Pyatyorochka
251 review
February 25
Очень хочется надеяться, что мой отзыв улучшит работу магазина. Цены на товары не соответствуют заявленным постоянно ( приходится дожидаться менеджера для возврата денег или товара). Всё время очереди, а касса работает только одна при наличии кассиров в зале. Приходится по нескольку раз просить об открытии кассы.
И вообще, при посещении данного магазина ты ощущаешь себя не в роли Потребителя, приносящего доход, а в роли просителя: чтобы открыли кассу, чтобы отбили по тем ценам, которые заявлены( то есть виноват тот, кто увидел несоответствие цен. Ему же в приказном порядке говорят: "Несите ценник! ". Персонал зачастую хамит, повышает голос, корпоративная этика у большинства отсутствует. Многие работники ходят неопрятные, как будто с бесконечно повторяющегося похмелья. Постоянно выходят на улицу курить. Персонал постоянно меняется, постоянно приходится видеть недовольные лица. " У меня машина пришла, когда мне тут вами заниматься! ", " У меня тут очередь, когда мне выяснять, почему цены на кассе другие"- это самое безобидное, почти ласковое высказывание. Захожу сейчас реже, потому что не хочется портить настроение.
1
March 18
Очень маленький выбор, уже не первый раз за хожу, что нужно нет, ценники во многих местах отсутствует, и продавцы мало кто вежливо обслуживает, не которые, даже не замечает что уже другого покупателя товар, пока не скажешь.Так и не чего не изменилось, ценники также отсутствуют, что за бордак, как можно покупать товар не зная цены его, вслепую что-ли?
February 28
Ценники на товары выставлены выборочно, то что мне было нужно приходилось постоянно сканировать, очень неудобно.
С кофе ещё веселее - на одну и ту же позицию ценник на полке и на зоне возле кассы не совпадает.
По магазину расставлены тележки с товаром, который не выложен на полку.
На кассе ни здравствуйте, ни до свидания, только сумму покупки озвучили.
Из плюсов - достаточно хороший выбор своей выпечки, жаль, что приходила я не за ней.
February 19
Привезли просроченный товар. Отказались регистрировать претензию на сотрудника поддержки, который хамски со мной общался и перебивал. При обращении на «саппорт» почту, отписались стандартным письмом, мол можете писать письмо нам в Санкт-Петербург, может быть рассмотрим.
Не рекомендую посещать этот магазин, так как на встречу идти не хотят, а писать заявления в роспотреб и суд, будет далеко не каждый.
September 21, 2023
Ранее редко сюда заходили, если только хлеб и молоко взять, поскольку рядом с домом. Но в последнее время Пятерочка радует: и выпечку можно взять, и овощи в нормальном состоянии по сравнению с тем же Кировским (куда мы практически перестали ходить), и выбор в принципе есть (но расширять ассортимент надо, в том же Кировском все таки ассортимент больше). Акции тоже периодически радуют. Единственное за что сняла звезду это персонал, вечно не хватает персонала. Несколько касс, а стоим в одну или максимум в две, и это обычно в час пик( есть сотрудники, которым и вежливости бы поучиться, понимаю конечно, что видимо народу не хватает, но все таки работают в сфере услуг и надо быть вежливее.
2
March 2
Для меня этот магазин самый ближний,я часто туда захожу за хлебом,потому что привозят очень рано. Ну и соответственно когда товары участвуют в акции.
December 11, 2024
Хороший магазин очень много выбора,свежий товар почти всегда, когда бывает иду после школы в этот магазин, чтобы купить себе булочку и бывает не очень свежий товар, конечно, но всё равно. Этот магазин
October 15, 2024
Сегодня , примерно в 15:10 подошла к продавцу консультанту ( девушка , со светлыми окрашеными волосами) вежливо узнала где находится определенный , на что в ответ получила грубое «посмотрите где-нибудь у кассы» , осталась неприятное впечатление. За то девушка за кассой ,вежливо подсказала и подробно объяснила где находится этот товар .
July 1, 2023
Магазин в шаговой доступности, удобно. Приличный ассортимент. Всегда беру здесь хлебобулочные изделия, овощи, фрукты, бакалейную продукцию.
Но, вечная неразбериха с ценниками, не соответствие их с реальной стоимостью товара. Не спорят, не хамят. Продают по стоимости ценника, или делают возврат. Но время потраченного жалко! Каждый поход в магазин, как прохождение квеста!.. 😀
3
July 17, 2024
Магазин хороший.. Большой ассортимент товара, как во всех магазинах сети Пятёрочка. Вкусная выпечка собственного производства.
