Взяла 2 штуки яблочных чипсов, по ценнику они стоят 69 рублей. На кассе выясняется, что 69 рублей они стоят от 3 пачек(это написано как обычно маленьким шрифтом) окей, без проблем. беру 3-ю пачку этих чипсов, всё равно по чеку пробивают по 79 рублей. вернулась в магазин, говорю об этом, на что кассир мне с невозмутимым лицом и голосом "это не моя зона ответственности" отлично, а чья тогда? кто по вашему должен расставлять НОРМАЛЬНЫЕ ценники? жду 2,3 минуты, 5 МИНУТ. Только тогда подходит администратор нерусской национальности и отдает мне сначала 60 рублей, потом говорит, что ошиблась, мол, подождите.
После этого мне говорят "ой, я вам должна 11 рублей или сколько?"
далее происходит ситуация, с которой я выпала. МНЕ, КАК ПОКУПАТЕЛЮ, ПРИХОДИТСЯ СЧИТАТЬ РАЗНИЦУ, КОТОРУЮ МНЕ ДОЛЖНЫ ВЕРНУТЬ. и никого ничего не смущает, администратор ждёт, пока я посчитаю это на своем калькуляторе. я после рабочего дня вся уставшая и считать эту разницу - последнее, что мне хочется делать. посчитала разницу без копеек и конечно же ошиблась, на что людей опять ничего не смутило.
в конечном итоге мне вернули 20 рублей из 30-ти нужных.
и это далеко не первая ситуация в данной пятерочке. постоянные проблемы с ценниками, откровенный ОБМАН на кассах, за чем сотрудники не следят.
нет слов, одни эмоции. я очень надеюсь, что вы закроетесь.
Раньше было почище и поуютнее, сейчас бардак и грязь! Полки полупустые, ценники отсутствуют. Какой то человек, видимо охранник, подбежал ко мне на выходе узнать , все ли я оплатила, ни бейджа, ни формы на нем не было! Конечно же я все оплатила, показала покупки чек! Возмущена !!!
Я всегда считала, что магазин хороший. А вчера меня обвесили, никогда не думала, что в магазине могут обвешивать как на рынке. Взяла на вес 5 видов продуктов, из них в трех был не правильный вес, заметила случайно, никогда раньше не проверяла вес. В общей сложности обман был на сумму около 300 р. Покупатели, обращайте на это внимание
Персонал вежливый отзывчивый, чистый и компактный, всё работает отлично. Нужный товар без проблем можно найти особо очереди в кассу нет, всё легко и доступно. Один минус возле входа в магазин часто собираются бомжи и любители крепких напитков это отталкивает
1
2
S.
Level 10 Local Expert
December 14, 2024
Самая худшая Пятёрочка в Москве ! Кассы самообслуживания отсутствуют , так же как и тележки ! Ассортимент на порядок хуже , чем в других районах Москвы . Пластиковые корзинки для продуктов грязные и сломанные. Были бы тележки хотя бы пластиковые, я бы всегда больше набирал продуктов. В продуктовую корзину помещается очень мало товаров. Это крайне неудобно.
Наконец то услышали жителей Хлобыстова поставили банкомат.огромное спасибо целых восемь лет жители просили. Магазин выручает есть товары М со скидкаии. Удручает лишь то что морочат голову покупателям с уенникам на кассе цена вырастает в разы. Какая то чехарда стоит товар и ценник на товаре., оказывается надо поднять голову и посмотреть наверх там уена среднего ряда приходится отказаться от покупки нести товар обратно это не удобно. Часто не соответствует ценники или их вообще нет пенсионерам сложно не понять какая цена товара а в остальном хороший магазин.
Хороший магазин, я являюсь постоянным покупателем в нем, очень большим плюсом теперь для него стало наличие автомата для снятия денег. А очень большим минусом ( лично для меня) отсутствие для покупателей привычных металлических тележек на колесиках. Хороший персонал. Остальное одни плюсы.
Магазин не уютный. Ценники постоянно не совпадают с товаром. Мало персонала и он не дружелюбный. Недавно в магазине делали перестройку , чтобы установить печь для выпечки. Уже месяц "устанавливают".
На сегодня это мой любимый "Пятак" т.к находится на пути с работы. Ассортимент стандартный, нехватка кассиров тоже стандартная но тут уж, что поделать. Всё равно хороший магазин.:)
Большой, просторный, приятные цены и скидки по карте, но (!) с тележками БЕДА. Всего одна или две!
Обещают пополнение тележек только к лету(!!!). Афигеть как оперативно!
Корзинки на колёсиках очень неудобны 😡 Но их полно.
P.s. уже и корзинки в дефиците. Наверно злобные покупатели расхреначили, чтобы тележки наконец закупили.
(Это зимой я писал?)
Upd: 4.11.22 тележки наконец появились, супер!
В чеке все цены без скидок/акций, но общая сумма скидки есть (Как так? Откуда?!) - крайне неудобно ☹️
И в приложении теперь истории покупок нет, только баллы 🤷♂️
Персонал отзывчев и клиентоорентируемый, выбор товара большой, чистота отличная, качество товара превосходное, расположение удобное, очереди минимальные, администраторы отзывчевые , директор отличный.
Бывает цены не найдешь, много просроченной продукции по акции продается. Ужас! Смотрите внимательнее на сроки!
Очереди огромные и 1 касса работает почти всегда. По залу 1-2 работника ходят.
