Оплатила доставку через Деливери. Минут 40 ждала подтверждения магазина, (хотя там доставка от 15 до 40 минут). Спустя час магазин отменил заказ без объяснения причины.
Один вопрос возникает к обслуживанию покупателей: - с какой целью во всех магазинах " Пятерок" мороженое в холодильнике навалом лежит,невозможно определить стоимость продукции.
Общитывают в наглую... Купил обычный лук-пробили как красный лук, купил обычные огурцы-пробили как гладкий огурец... Проверил чек попросил пересчитать, оплата проводилась по безналу, чтобы не делать возврат, решили отдать разность наличными, но и тут обсчитали... Дальше не стал разбираться, улыбнулся и ушёл, решив оставить отзыв... Проверяйте чеки
Сегодня я была с каляской, ребёнок у меня разревелся, из головы вылетело, что хотела купить, но на помощь мне пришла сотрудница пятёрочки, она заботливо качала каляску и разговаривала с малышем, он перестал плакать, я спокой сидела покупки. И в целом магазин просторный и все нужные товары есть, киссиры тоже очень приятные.
Продавцы специфические конечно, мне проще зайти в красное белое и купить нужные мне продукты там, чем в 5ку и лицезреть недовольные лица продавцов этого магазина. В общем меняйте физиономию , а лучше сотрудников. Дайте им пару «уроков» , как вести себя с покупателями. Им это просто НЕОБХОДИМО!
Часто перестали проводить скидки по программе. Приходится перепроверять чеки и предъявлять претензии. В среднем через раз на 70-150 рублей приходится отвоевывать оплаченные деньги. Нудно и трудозатратно. Проверяйте чеки не выходя из магазина. Дефицит кадров, а может быть пытаются покрыть убытки, которые вешают на смену за воровство и т.п.
9
Александр Проценко
Знаток города 18 уровня
29 декабря 2021
Нравятся мне петерки,как то все не так.
А эта от манахова пруда не далеко,а у меня там дача😂
Да и бонусы она копит раньше конкурентов.
Вечно цены не соответствуеют, товар стоит один, а ценник от другого, зам дир вместо извинений ещё и не грамматной обозвал, якобы я ценник не читала! Ставьте чётко товар-ценник и вопросов не будет!
Неплохой сетевик, все чисто, цены умеренные, персонал вменяемый.
1
2
Никита Андреев (ОРЦ)
Знаток города 7 уровня
22 мая 2021
Магазин хороший, за исключением того, что на многих полках нет ценников или они перепутаны, так же одна продавщица через чур грубая, которая темненькая.