у меня конкретная жалоба на этот магазин.Вчера я купила ряд ассортиментов товаров и стала пробивать на кассе.В кассе я попросила продавщицу пару сигарет Явы Золотой,но не сказала,что красной.Она мне что-то сказала(я человек с ограниченным слухом).Я не поняла и сказала "да".В итоге она мне пробила не те сигареты.Обычно мне показывают во многих магазинах пачку такую или не такую.А эта сразу,не показывая пачки, их пробила.В итоге я попросила поменять две пачки на другие с доплатой,т.к. нужные мне сигареты стоят дороже купленных.Она отказала мне и позвала менеджера.Менеджер мне тоже отказала в обмене этих сигарет,ссылая на то что предусмотрен у них закон о том что запрещено возвращать и обменивать табачную продукцию.
Я позвонила в интернете юристам,они мне ответили о неправомерном действии работников магазина.Они обязаны были поменять,т.к. данная продукция не входит в перечень непродовольственных товаров,не подлежащих обмену.Меня просто вынудили купить две нужные пачки другой Явы.