Магазин посредственный.
Много испорченных овощей и фруктов на прилавке или полное их отсутствие.
Нет выбора детского питания.
Выпечка плохая (сравниваю с такими же в других пятерочках)
Если идут какие то акции, то товаров по акции никогда нет, одни ценники.
С большой неохотно посещаю данный магазин, стараюсь дойти до соседнего.
Полки полу пустые. Овощи и фрукты ненадлежащего качества несвоевременно убирают с продажи. Также хотела бы отметить что в магазине грязно, по сравнению с другими магазинами сети Пятерочка! Встречаются сомнительные, невыгодные предложения по акции (действующая и акционная цены одинаковые)
Обновляю отзыв спустя два месяца: в магазине поддерживается чистота и регулярно пополняются стеллажи с продуктами. Спасибо!
Довольно свободно, в плане пространства, довольно приятно, в смысле умеренной чистоты. Видно, что персонал старается. Удобно, что многие Пятёрки работают до 23 часов.
Летом 2022 покупал разную мороженую рыбу - вся тухлая, 4 из 5 покупок, рыжие бока, воняет нашатырём.
В целом, родукты нормальные, разьве что вечно гнилой лук, вечно гнилая морковка, теперь их догоняет и картошка. Хочется спросить, служба внутренней безопасности там вообще что делает?
Ну и конечно, как тут без гениев "работы с клиентом". Постоянно включен громкоговоритель, чушь которая из него льётся, просто запредельная. Полагаю, это такой способ доминирования над клиентом.
Наверное служба безопасности тоже слушает это радио, наступивший в результате ступор не даёт заметить ещё пару гениев. Мастеров игры в пятнашки, которые поставляют гнилой лук и морковку на прилавки.
Как пишут в американских книжках (для российских менеджеров), главное вызвать у покупателя эмоции. Неважно какие, отрицательные даже лучше. Что ж, у них получается...
Магазин возле дома, точнее в доме).
Стала лучше, как и многие магазины сети сейчас.
Ассортимент как везде. Чисто. Появился уголок со своей выпечкой и кофемашина.
Из недостатков - у касс и вообще в помещении почти не берет сеть, Мегафон точно нет, поэтому могут быть проблемы с оплатой по коду.
Кассиры «восточной внешности»
Каждую мою покупку пытаются пробить-задвоить товар, очень часто ценник на витрине не соответствует цене на кассе, в 80% случаев и товара, если будете скупляться, только на кассу самообслуживания!!!☝🏻
Из плюсов, только "шаговая доступность". Минусы: очень скудный ассортимент, мало места, много народу. Поставили выпечку и кофе, вместо одного холодильника с замороженным мясом и птицей. Очень плохо.
Такое неприятное впечатление от этого магазина. До этого была в разных Пятёрочках, всё было нормально. Хотя проблема не в самом магазине, а именно в сотруднице. Сегодня была в 5чке по адресу ул.Панфиловцев 16к1, купила продукты и вспомнила, что забыла Орбит. На кассе было очень мало людей, снова встала в очередь, когда подошла моя, кассир (женщина в возрасте, коротко стриженная брюнетка, внешность не славянская, обслуживала кассу ближе к выходу), вдруг заявляет "Что из-за какой-то жвачки очередь занимать?! Вон кассы самообслуживания". У меня были наличные, но спрашивается, какое ей может быть дело? Я отвечаю "Какая разница, людей нет, пробейте и всё". Ответ "Умная нашлась" и ворчания на её языке, когда пробивала этот несчастный Орбит. Я понимаю, что у людей может быть плохое настроение, но зачем срывать злобу на покупателях, как эта бесстыжая женщина. Она просто позорит этот магазин таким поведением.
Этот магазин тоже посещаю. Хорошо что у нас много магазинов в шаговой доступности. Здорово что в помещении данного магазина открыли отдел Белорусских продуктов.
Хороший магазин шаговой доступности, умеренные цены, часто бывают скидки и акции. Удобно расположен, можно быстро купить товары первой необходимости. Есть кассы самообслуживания. Из минусов: случаются товары просроченные или "на грани", работает только половина касс самообслуживания, на полках товары вперемешку или не соответствуют ценникам.
Товаров становится все меньше, уменьшили количество овощей, фруктов, куриной и индющюшиной продукции из-за самопальной пекарни, а это о, ужас, булочки и пирожки лежат прямо так, ничем не прикрытие, без упаковок, народ ходит, чихают, кашляют, трогают грязными руками, роняют на пол, мухи садятся прямо на эти пироги, заразы всякой полно, в общем, антисанитария полная!
И ещё главный момент, убрали нормальные тележки! А напольными тяжело пользоваться пожилым людям и людям с больной спиной, тяжело нагинаться.
Хочу оставить отзыв о пятёрочка на Героев Панфиловцев 16. Чудесный магазин, всегда все на полках магазина , чисто, отзывчивый персонал , вежливый что не мало важно в наше время . Рекомендую, спасибо Вам большое за Ваш титанический труд ,за то что Вы делаете для нас покупателей .
Захожу каждый день когда сижу дома, относительно других пятерочек, очень чистенько и приятненько, за 5 лет что меня отправляют в магазин вроде бы ни разу не встретила просрочку и тд. Так что 5/5 здесь стоит заслуженно. В том году поставили кассы самообслуживания, так что очереди очень редко когда есть.
Магазин все хуже и хуже. Сегодня например даже курицы в наличии не было. Целиковой. Только разделанная. За много лет это впервые такое вижу. Сделали отдел выпечки, так сегодня там из двух лотков-витрин только 1 был заполнен. Часто бывает так, что размазывают товар по стеллажам, ценники в морозильниках не поймёшь от чего, чтобы понять что в них и сколько стоит нужно целое расследование проводить.