1
October 16, 2024
Отвратительная пятерочка
Заказала доставку, так они из 7 товаров только 3 правильно положили, а осталось непонятно что положили
Замена произошла без звонка, а я аллергик и теперь незнаю даже могу ли я съесть то что мне привезли
1
2
February 8, 2024
Плюсы - бывают хорошие скидки на товары. Конечно это нравиться. Но в большинстве случаев персонал магазина « путает» ценники на товар, то есть преднамеренно дезориентирует покупателя. Сама сталкивалась раз 10. Это из серии - глаз да глазоньки…Видео будет размещено позже, не планировала писать в настоящий момент отзыв
1
2
September 30, 2024
Постоянные очереди. Есть там женщина -кассир, которая недовольна каждым покупателем. Мы в очереди были четвертые, то мелочью дали, то сигарет попросили, то бонусы списать. И на каждого покупателя был негативный комментарий
October 19, 2023
Хожу в пятёрочку не часто. Нравится чистота, обслуживание, ассортимент. Но цены выше соседних магазинов, баллы мизерные и те пропадают быстро. Скидки на продукты повышенного спроса бывают крайне редко. Желательно глубже проникнуть к жителям со средним доходом.
3
December 10, 2023
Сотрудники этого магазина ещё раз подтвердили мне убеждение - мир не без добрых людей! В четверг торопилась и оставила на кассе шоколадную пасту. В субботу решила с чеком сходить в магазин, т.к. в пятницу не получилось дойти, живу далеко и морозы. Позвала старшего администратора, т.к. директор в выходные не находится в магазине. Объяснила ситуацию. Администратор сразу сказала, что лежит с четверга паста и отдала мне её. Была удивлена, что никто ее себе не забрал и не списал...А покупка дождалась меня. Благодарю весь коллектив за честность и порядочность! Такое дорогого стоит!
4
February 27, 2024
Признаться, по правде говоря я там работал. Но в тот момент не было ещё собственной выпечки. Внешний вид по сравнению с тем что было раньше, радует глаз. Всегда свежая продукция и улыбчивый персонал. А прозрачные панорамные окна заставляют зайти в магазин и купить что нибудь вкусненького :)
July 11, 2023
Персонал хороший, товар качественный, частые скидки, касс мало, качество хорошее, чистота 10/10, расположение достаточно удобное близко к дому
1
1
October 18, 2022
Магазин, как магазин. Продукты все те же, и цены те же, что и в других сетевых магазинах.
Но с кассой, именно в этом магазине на Рассветной, 7, нужно быть повнимательнее. "Нечаянно" могу посчитать один товар по цене другого и естественно того, что дороже. Те же апельсины, помидоры, огурцы запросто посчитают по цене аналогичного товара, но более дорогого. Апельсины развесные считают по цене апельсин в сетке, а разница в цене у них почти в 50 рублей, с другими так же. "Нечаянно" могут посчитать один товар по цене двух или добавить лишний. Берёшь одну пачку творога, а в чеке их две, берёшь 5 йогуртов, а в чеке их 6 и т.п.
И самое, что негативное могу сказать это их бесячий вопрос на кассе: "Вам чек нужен?". Да мне чек нужен, мы с вами, а именно с магазином, заключаем сделку купли-продажи, будьте добры предоставить мне документ, в виде чека, на эту сделку. Я вам деньги, вы мне товар, и прекратите уже спрашивать нужен чек или нет. Отсутствие чека очень мешает скорости обслуживания. Не секрет, что в Пятёрочках цены меняются практически ежедневно и новую цену на товаре поменять не всегда успевают. Люди берут по той цене, что видят, а потом возвращаются на кассу оспаривать цену, но чека у них нет, т.к. на вопрос кассира: "Вам нужен чек?" ответили "Нет". И тут начинается "Галя принеси ключ", "Марина у кого код?", и т.п.
Просто, без вопросов, отдавайте чек покупателю. Только из-за обслуживание и вопроса "Вам нужен чек?" магазину Пятёрочка, что на Рассветной, 7, только 2 из 5. Магазин не плохой, но просите, берите и проверяйте свои чеки.
1
April 21, 2024
Магазин хороший,все необходимое есть,мне нравиться по карте скидки нормальные 👍👍👍
March 7, 2024
Большой магазин, хороший ассортимент. Продукты свежие.
Но вот полки с хоз товарами прибирают редко..
May 25, 2023
Персонал старается, чтобы покупатели были довольны обслуживанием; по поводу выбора товаров - ничего нового не могу добавить, потому как Пятёрочка - обширная сеть магазинов шаговой доступности...))
