на днях потеряла в магазине 5000, подошла к сотруднику по камерам посмотрели, нашли через 5 мин. хожу в магазин постоянно, вежливые продавцы, свежие продукты, акции всегда на дорогие товары, цены ниже чем в других магазинах.
Достаточно чистый магазин. Ассортимент продуктов зависит от дня недели, Как и акции... По принципу то густо, то пусто..
Цены не всегда радуют, некоторые продукты дешевле в" Перекрестке" купить.
Магазин медленно но верно превращается в помойку.
На первом этаже 5 касс, из них работает в основном только одна касса, в вечернее время при наплыве покупателей работает только две кассы.
Кассиры абсолютно профнепригодны: делают возврат по чеку иногда более 10 минут и в это время остальные покупатели вынуждены ждать завершения операции, а соседнюю кассу в связи с этим не откроют, т.к. все всегда чем то заняты.
Ещё интересный момент: Ассортимент молока и сметаны всегда поражает своим "разнообразием", если раньше в холодильной витрине стояло как минимум от 20 видов молока, то сейчас от силы 5-10, но расставлено везде где возможно - чтобы создать видимость наличия товара(заполненность витрины). Со сметаной такая же ерунда. Точно так же дела обстоят и с фасованной птицей и мясом. Но при этом надо отдать должное, что с овощами такой ситуации нет - их просто нет в наличии в этом магазине!
Лимоны зато есть всегда, всегда в коробке лежат три вялых лимона. На втором этаже есть конфеты на вес и выяснилось, что к старым конфетам - которые уже засохли, досыпают новые партии, и вот покупаешь себе конфет, а дома обнаруживаешь что там уже есть просрочка - 5-10 %.
Йогурты вообще отдельная тема, их уже раскрытыми что ли привозят? Как можно выставить товар на витрину со вскрытой упаковкой?
Этот магазин посещал очень долго и в нём всегда всё было отлично, был выбор товара, было отличное и быстрое обслуживание - была стабильность.
Что происходит сейчас? В чём проблема такого ухудшения сервиса?
С сегодняшнего дня прекращаю быть клиентом этой сети,
х5 ритейл групп видимо не заботит ничего кроме прибыли, Вы начинаете забывать принципы ведения бизнеса.
Живу в соседнем доме,в эту "пятёрочку" хожу с её открытия .Раньше был маленький магазин,было довольно тесно,очереди в кассы были огромные. Тогда был другой директор этого магазина.Грубая девица огромных размеров 2 метра ростом с нарощенными косичками по имени Юля.Такие же и кассиры были. С приходом нового директора ( тоже по имени Юля))) всё изменилось в лучшую сторону. Кассиры,грузчики и др. сотрудники работают по многу лет ,а это значит,что команда слаженная,все знают что и как делать.После ремонта вообще красота! Просторно,выбор товара большой,просрочки,кстати,не встречала ни разу.Кассиры вежливые,обмана никогда не бывает ( в отличии от магнита напротив).Был бы отдел с мясом (не фасовкой)-было бы отлично,а так за мясом приходится ездить в О.Кей или в ленту.Всё остальное можно купить в пятёрочке и,кстати,дешевле.
Затасканный, если можно так выразиться, магазин. Проходной. Постоянно очереди. Особенно по вечерам. И 2-ой этаж они зачем-то придумали. Очень неудобно. Лифт есть, и это конечно прекрасно, но не всегда свободен, изредка не работает, а когда работает и ты в него заходишь, тарахтит так, что ощущение, будто в космос улетаешь. И очень медленно.
Фрукты и овощи очень часто бывают уже не первой свежести, часто путаница с ценниками, а иногда и полное их отсутствие на некотрые товары. И в пятерочках процветает воровство. Наблюдала не раз
Достаточно удобный магазин в пешей доступности. Сейчас провели рестайлинг и теперь там 2 этажа. Чисто, просторно, светло и удобно. Ассортимент товаров постоянной необходимости широкий. Финдибоберных товаров конечно нет, но за ними туда никто и не идёт. Персонал приветливый, кассиры расторопные, но за счёт огромного потока очереди бывают. Особо радуют скидки и акции!
Новая,после ремонта ПЯТЕРОЧКА на Ленинском проспекте, расположена недалеко от станции метро ЛЕНИНСКИЙ проспект.В этом магазине можно приобрести разнообразные продукты питания и товары первой необходимости для дома и дачи российских и зарубежных производителей по доступным ценам.Существукт карта постоянно покупателя, огромный выбор продуктов по скидкам.Болбшое разнообразие Новогодних подарков.
Магазин сети Пятерочка на Ленинском проспекте, удобно покупать продукты итовары личной гагиены, умеренные цены, каждую неделю акции на определенные товары.
Вы знаете, живу в этом месте довольно долго и с этим чудным магазином знаком тоже давно. Раньше итак не особо радовал ассортимент и очереди в магазине, но привлекала близость.
А теперь они втюхивают ещё и "их фирменную карту" с которой можно лишь 1 процент с покупки получить, в других приличных продуктовых (не буду показывать пальцем ) минимальная скидка это процентов 10.
Ещё один жирнейший минус это постройка 2 этажа.
Вот скажите мне на милость , вы, администрация Пятёрочки, считаете , что лишние деньги нужно во 2 этаж вливать?!? Лучше бы кассиров наняли побольше, чтобы люди по минут 30 в очереди не стояли.
И последнее - расположение товаров, всё самое необходимое (хлеб, булка, масло, каша ...) естественно находится
на 2 этаже. "Мы же хотим чтобы пожилые дамы и господа, живущие в округе(частые гости Пятёрочки) поднимались по ступенькам, как зайчики прыг-скок" .
Что? У вас есть лифт?
Это одноместный который? , ну молодцы , давайте очередь ещё и на него!!!
Про ситуацию с инвалидизированными людьми вообще молчу, им 2 этаж - это просто "закрытая территория" - лифт узкий, лестница без пандусов.
Подводя итоги:
2/5 - это мой отзыв, и то просто потому что рядом