Ужасная ротация продукции, неинтуитивное расположение рядов, из-за чего теряешься в рядах, работает только полторы кассы, а на самообслуживании всегда случаются казусы, то приходится долго ожидать сотрудника, то хамят в лицо (то ли охранник, то ли друг какого-то работника)
Лучше пройду подальше в другой магазин!
Крайне неухоженная Пятерочка, часто в торговом зале присутствует неприятный запах, да и в целом товар расставлен не всегда аккуратно. Также еще одной «отличительной чертой» данного магазина является то, что при входе часто можно увидеть личностей с пониженной социальной ответственностью, которые создают не самую благоприятную обстановку и ощущение от прихода в магазин.
Добрый вечер.Я посещаю этот магазин почти каждый день . Очень чистый,сотрудники вежливые,не раз обращалась к директору с просьбой всегда помогут до места где тебе надо доведут покажут товар который не находишь.хочу поблагодарить вес коллектив,сплаченая команда.Это сейчас редко увидишь.
В этой Пятерочке чисто, аккуратно. Но частенько почти нет хлеба! Есть, но дорогой. Очередь в кассу иногда 4-5 человек. Товары низшей ценовой категории, но приличного качества.
Магазин расположен по адресу ул. Героев-панфиловцев 16 корпус 1. Всё прекрасно, сделали терминалы для быстрой оплаты товаров, но периодически большинство из не работает, приходится становиться в очередь на кассу, а работает только 1-2 кассы, людей очень много проходит через этот магазин, стоит руководству продумать работу персонала в такой ситуации, да и ассортимент магазина хотелось бы разнообразить
Добрый вечер. Хороший персонал вежливый отзывчивый. Особенно зам директора Умаров Абдусалам понравился к каждому клиенту персонально помогает в выборе продуктов))
Как магазин там вроде все есть, но хотелось бы чтоб и в этой пятерочке сделали небольшой ребрендинг, как в других классных пятерочках. Чего здесь невозможно сделать так это оплатить по qr-коду. Это очень расстраивает потому что я не всегда ношу с собой карту
Пустые полки. Нет половины товаров, которые есть в нормальной пятёрке. Обычно довольно грязно и людно. В крайний раз было чисто, добавили полки с выпечкой, но ЧТО ПОКУПАТЬ если нет товара... грустно что такая крупная контора как х5 так забивает на свои магазины.
Каждый день хожу в свою любимою Пятёрочка. Всё нравиться, персонал вежливый, обслуживание каректное. По любому вопросу администрация всегда помогает и идёт на стречу!!!!
Добрый вечер ,с большим удовольствием хотела бы сказать про магазин в который я хожу проктический каждый вечер после работы.Цены меня очень устраивают сам персонал замечательный.Вкакое время туда не зайдешь,тебя встречают с улыбкой.Очень чистый магазин.Я думаю,значит директор хороший управляющий.Очень благодарна.
Хочу оставить хороший отзыв моему любимому магазину цены меня устраивают все свежее всегда все найдёшь в магазине на полках все полно благодарен магазину
Хожу каждый день практически в этот магазин,с ценниками проблем не бывает.персонал очень дружелюбный,по любому вопросу помогут. На полках всегда есть нужный товар и заполнены. БЛАГОДАРНОСТЬ!
Я покупательница в данный магазин хожу с удовольствием. Персонал вежливый. Администраторы магазина всегда помогают и доброжелательно относятся к своим покупателям.
Ребята перестали работать. Наполненность ассортимента хромает, против ближайших Пятёрочек. До этого много лет оценка моя была "пять", теперь, кроме неуда, ничего не заслужили.
Это моя Пятерочка! В этот магазин я хожу, когда он еще был Копейкой!))) В магазине чисто, сотрудники хорошие, продукты есть все какие нужны обычному человеку с не завышенными потребностями.))
Живу рядом и посещаю этот магазин часто, персонал всегда приветлив, никогда не было проблем с очередью ( за исключением предпраздничных дней, когда такая ситуация нормальна во всех магазинах)
Понемногу замечаю улучшения магазина
Так держать!)
Ходил в этот магазин много лет. И каждый год все хуже и хуже. Ассортимент все меньше и меньше. Качество продуктов все хуже. Просроченные товары, с нарушением условий хранения. Ценники часто отсутствуют, цены на ценнике и на кассе не соответствуют. Товар навален как попало.
Отдельно про обслуживание. Раньше были приветливые сотрудники. А теперь смотрят с ненавистью, хамят, толкают. А делаешь и им замечание, оскорбляют, кидаются в драку.
Ужасный стал магазин
Выбор товара плохой,качество плохое,касса работает одна,когда много народа. Всегда очереди. Персонал бегает по всему магазину,то на кассу,то раскладывает товар. Персонала мало,не успевают раскладывать товар,вечно стоят коляски с неразобранным товаром. Чисто.
Я ходила туда 5 октября. На компьютерной кассе был кошмарный сервис от полной азиатской специалистки. Надеюсь, мой отзыв на заблокируют. Я всё таки сама азиатка и в расизме и/или национализме меня обвинить будет очень сложно.
Раньше был нормальный магазин, со своими плюсами и минусами, с большой проходимостью... Товар не залеживался на полках, все пополнялось вовремя...и было чем... Как поменялось, т.е. "ушли" все руководство, магазин превратился в помойку. Товара нет, гниль лежит в овощах и фруктах. А какие бывают овощи... На корм животным рука не поднимется дать... Про очереди в кассу и к неработающим терминалам уже все сказано. И работающие спят там же...в магазине... В выходной утром, когда было много народу в кассу, вышел сонный мятый крендель, открыл кассу, чтобы не возмущались сильно... Нет слов! Верните прошлое руководство, которое работало!