хочу выразить жалобу
За некомпетентность сотрудников данного магазина
Сегодня 13.03.2025 в 14:39
Хотел преобрести энергетик
Находясь на кассе продавец попросил предъявить документ удостоверяющий личность дабы убедиться в совершеннолетии
Мною было предъявлено удовстверение личности водительские права которые входят в перечень документов которые позволяют достоверится в совершеннолетии согласно ФЗ-304
Не доволен компетентностью данного сотрудника прошу принять меры к проведению разговора с данным сотрудником и со всем штатом в том числе в данном магазине чтобы избежать дальнейших разногласий
Вывесить информацию о законе регулирующий теоретический закон данного сотрудника в угол потребителя
Жалоба на горячую линию сделана
Всего наилучшего 👍
Большой магазин.Приличный ассортимент! -В шаговой доступности от вокзала!-В этом же помещении у входа кулинарные изыски и кофе название не запомнил.В самой пятерочке тоже есть кулинария.
Магазин хороший довольно просторный практически всегда легко найти нужный товар, продавцы-кассиры все вежливые. Иногда бывают очереди, но это как-то быстро устраняют). Цены приемлемые.
Круглосуточный супермаркет рядом с домом, в котором есть все необходимое. Большой плюс - наличие кассы самообслуживания, которая чаще всего свободна, а значит можно оплатить покупки без очереди.
В торговом зале чисто, товары аккуратно выложены.
Всегда есть очередь на кассе. Кассир при наличии очереди начинает нервничать и швырять пробитые товары, но от этого очередь не становится меньше.
Добавьте пакеты на кассу самообслуживания! Приходится бегать до обычной кассы так как никогда нет пакетов. Сама касса самообслуживания расположена очень странно - не на выходе, а в середине магазина. Очень не удобно!
Прекрасный магазин. Продавцы доброжелательные, готовы помочь и перепроверить информацию по первой просьбе.
Для относительно небольшого магазина довольно широкий ассортимент продуктов. Вкусная свежая выпечка. Низкие цены, много акций.
Понравилась местная марка продуктов Global Village - ничем не уступает более дорогим аналогам.
Пожелания - откройте магазин на Владимировской - будем и вам очень рады!
Нормальный вариант для приобретения некоторых товаров. Что-то дешевле, Что-то дороже. Для пенсионеров с утра скидка 10%. Площадь магазина достаточная чтобы свободно найти необходимое. Удобный режим работы - круглосуточно. Продавцы отзывчивые, вежливые, готовы помочь при необходимости. Единственное неудобство нет кабинок для вещей.
Магазин очень нравится.большой.светлый зал.
Хорошее местоположение.удобная транспортная развязка.
Рядом Главный вокзал.удобно для отъезжающих.
Огромный выбор товаров.работает 24ч.
Очень вежливые продавцы.кассиры.ввсегда помогут в выборе нужного товара.
Хочу пожелать персоналу магазина хорошей торгвли!!!!!!
Магазин удобно расположен , в магазине чисто, ценники всегда есть, персонал магазина всегда поможет и очень вежлив! С самого открытия хожу в этот магазин и всегда ухожу с хорошими впечатлениями)
19 августа 2023 г. около 19.30 был в магазине "Пятерочка" (ул. Вокзальная магистраль 4А) и остался просто в шоке от увиденного.
Более половины холодильных витрин, в которых размешается молочная продукция, была закрыта и её дверцы были заклеены бесцветным скотчем, которого не видно на стекле. Ни одного объявления ни в каком виде, что полки закрыты и продукцию, там размещённую, приобрести нельзя - нет.
При попытке открыть стеклянную витрину (напоминаю, скотч не видно!) прибегает сотрудница магазина и начинает на тебя истерически орать.
Но больше все убило то, что когда ты хочешь купить сигареты, кассир говорит, что они не продаются - якобы по причине того, что у них сканер не читает штрих-код (остальное почему-то читает).
Очень не рекомендую данный магазин.
А администрации данной торговой точки прошу обратить свое внимание на поведение сотрудников - на то, как грубо и по-хамски они общаются с покупателями.
Хороший чистый магазани с вкусной и свежей выпечкой, в ближайшем расположении лучший по ценам и ассортименту. Не большой ассортимент по сооусам, что очень печально, например не смог купить обыкновенную Горчица, была только марки красная цена
Этот магазин работает поздно вечером, что для меня было важно, т.к. прилетел я очень поздно. Конечно, уже много чего не было, но и голодным я не остался. В общем, очень неплохой магазин.