1
January 28
Близко к дому и хорошие цены
October 4, 2023
выпечка бомбезная, сырки оттуда вкусные, очень вежливый и добрый персонал, но часто большая очередь (
1
1
October 4, 2023
Мне понравилось расположение товаров. Сотрудники очень отзывчивые и спокойные. Да и цены приемлемые.
December 27, 2023
Кажется и здесь обманывают на кассе. Также как и в монетке большая девочка обвешивает. Сегодня мне не отдали товар, уверена, что в чеке он есть. Чек я не взяла, но есть электронный чек в банке. Будем выяснять.
1
August 14, 2022
Замечательный магазин у дома нового формата. Здесь есть выпечка со скидкой после восьми вечера. Продукты свежие. Продавцы вежливые. Нет касс самообслуживания и нельзя оставить вещи в камере хранения, берем с собой.
3
July 11, 2024
Как всегда, проблема в ценниках🤷♀️Информация очень часто неактуальна. Сотрудников не хватает, текучка большая, но все очень стараются. Иногда прям видно, как кассир старается "не убить" покупателя на кассе)))
3
September 14, 2023
Магазин около дома, что значительно выручает, да и ассортимент хороший. Выпечка очень вкусная
3
1
February 25, 2024
Когда иду с работы, постоянно захожу) Вежливый персонал, всегда подскажут что надо. Советую 👍
September 4, 2023
Удобное месторасположение, доступные цены. Вкусная выпечка и вежливый персонал
1
February 14
Нет кассиров, ожидание по полчаса.
December 13, 2024
Тесно и пахнет часто не очень
February 1
Очень часто на товары нет ценников, либо стоят они совсем не под тем товаром. Приходится всё время проверять
January 30, 2023
Бесконечно симпатичен персонал. Все очень милые. Бываю в магазине один раз в неделю. Не было ниодного похода, чтобы все цены соответствовали ценникам. Одно утешение - последнее время политика магазина предусматривает возврат разницы отбитой цены и ценника.
March 12, 2023
Из всех пятерочек на ЖБИ, эта лично для меня хуже всех.
Больше всего не устраивает культура обслуживания персонала.
Вот, и сегодня кассир Зубарева О. В. Подпортила впечатление о магазине.
Но, она там такая не приветливая, не идинственная из сотрудников.
В данный магазин хорошо было бы, если установили КСО.
3
August 19, 2024
Неуютный магазин, есть необходимое, но посещаем редко.
October 31, 2022
Просто люблю пятерочку
Персонал супер
Короче все круто . еда тоже вроде хорошая ценники на предметах :фломастеры оботки не всегда находятся .
3
1
January 12, 2024
Да часто захожу в этом магазине мне нравится но ещё хочу с иностранцами хорошо относитесь пожалуйста.
2
July 22, 2024
Магазин не современный, всё как- то по старинке, нет касс самообслуживания
2
December 4, 2021
После ремонта магазин преобразился,в полном смысле этого слова. Стало приятно и удобно заходить в данный магазин. Вход оборудовали удобным подьемником для колясок. Ассортимент товаров стал в разы больше. Отзывчивые продавцы, готовые ответить на вопросы. Единственное чего не хватает, так это камеры хранения.
1
December 16, 2023
Купил лепешку с сыром и помидорами, после того как съел половину, заметил волос, больше не буду покупать в этой пятерочке
2
October 28, 2022
Супер пятёрочка. Цены на все товары дешевле на 90%, а все продавщицы женщины модели ходят в одной спец форме на голое тело. Каждому выпившему мужику бутылку коньяку в подарок.
Как жаль что это не такой магазин.
К сожелению обычная стандартная пятерка.
3
February 22, 2024
Всё время вводят в заблуждение с ценой , к примеру висит цена 44₽ на Кассе 119 берём ценник а он прекрыт и цена 144
1
1
January 1
Обычная пятёрочка
April 13, 2023
Лучшая из вселенной пятерочке. При входе ноздри щекочет запах свежей выпечки с чесноком и взгляд падает на стойки с акциями... Не рекомендую заходить голодным...
1
2
July 30, 2024
На полках бардак. Ценники не на своих местах и не соответствуют
2
October 30, 2022
Любимый магазин рядом с домом. Практически всегда есть необходимый ассортимент. Приятные скидки.
3
October 5, 2024
Грязно, нет свободных тележек, нет ценников.
2
July 17, 2024
Продавцы хамло, товар просроченный, в зале насекомые и грызуны
1
September 21, 2023
Очень вкусная выпечка,много всяких акций,и близко к дому
1
1