Что могу сказать об этом магазине ? Ключевое слово "ну пойдёт". Магазин 24/7 и это конечно плюс, но грязь которую видно из под полок и пыльные бутылки, ребята ну это плохо. Это все таки магазин еды и когда я вижу грязь на товаре, помятые бутылки консерв (напомню что такое нельзя продавать (п. 5 ст. 15 Федерального закона от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ).) становится как то грустно. Ну опять же в целом "ну пойдёт"
Ставлю данной пятерочке низкую оценку за обман покупателей. На кассе самообслуживания весы работают не корректно, в пользу магазина, причем обвес идет не на 10-20 грамм, а на 1 кг, 600, 400 грамм. Благо стоят контрольные весы и можно проверить. Администратор деньги вернула, но при этом касса продолжила работать дальше и сомневаюсь, что что-то было исправлено.
Что касается ассортимента, чистоты и свежести, то нареканий нет.
Классная пятерка не раз выручала меня в самой трудно ситуации ночью и поесть и погреться и денег разменять и теперь даже снять с карты в общем супер работает 24/7
Отвратительное приложение и магазин в целом. Столько покупаем, всё в приложении отображается, но ни бонусов, ни привилегий, обратилась в поддержку, просят чеки, предоставила электронные из их приложения и из банка, просят бумажные, хотя пятёрочка просит не брать бумажные чеки, всё же и так сохранится... ну, да, сохранилось, но невозможно доказать факт покупок. В общем, больше сюда ни ногой, и другим советую выбирать другие супермаркеты.. обманывают как только могут....
Удобно расположен, но как и во всех пятерочках, путаница с ценниками и акциями. Не очень чисто!
А
Анонимный отзыв
8 апреля 2023
Не очень доволен ночной сменой, заходил после работы продукты купить, немного не хватило денег на банковской карте, попросил отменить несколько товаров, продавщица Армянской внешности сказала что никак не могу отменить из-за того что начальство все разошлось по домам, благо дело мужчина дал мелочь. Не очень даволен таким персоналом.
Своровали баллы с карты Пятерочка (580₽). Написал обращение, пришел ответ, 'вы сами виноваты'.
Я проживаю и совершаю покупки в г.Самара, а баллы были списаны(украдены) в г.Ростов-на-Дону.
Так что никакой лояльности в этой КОНТОРЕ НЕТ!!!!!!!!
Очень не тактичный персонал, на помощь в решении вопроса на кассе самообслуживания можно не расчитывать, администратор на ситуацию в зале никак не реагирует
Пятерочка по ул. Дзержинского, 29! Будьте внимательными и проверяйте чеки! Постоянно обманывает один кассир! Уже надоело! То два пакета пробито, то две воды, то еще что то!
В 23.45 гоаорят о перерыве на 30 минут и закрываются. Перерыв не обозначен нигде, о нём нет доступной информации кроме слов сотрудников, котрые курят перед входом.
Заявлено, что магазин круглосуточный, пришли в 12 ночи, а нас развернули, сказав, что сейчас технический перерыв на час.
Причем это хотя просто сказали, а то бы просто стояли и ждали чуда, т. к. никакой предупреждающей надписи не было...
Без всякой причины заблокировали мою карту с бонусами балами я так понял что кто то просто снял все балы которые там были по моему обращ не кто из сети не может мне сказать по какой причине карта не дествительна и по какой причине ! СМЕШНО ПРОСТО
Здравствуйте! Часто заезжаю в магазины "Пятерочка" по городу, к сожалению очень часто встречаю несоответствие реальной стоимости товара с заявленной ценой магазина (при больших объемах покупок практически в 50% случаев), другими словами - ложные акции, вводящие в заблуждение потенциальных покупателей. Однажды я сделала по данному факту замечание администратору магазина, на что я услышала странную фразу: "мне нужно на слово покупателям верить?"... Мне не понятно, ведь покупатель доверяет изначально магазину, покупает товар, ориентируясь на всю официальную информацию, заявленную магазином о товаре. А что касается такой группы товаров как сухофрукты, так мне пробивали на кассе обычный арахис по стоимости грецкого ореха, а курагу за фисташки.. причем абсолютно с невинным выражением лица. Непорядочно, отсутствие ответственности и вообще понятие клиентоориентированность, профессиональные обязанности... к сожалению отсутствует у сотрудников данной сети магазинов..
В г. Самара ЖК Новая Самара три магазина. Во всех трех магазинах цены на витринах не соответствуют ценам на кассах. Причём всегда на кассе они выше. Я каждый день хожу в эти магазины и каждый день сталкиваюсь с этой проблемой. Уже взял за правило все фоткать, а потом на кассе все сверять и в 100% приходится ждать пока кассир разберётся с ценниками. Иногда времени ждать нет. Приходится переплачивать. Это специальная политика магазина или что? Пожалуйста наведите порядок или не делайте акции, которые в итоге не действительны. Спасибо.
Вчера на Пугачевском тракте, 19 купила яйца Вараксино 1С.На полке их не было, а коробка стояла на полу чуть в стороне, приоткрытая как я поняла покупателями.Не найдя ценника , я пошла к кассе самообслуживания и удивилась что цена дороговата, но удалять позицию не стала, а продавцу, наблюдавшему за мной, сделала замечание что нет ценника.И только сегодня в Вайбере узнаю, что на них акция 1+1.Придя в магазин, яиц уже не было, на полке стояла 1кассета яиц.Администратор стала обвинять меня в том, что я не внимательная и продавцы не обязаны знать об акциях и тем более предупреждать об этом покупателей.О таких недоразумениях в магазине можно писать томники.
Только в этом магазине действует советский вариант. Заявлено 24 на 7? А вот и нет. Выгнать семью с ребёнком не дав оплатить карзину с молоком, творогом и соком, так как у барышень переучет? Вдруг. Не ожиданно для них же. Легко!
Добрый день, вчера перед закрытие купила арбуз 13, 90 р магазин находится в гаражах на кромской во дворе, с мужем оба с 2х часов ночи, рвало, расстройство живота, озноб, головные боли, мы ели последний раз в обед, тут вроде арбуз есть не хотелось, отравление,, никакого контроля, хлеб открытый лежит, сколько раз просрочка, не связывалась нервы себе не трепать, продавцы меняются как перчатки
Полюбила этот магазин в начале первой волны пандемии, потому что в нем не было перебоев с продуктами и особенно крупами, что мне как владелеце двух огромных алабаев, которые не признают сухой корм и постоянно требуют кашки, было просто спасением. А так, - обычная пятёрочка, со всеми плюсами и минусами. Нужно запоминать цену товара и обязательно проверять чек, постоянно бывают несовпадения.
Я сегодня посетил сей магазин, по адресу: Солнечная 53 - зашол туда с велосипедом преобрести, мороженое и лимонад , мне сотрудник магазина соврал , что якобы у них нельзя заходить с велосипедом, хотя конституция РФ Разрешает мне это сделать, враньё -2 якобы у входа в магазин есть вело парковка , её там НЕТ , вот так в этом магазине относятся к постоянным покупателям.
Будьте внимательны, в Пятерочке на Льва Толстого, 77 целенаправленно обманывают покупателей. 07.11.2022 в 8-00 купили развесные конфеты. На кассе взвесили- 450 грамм. Контрольные весы и весы на другой кассе показали 290 грамм. Разницу стоимости вернули, но недоверие к магазину осталось навсегда. Так как это явно не случайность, а преднамеренный обман.