и вечно нет сотрудника, который мог бы проверить возраст и провести картой по терминалу, чтобы я смог оплатить. Приходится постоянно кассира отвлекать от его работы и просить его это сделать. А в последний раз попалась вообще грубая кассирша
6
February 26, 2024
Просторно и чисто. Можно было купить кофе пока автомат работал. Куча ступенек немного напрягает. Пять касс сам себе пробей. Редко видел очередь больше 3 покупателей.
3
1
September 12, 2023
Хоть магазин и большой но маленький асартимент , большие цены , находится в удобном месте
7
1
February 28, 2024
Шикарная пятёрочка.Все на своих местах,чисто,хорошо.Молодцы.
1
August 8, 2022
Действуют постоянные акции на большинство товаров, накопительная система скидок. В магазине всегда чисто, большой выбор товаров. Персонал на кассах отзывчий. Хорошая Пятерочка
6
3
May 25, 2023
Сама "Пятёрочка" Более менее хорошая, продавцы вежливы и спокойны. Чистота порядок присутствуют. С очередями борются, по долгу не зовешь какую ту "Халю"
Но контингент... который посещает её, оставляет желать лучшего.
5
2
July 28, 2022
Персонал: добрый, хороший. Большой ассортимент товаров можно найти что тебя интересует. Касс много но иногда их может не хватать. Качество товаров наилучшее ещё есть свежая выпечка. В магазине очень чисто. Расположение товаров хорошое есть 2 и 0 этаж,2 и 1 этаж там продукты, на 0 этаже алкоголь, напитки и закуски.
5
3