Бываю здесь не часто. В принципе, магазин хороший, есть всё необходимое для дома. Но лично я колбасную продукцию в нём не беру, поскольку знаю, где дешевле.
Отличительная чёрта пожалуй всех магазинов этой сути-то отсутствие кассиров. Конкретно в этом магазине я ещё ни разу не видела, чтобы из 4 касс работало хотя бы две. Всё просьбы пригласить дополнительно кассира остаются без внимания. Единственная работающая кассир довольно хамовато отвечает покупателям. В остальных магазинах ситуация похожая. Никогда не предлагают списать накопленные баллы. Часто отсутствуют ценники на товары.
Отвратительное обслуживание, приходится каждое утро заходить перед работой, кассира на кассе никогда нет, он может ходить рядом клеить ценники и видит что на кассе уже собралась очередь но не подходит, пока кто-нибудь не закричит. Последние три дня кассира вообще после 20 минут ожидания не дождался и ушёл ним с чем, так как уже электричка уже через 10 минут отходит.
Не понравилось, была в жару искала воду и почему то думала она должна быть на уровне глаз и самая первая а она оказалась в самом низу полка в ногах,полки были не дополнены товаром т.е полупустые,ну и ко всему когда сказала я продавцу на кассе что вода как то неправильно стоит и вряд ли ее можно найти быстро,продавец отреагировала недовольным фырканье и даже не сказала Досвидание ,Приходите к нам еще
Открылось недавно и отличное решение открыться именно здесь. И отлично, что круглосуточно работает, потому что рядом вокзал и всегда кто-нибудь приезжает-уезжает
1
Владимир Кузьменко
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Не знаю с чем это связано, большая надпись говорит что магазин круглосуточный, подходишь дверь закрыта и на самой вывески написано что работает до 22:00
Вот так вот с утра и не купишь покушать с дороги или после работы а если живёшь не близко то не знаешь открыт или закрыт магазин
+ в том что круглосуточная
- в том что там работать ну не кто не хочет.
Такое ощущение что персонал уже третьи сутки на ногах и домой ещё не ходили. Злые, сонные, но иногда делают вид что улыбаются. Ну а с цениками все как всегда, черт ногу сломал и в пятерку попал.
Неплохой магазин, есть касса самообслуживания, ассортимент всегда полон, просрочки почти нет.
Снял балл за дурацких впаривателей их фирменной клубной карты, которые стоят прям возле корзинок!
Новый магазин, хорошая планировка и расстановка товаров.
Есть касса самообслуживания, но почему-то в середине зала.
Периодически не хватает персонала открыть вторую кассу, ну или приоритеты другие.
Хороший магазин. Правда я один раз отравилась самсой оттуда! Больше не покупаю самсу из пятёрочки. Вроде всё хорошо: удобные тележки,много продуктов. Мне нравится
Вроде и нормально, но выкладка позорная. Вчера покупал масло, смотрю Кремлевское, внизу ценник 200, не глянул упаковку, пришел домой, а это спред на 50 руб... выкинул. Седня эту полку глянул, а там масло вперемешку со спредом разложено и пишут везде масло.
Хороший супермаркет, большой выбор, много скидок, работает круглосуточно!
Полина Кучкарова
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
худший магазин этой сети, в котором я когда-либо была! конечно, количество товара не самое обширное, но проблема даже не в нем.
23.07.23 я дважды была в этом магазине -- днем(около 4 часов дня) и вечером(~21 час). в первый раз было открыто 2 кассы(+касса самообслуживания у выпечки), хотя народа было не много. во втором же случае была открыта только одна касса, на кассе самообслуживания людей не было, но надо было подтвердить удаление товара(возможно люди не дождались работника из-за чего просто ушли) из-за чего весь поток шел на единственную открытую кассу, в которой стояло как минимум 8 человек!
почему сотрудники не открывают доп.кассы в загруженное время для меня всё ещё остается загадкой.
а также, как отдельный минус, хочу отметить отсутствие оплаты по qr коду, что так же сильно меня разочаровало..
Пока рано судить о полноте магазина,но хотелось бы ,чтобы магазин развивался. В шаговой Доступности хорошо иметь магазин этой сети, жаль персонал не умеет пока общаться с посетителями.