Хороший магазин сети, только нормальной вывески нет - только по карте нашла. Ассортимент товара хороший, несвежего нет. Продавцы адекватные. Рекомендую
С утра мало покупателей,если нужно быстро купить апохмел и успеть на электричку то ето, то самое)) но есть проблемка, акции на цениках))), часто это обман, не ведитесь
Самый ужасный , хам и не знающий свою работу кассир Андрей 9.09 2023 22;00 вечера на кассе стоял кассир Андрей и пробил товары беза акции дала карточку пятёрочку он сказал , что не будет пробивать и очень грубо разговоривал и говорить, что хамство его работа и выкинул в конце мой чек , обучите пожалуйста сотрудников правильно работать, а не хамить на гостей.
Неоднозначное впечатление. Вроде бы все необходимое есть в ассортименте, но уж очень однообразно. С ценниками постоянный мухляж, не один визит не проходит без тщательной проверки чека и все равно попадаю на товары " по акции" , пробитые без акции, разница бывает до 100 руб. с одного продукта. Некоторые консультанты реагирует адекватно , а другие умудряются в данной ситуации " наехать " на покупателей, пытаясь их выставить дураками.
9 февраля была тут первый раз. Сам магазин показался неплохой... Но когда подошла к кассе, меня мужчина за кассовым аппаратом (он был в обычной одежде, без бейджа и формы) попросил показать свой пакет. Я обычно хожу со своим пакетом небольшим и набираю продукты и никто не просит его показать. А тут попросили, ну показала... Следом за этим последовала просьба показать дамскую сумку... Ну это наглеж. Если у вас нет временно металлических стоек при выходе, то закрывайте магазин. Вы не имеете право просить показывать вам личные вещи. Не ходила к вам раньше и больше не буду...
До вчерашнего дня нейтральное отношение было к этому магазину,ни хорошо,ни плохо.Но вчера сидела на кассе какая то ...Кызы🤦♀️ вся обвздыхалась,как будто груду кирпичей разгрузила🤦♀️Уважаемы работодатели обучите персонал-мигрантов правилам обслуживания!!!Раньше такая приятная женщина на кассе сидела(русская),всегда приветливая,позитивная...а тут🤦♀️
Нормально,чисто,мало народу,но при этом работает одна касса.Из-за этого образуются очередь.Спешить некуда,поэтому минусом не считаю.Советую,тем кто рядом живёт.
Хороший магазин. Почти всегда работают все кассы , не очередей. Уважительно относятся к покупателю. Полки с товаром никогда не бывают пустыми.Часто бывают акции и товары есть в наличие. С удовольствием хожу в этот магазин.
Персонал бдительный, вежливый. Если образовывается очередь, сразу открывают вторую кассу! Захожу в магазин перед работой! Есть правда одна кассирша, которой вечно не нравятся с утра крупные купюры, я конечно, понимаю что с утра размена нет, но срываться из-за этого на покупателей не правильно!
Как обычный рядовой магазин. Заходил уже ближе к 9 вечера, в зале свободно. Ценники как обычно трудносопоставимы с товаром, по коайней мере по бутилированой воде небольшого об'ема. Касс открыто мало, минут 5 потерял, касс самообслуживания не обнуружил, хлтя даже в области они есть во многих магазинах той же Пятерочки. Припарковаться рядом проблемно, везде знаки, а у магазина места мало.
Чисто, просторно. Персонал вежливый. Ассортимент хороший. Кассы расположены удобно . Очереди видела только ближе к вечеру и вечером. В целом, всё хорошо.
Удивительное равнодушие и даже агрессивное отношение сотрудников магазина. Над головой покупателей висит пластиковый держатель ценников товаров овощей и прочее. Наверно раньше стоял поллет с товаром. Поллет убрали и несколько мужчин проходящих через образовавшийся проход получили удар по лбу этим держателем. Я подошла к сотруднику в зале и предложила натянуть в этом месте веревку, ограждение или что-то другое предпринять, чтобы исключить травмирование, а в ответ услышала,что если люди слепые, то это их проблемы. Ее поддержал молодой человек, который подошел позже. Адрес магазина Хлобыстова,3 произошло 4 февраля 2023. Удивляет и возмущает такое отношение к покупателям, а главное фраза , что здесь проход запрещен. А где это видно, что запрещен? Нигде. Это торговый зал,где ходят покупатели.
Основной и доступный сетевой магазин на районе.
Ассортимент достаточно хороший. С просрочкой не сталкивался.
В магазине чисто относительно других пятёрочек.
Магазин в целом неплохой, НО, никогда нет рыбы и морепродуктов на которые вывешиваются акции. Специально ходила всю неделю и наблюдала. Сначала продавец сказала мне, что все раскупили, на следующий день другой продавец сказала, что ещё не завезли. Не понимаю, зачем вывешивать акции на продукты, которых нет в наличии? Нужно просто убрать ценники и не заставлять людей переворачивать всю морозильную камеру в поисках продуктов.
Будьте готовы к тому, что на кассе Вам не правильно пробьют весовой товар и не только весовой. Внимательно проверяйте чеки и взвешивайте на контрольных весах.
1) Один лимон: вместо 160 г пробили 356 г. (39 рублей вместо 17).
2) Три луковицы: вместо 320 г пробили 520 г. (13 рублей вместо 7).
3) Арахис вместо 25 руб. пробили 30 (90 рублей вместо 75 за 3 пачки).
Вернули 41 рубль вот на этой мелочи. А если человек берет килограммами и много?? Я, честно говоря, в шоке. Никогда не завешивала на контрольных весах и не проверяла, а очень даже зря.
3
А. Б. В.
Level 7 Local Expert
June 10, 2023
После ремонта вид стал приятный внутри.
Чисто.
Удобно расположен по пути с работы в спальный район.
В магазине есть точка выдачи интернет заказов.